উইন্ডোজ 10 এ স্কাইপ কলগুলিতে কোনও ভিডিও, অডিও বা সাউন্ড সমস্যার সমাধান নয়

Troubleshoot No Video

যদি স্কাইপ ভিডিও বা অডিও কাজ করছে না বা কলগুলি উইন্ডোজ 10 এ সংযুক্ত হচ্ছে না, তবে এই পোস্টটি কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করবেন এবং সমস্যাগুলি ঠিক করবেন তা দেখায়।



স্কাইপ অন্যতম সেরা ভিওআইপি পরিষেবা। আমরা দেখেছি কিভাবে স্কাইপ সেট আপ করুন এবং ব্যবহার করুন একটি উইন্ডোজ পিসিতে। তবে কিছু লোক ভিডিওর পাশাপাশি অডিও সম্পর্কিত বিভিন্ন সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন। অনেক লোক দাবি করেছেন যে শব্দটি যেমন হওয়া উচিত ততটা ভাল নয় বা ভিডিও সম্পর্কিত কোনও সমস্যা আছে। যদি স্কাইপ ভিডিও বা অডিও কাজ না করে বা কলগুলি উইন্ডোজ 10 এ সংযুক্ত না হয়, তবে কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করবেন এবং কীভাবে সমস্যাগুলি ঠিক করবেন এই পোস্টটি আপনাকে দেখায়।



স্কাইপে কোনও ভিডিও, কোনও অডিও বা কোনও শব্দ নেই

এ জাতীয় সমস্যাগুলি সাধারণত ডিভাইস-ওরিয়েন্টেড। অন্য কথায়, যদি একটি সমাধান আপনার পক্ষে কাজ করে তবে এর অর্থ এই নয় যে এটি অন্যান্য সমস্ত মানুষের জন্য কাজ করবে। প্রথমে পরামর্শের পুরো তালিকাটি দেখুন এবং তারপরে দেখুন আপনার ক্ষেত্রে কী প্রয়োগ হতে পারে।

1] আপনার কম্পিউটারের অডিও ড্রাইভার পরীক্ষা করুন

স্কাইপ কল চলাকালীন আপনি যখন কোনও শব্দ পাচ্ছেন না তখন এটি সম্ভবত আপনার প্রথম জিনিস যাচাই করা উচিত। কখনও কখনও, ড্রাইভাররা একটি অদ্ভুত উপায়ে কাজ করতে পারে, এবং সেইজন্য আপনি শালীন অডিও বা শব্দ নাও পেতে পারেন। সুতরাং, আপনার অডিও ড্রাইভারটি পরীক্ষা করা উচিত। এছাড়াও, আপনি দোষটি নিশ্চিত করতে বিভিন্ন মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করে অন্যান্য অডিও খেলতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন যে সমস্যাটি অডিও ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত, আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি পুনরায় ইনস্টল করা বা আপগ্রেড করা উচিত। এই পোস্টে আপনাকে কীভাবে তা দেখানো হবে আনইনস্টল করুন, অক্ষম করুন, রোল ব্যাক করুন, ডিভাইস ড্রাইভারদের আপডেট করুন



2] মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন

মূলত দুটি ধরণের শব্দ ইস্যু রয়েছে। প্রথমে আপনি শুনতে পাচ্ছেন যে অন্য ব্যক্তি কী বলছে। দ্বিতীয়ত, আপনি যা বলছেন তা অন্য ব্যক্তি শুনতে পাচ্ছেন না। মাইক্রোফোন যাচাই করেই উভয় সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। আপনি যদি নিজের ল্যাপটপের ইনবিল্ট স্পিকার ব্যবহার করছেন তবে এই সমাধানটি ভাল কাজ করতে পারে না, তবে আপনি অন্য একটি হেডসেট পেয়ে বিষয়টি অবশ্যই ঠিক করতে পারেন। এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনার স্কাইপ অডিও বা মাইক্রোফোন কাজ করছে না

3] স্কাইপে অডিও / ভিডিও নিঃশব্দ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

একটি কল চলাকালীন, স্কাইপ ব্যবহারকারীদের অডিও পাশাপাশি ভিডিওটিকে নিঃশব্দ বা সশব্দ করতে দেয়। আপনি যদি সেগুলি চালু করেন এবং সেটিংসটি উল্টাতে ভুলে যান তবে আপনি অডিও এবং ভিডিও প্রেরণ / গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন না। সুতরাং, অডিও / ভিডিওটি নিরবচ্ছিন্ন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। অডিও এবং ভিডিও বোতামগুলির মধ্যে যদি একটি স্ল্যাশ থাকে, আপনার অক্ষম করতে তাদের এ ক্লিক করা উচিত। আরও ভাল বোঝার জন্য চিত্রটি দেখুন।

স্কাইপ কলগুলিতে কোনও ভিডিও, অডিও বা শব্দ নেই



4] আপনার ওয়েবক্যাম সম্পূর্ণরূপে কার্যক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

কখনও কখনও, ওয়েবক্যাম বা মাইক ভাঙ্গার কারণে সমস্যা দেখা দেয়। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, আপনি অন্য প্রান্ত থেকে ব্যক্তির ভিডিও পেতে পারবেন না। আপনি যদি কোনও বাহ্যিক ওয়েবক্যাম বা ল্যাপটপের একটি অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছেন তবে এটি ব্যবহার করে চিত্রগুলি ক্যাপচার করার চেষ্টা করুন। অথবা, ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল / আপডেট করার চেষ্টা করুন।

5] স্কাইপে মাইক্রোফোনের সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন

স্কাইপ কলগুলিতে কোনও ভিডিও, অডিও বা শব্দ নেই

আপনি যদি অডিও না পেয়ে থাকেন বা প্রাপক আপনাকে শুনতে না পান তবে আপনার উইন্ডোজের জন্য স্কাইপে অডিও সেটিংস পরীক্ষা করা উচিত। স্কাইপ খুলুন> সরঞ্জামসমূহ> বিকল্পসমূহ> অডিও সেটিংসে যান। আপনি যে অডিও উত্সটি ব্যবহার করতে চান তা নির্বাচন করা উচিত এবং এটি সম্পূর্ণরূপে কার্যক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করা উচিত। এছাড়াও, যদি মাইক্রোফোন সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করুন বন্ধ আছে, ভলিউম স্তর সর্বাধিক সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, অডিও উত্স ব্যবহার করে কথা বলার সময় আপনি সবুজ বার দেখছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

6] স্কাইপে ভিডিও সেটিংস পরীক্ষা করুন

আপনি স্কাইপ পরীক্ষা ব্যবহার করে নিজেকে দেখতে পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন। এটি করতে, সরঞ্জামসমূহ> বিকল্পসমূহ> ভিডিও সেটিংসে যান। এখানে আপনি সরাসরি স্কাইপ উইন্ডোতে আপনার নিজের ভিউ দেখতে পাবেন। যদি আপনি এটি দেখতে পাচ্ছেন তবে আপনার ওয়েবক্যামটি ঠিকঠাক কাজ করছে। অন্যথায়, 4 পরীক্ষা করুনতমএই নিবন্ধে সমাধান। এছাড়াও কিছু অন্যান্য সেটিংস রয়েছে যা ক্লিক করে প্রাপ্ত করা যেতে পারে ওয়েবক্যাম সেটিংস । এখানেও সব ঠিক আছে তা নিশ্চিত করুন।

7] স্কাইপ গোপনীয়তা সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন

স্কাইপ কলগুলিতে কোনও ভিডিও, অডিও বা শব্দ নেই

স্কাইপ ব্যবহারকারীদের ওয়েবক্যাম পরিচালনা বা অক্ষম করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সেটিংস সেট করতে পারেন যে কেউ , যখন প্রত্যেকে আপনাকে দেখতে পাবে। সুতরাং, যদি কেউ আপনাকে স্কাইপ ভিডিও কলটিতে না পেয়ে থাকে তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সেই ব্যক্তিকে আপনার পরিচিতি তালিকায় তালিকাভুক্ত করেছেন এবং সেটিংস সেট করেছেন আমার পরিচিতি তালিকার লোকেরা । গোপনীয়তার ক্ষেত্রে, এটি সেরা সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য। ক্ষেত্রে, এটি সেট করা আছে কেউ না , ভিডিও কল চলাকালীন কেউই আপনার ভিডিওটি সন্ধান করতে পারবে না।

8] অন্যান্য প্রোগ্রামগুলি সাউন্ড / ভিডিও অবরুদ্ধ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

যদিও এটি বেশ বিরল তবে কিছু প্রোগ্রাম রয়েছে যা আপনার মাইক্রোফোন বা ওয়েবক্যামকে স্কাইপের মতো অন্যান্য সরঞ্জাম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পারে। আপনি যদি জেনেশুনে বা অজান্তে এই জাতীয় প্রোগ্রাম ইনস্টল করেন তবে আপনার সিস্টেমটি পরীক্ষা করা উচিত এবং এটি অক্ষম বা আনইনস্টল করা উচিত।

9] ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

কখনও কখনও কোনও খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ আপনাকে ভাল শব্দ বা ভিডিও পেতে বাধা দিতে পারে যেহেতু কল করার জন্য স্কাইপের কাছে একটি দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। আপনি যদি খুব খারাপ ভিডিও / অডিও গুণমান পেয়ে থাকেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি ভালভাবে কাজ করছে।

10] স্কাইপ সেটিংস পুনরায় সেট করুন

যদি আপনার বার্তা, ডেটা, চিত্রগুলি প্রেরণ বা প্রাপ্ত না হয় তবে আপনি স্কাইপ সেটিংসকে ডিফল্টে পুনরায় সেট করতে পারেন। এটি করতে, স্কাইপ বন্ধ করুন এবং তারপরে ফাইল এক্সপ্লোরারটি খুলুন, ঠিকানা বারে নিম্নলিখিতটি লিখুন এবং এন্টার টিপুন: %অ্যাপ্লিকেশন তথ্য%. সনাক্ত করুন স্কাইপ ফোল্ডার এবং এটি নামকরণ স্কাইপ-ওল্ড

এখন এক্সপ্লোরার অ্যাড্রেস বারে, ঠিকানা বারে নিম্নলিখিত টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন: % অস্থায়ী% / স্কাইপ । এখন সনাক্ত করুন ডিবিটেম্প ফোল্ডার এবং এটি মুছুন।

নোটপ্যাড ++ টিপস এবং কৌশল

এটি স্কাইপ সেটিংস পুনরায় সেট করবে। আপনার তথ্যের জন্য, পুরানো বার্তাগুলি স্কাইপ-ওল্ড ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হবে।

উইন্ডোজ ত্রুটিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দ্রুত সন্ধান এবং ঠিক করতে পিসি মেরামত সরঞ্জামটি ডাউনলোড করুন

আমরা আশা করি কিছু আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার যদি আরও সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে এই পোস্টটি আপনাকে সহায়তা করবে উইন্ডোজ 10 সাউন্ড এবং অডিও সমস্যাগুলি নিবারণ করুন



জনপ্রিয় পোস্ট