HP স্মার্ট অ্যাপে 'স্ক্যানিং' বা 'ফিচার উপলব্ধ নেই' ত্রুটিগুলি ঠিক করুন৷

আপনি যদি ডকুমেন্ট স্ক্যান করার জন্য HP স্মার্ট অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন এবং আপনি হয় 'স্ক্যানিং' বা 'বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ নেই' ত্রুটি বার্তা পাচ্ছেন, চিন্তা করবেন না - আমরা এটি ঠিক করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারি! প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রিন্টার আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত এবং চালু আছে। তারপরে, HP স্মার্ট অ্যাপটি আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি করতে, অ্যাপটি খুলুন এবং সেটিংস মেনুতে যান। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, এটি ইনস্টল করার জন্য অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনি যদি এখনও ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান তবে আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আবার HP স্মার্ট অ্যাপটি খুলুন। যদি এটি কাজ না করে, HP স্মার্ট অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে এটি করতে, কন্ট্রোল প্যানেল > প্রোগ্রাম > আনইনস্টল একটি প্রোগ্রামে যান। ইনস্টল করা প্রোগ্রামের তালিকায় 'HP স্মার্ট' খুঁজুন এবং 'আনইনস্টল' এ ক্লিক করুন। তারপর, HP ওয়েবসাইটে যান এবং HP স্মার্ট অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। এখনও ভাগ্য নেই? চিন্তা করবেন না - আপনি চেষ্টা করতে পারেন আরো কিছু জিনিস আছে. প্রথমে, আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার চেষ্টা করুন এবং সেখান থেকে HP স্মার্ট অ্যাপটি খুলুন। যদি এটি কাজ না করে, একটি ভিন্ন স্ক্যানিং পদ্ধতি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার কম্পিউটার থেকে স্ক্যান করার চেষ্টা করেন তবে পরিবর্তে HP স্ক্যান সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, সাহায্যের জন্য HP গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

এই পোস্টটি ব্যবহারিক সমাধানগুলি অফার করে যা প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ঠিক করতে আবেদন করতে পারে৷ স্ক্যানিং উপলব্ধ নয় বা ফাংশন উপলব্ধ নয় ব্যবহার করার সময় যে ত্রুটি ঘটতে পারে এইচপি স্মার্ট অ্যাপ একটি Windows 11/10 কম্পিউটারে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, আপনার মোবাইল ডিভাইস বা পিসিতে বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে HP স্মার্ট অ্যাপ আপনার জন্য কাজ না করতে পারে তাহলে আপনি এই সমস্যাটি অনুভব করতে পারেন। একই সময়ে অনেক বেশি ব্যবহারকারী অ্যাপ ব্যবহার করার কারণেও এটি হতে পারে। এবং অন্য কিছু ক্ষেত্রে, এটি হতে পারে কারণ আপনার ডিভাইসে থাকা অ্যাপটি পুরানো।

ফিক্স স্ক্যান বর্তমানে অনুপলব্ধ HP স্মার্ট অ্যাপ ত্রুটি৷

উইন্ডোজ 10 ডাব্লুয়েটার

আপনি যখন এইচপি স্মার্ট অ্যাপ ব্যবহার করে Windows 11 বা Windows 10 পিসিতে একটি প্রিন্টার থেকে একটি নথি স্ক্যান করার চেষ্টা করেন, তখন আপনি পেতে পারেন স্ক্যান বর্তমানে অনুপলব্ধ বার্তা কিছু প্রভাবিত পিসি ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে স্ক্যানিং ভাল কাজ করে এবং তারা প্রিন্টার থেকে মুদ্রণ এবং অনুলিপি করতে পারে, কিন্তু HP স্মার্ট অ্যাপটি নথিগুলি স্ক্যান করবে না।

সুতরাং, আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে HP স্মার্ট অ্যাপের সাথে স্ক্যানিং সমস্যার সম্মুখীন হন, আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি, কোন নির্দিষ্ট ক্রমে নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷

1. আপনার বেতার সংযোগ পরীক্ষা করুন
2. HP স্মার্ট অ্যাপ রিস্টোর/রিসেট করুন
3. প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
4. একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন

এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে Windows OS এর পাশাপাশি আপনার সফ্টওয়্যার এবং Windows Store অ্যাপগুলি আপ টু ডেট আছে এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷ এটাও নিশ্চিত করুন সমস্ত পটভূমি প্রক্রিয়া বা দৃষ্টান্ত বন্ধ করুন নীচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলির যেকোনও প্রয়োগ করার আগে টাস্ক ম্যানেজারে HP স্মার্ট অ্যাপস।

1] আপনার বেতার সংযোগ পরীক্ষা করুন

সমস্যাটি প্রিন্টারের ওয়্যারলেস সংযোগের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, কারণ অনেক সময় প্রিন্টার রাউটারের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ করে না। সুতরাং, ঠিক করতে সমস্যা সমাধান শুরু করুন স্ক্যান বর্তমানে অনুপলব্ধ উইন্ডোজ 11/10 পিসিতে ত্রুটি, আপনার বেতার সংযোগ পরীক্ষা এবং মেরামত করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• রাউটার এবং তারপর প্রিন্টার রিবুট করুন। আপনি শুধু ক্ষেত্রে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন.
• ডিভাইসটি পুনরায় চালু হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটারে HP স্মার্ট অ্যাপটি খুলুন।
• প্রিন্টারে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন প্রিন্টার লুকান .
• এখন আবার HP স্মার্ট অ্যাপে প্রিন্টার যোগ করুন।

HP স্মার্ট অ্যাপে সফলভাবে প্রিন্টার যোগ করার পরে, আপনি স্ক্যান করার চেষ্টা করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে পারেন। অন্যথায়, পরবর্তী সমাধানে যান।

পড়ুন : USB ব্যবহার করে Wi-Fi প্রিন্টার সেটআপ HP স্মার্ট অ্যাপের সাথে ব্যর্থ হয়েছে৷

2] HP স্মার্ট অ্যাপ রিস্টোর/রিসেট করুন

আপনার উইন্ডোজ 11/10 পিসিতে ইনস্টল করা Microsoft স্টোর অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন মেরামত বা পুনরায় লোড এবং দেখুন যে সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার কম্পিউটারে HP স্মার্ট অ্যাপটি পুনরুদ্ধার/রিসেট করতে পারেন:

• ক্লিক উইন্ডোজ কী + আই সেটিংস অ্যাপ খুলতে।
• যাও > প্রোগ্রাম > অ্যাপ্লিকেশন এবং বৈশিষ্ট্য বা ইনস্টল করা অ্যাপস আপনার উইন্ডোজের সংস্করণের উপর নির্ভর করে।
• অনুসন্ধান করুন এইচপি স্মার্ট .
• পছন্দ করা এইচপি স্মার্ট , ডান-ক্লিক করুন বা ডানদিকে উপবৃত্ত (তিনটি বিন্দু) ক্লিক করুন।
• পছন্দ করা উন্নত বিকল্প .
• এখন 'রিসেট'-এর অধীনে ক্লিক করুন মেরামত বা পুনরায় লোড করুন আপনি যে কর্ম সঞ্চালন করতে চান তার জন্য।

যে কোনও পদক্ষেপের মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত এবং আপনি এখন স্ক্যান করা শুরু করতে পারেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনি Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা। অন্যথায়, পরবর্তী সমাধানে যান।

3] প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।

এই সমাধানটির জন্য আপনাকে সেটিংস অ্যাপ বা কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে HP প্রিন্টার আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে প্রিন্ট সার্ভারের বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে প্রিন্টার ড্রাইভারগুলি সরাতে হবে। এর পরে, আপনি আপনার HP প্রিন্টারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন।

নিম্নলিখিতগুলি করুন:

• HP প্রিন্টার সরান।
• পরবর্তী, খুলুন সেটিংস > ব্লুটুথ এবং ডিভাইস > ডিভাইস এবং নিচে স্ক্রোল করুন সম্পর্কিত সেটিংস, এবং ক্লিক করুন বিকল্প এবং প্রিন্টার সেটিংস বা যন্ত্র ও প্রিন্টার (আপনার উইন্ডোজের সংস্করণের উপর নির্ভর করে) ডিভাইস এবং প্রিন্টার পৃষ্ঠা খুলতে।
• ডিভাইস এবং প্রিন্টার উইন্ডোতে, আপনার HP প্রিন্টার খুঁজুন।
• একবার পাওয়া গেলে, হার্ডওয়্যারটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন মুছে ফেলা বা ডিভাইস মুছুন .
• ডিভাইস এবং প্রিন্টার বন্ধ করুন।
• এরপর বোতামে ক্লিক করুন উইন্ডোজ কী + আর রান ডায়ালগ বক্স আনতে।
• রান ডায়ালগ বক্সে, টাইপ করুন printui.exe /s এবং প্রিন্ট সার্ভার বৈশিষ্ট্য খুলতে এন্টার টিপুন।
• পরবর্তীতে ক্লিক করুন ড্রাইভার ট্যাব
• HP প্রিন্টার ড্রাইভার খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন।
• চাপুন মুছে ফেলা .
• পছন্দ করা ফাইন .
• পছন্দ করা আবেদন করুন > ফাইন প্রিন্ট সার্ভার বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে এবং প্রস্থান করুন।
• তারপর আবার রান ডায়ালগ বক্স খুলুন, টাইপ করুন c:/প্রোগ্রাম ডেটা, এবং এন্টার চাপুন।
• এই অবস্থানে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং হিউলেট প্যাকার্ড ফোল্ডারটি খুলুন এবং প্রিন্টারের সাথে যুক্ত সমস্ত ফোল্ডার এবং ফাইল মুছুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন.

ডাউনলোড হয়ে গেলে, আপনি এখন আপনার প্রিন্টারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করতে অন্তর্ভুক্ত HP সমর্থন সহকারী সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন, অথবা আপনি HP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তারপর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য টুল এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার সংস্করণ ইনস্টল করতে আপনার প্রিন্টার মডেল ব্যবহার করতে পারেন। ওয়েব সংস্করণটি ইনস্টল করবেন না কারণ ওয়েব সংস্করণটি HP সমর্থন ফোরামে রিপোর্ট করা একই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। আপনি Microsoft স্টোর থেকে HP স্মার্ট অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।

পড়ুন : 32-বিট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রিন্ট ড্রাইভার হোস্ট কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে

4] একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন

ধরুন আপনি আপনার সমস্ত বিকল্পগুলি শেষ করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায় এবং আপনি জানেন যে অ্যাপটি আগে দুর্দান্ত কাজ করেছিল। এই ক্ষেত্রে, আপনি সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করতে পারেন আপনার পিসিতে ঘটতে পারে এমন কোনো পরিবর্তন পূর্বাবস্থায় ফেরাতে যা HP স্মার্ট অ্যাপের কার্যকারিতা ভেঙে দিয়েছে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে নির্বাচিত তারিখের আগে করা সমস্ত অ্যাপ এবং পরিবর্তনগুলি সরানো হবে এবং প্রয়োজনে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷

পড়ুন : এইচপি প্রিন্টার স্ক্যানার উইন্ডোজে কাজ করে না

আমি কিভাবে HP প্রিন্টার সহকারীতে স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্য সক্ষম করব?

এই কাজটি সম্পাদন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: আপনার প্রিন্টার মডেল নামের জন্য উইন্ডোজ অনুসন্ধান করুন এবং HP প্রিন্টার সহকারী খুলতে ফলাফলের তালিকায় প্রিন্টারের নামে ক্লিক করুন৷ পরবর্তী ক্লিক করুন স্ক্যানার অ্যাকশন , এবং তারপর ক্লিক করুন পিসি ম্যানেজমেন্টে স্ক্যান করুন . এখন ক্লিক করুন সক্ষম স্ক্যান টু পিসি বিকল্পটি সক্ষম করতে। যদি স্ক্যানিং কাজ না করে এবং আপনার প্রিন্টার একটি USB তারের সাথে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনি বিদ্যমান একটির সাথে সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে একটি ভিন্ন তারের চেষ্টা করতে পারেন৷ ত্রুটিপূর্ণ পোর্ট সমস্যাটির কারণ কিনা তা দেখতে আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি ভিন্ন USB পোর্টে স্যুইচ করতে পারেন।

এইচপি স্মার্ট অ্যাপের ত্রুটির ফিচারটি উপলব্ধ নেই

আপনি যখন একটি Android মোবাইল ডিভাইসে HP স্মার্ট অ্যাপ ব্যবহার করে স্ক্যান করার চেষ্টা করেন ফাংশন উপলব্ধ নয় একটি বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে স্ক্যানটি সম্পূর্ণ করতে পারবেন না।

এই ত্রুটিটি ঘটলে, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাগুলির মধ্যে একটি পাবেন৷

• এই বৈশিষ্ট্যটি নির্বাচিত প্রিন্টার দ্বারা সমর্থিত নয়৷ এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে অন্য প্রিন্টারের সাথে সংযোগ করুন৷
• আপনার প্রিন্টার হয় অফলাইন বা নির্বাচিত নয়৷ এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে, একটি প্রিন্টারের সাথে সংযোগ করুন৷

যাই হোক না কেন, আপনার মোবাইল ডিভাইসে এই সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করার জন্য, আপনাকে নীচে উপস্থাপিত ক্রমে নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে এবং প্রতিটি কাজের পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনি প্রিন্টার ব্যবহার করতে পারেন৷

1. প্রিন্টার রিসেট করুন
2. HP স্মার্ট অ্যাপে সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন।
3. HP স্মার্ট অ্যাপে প্রিন্টারটি পুনরায় যোগ করুন।
4. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে HP স্মার্ট অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন।

আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি কাজের বর্ণনা বিবেচনা করি।

পড়ুন : পিসিতে স্ক্যান করা আর সক্রিয় হয় না [স্থির]

1] প্রিন্টার রিসেট করুন

সমস্যা সমাধান শুরু করতে ফাংশন উপলব্ধ নয় আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে HP স্মার্ট অ্যাপে ত্রুটি, আপনি নিম্নলিখিতগুলি করে আপনার প্রিন্টার রিসেট করতে পারেন:

• আপনার প্রিন্টারে যদি রিচার্জেবল ব্যাটারি থাকে, তাহলে তা সরিয়ে ফেলুন।
• যখন প্রিন্টার চালু থাকে , প্রিন্টার থেকে পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করুন।
• পাওয়ার উত্স থেকে পাওয়ার কর্ডটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
• 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং ওয়াল আউটলেট এবং প্রিন্টারের সাথে পাওয়ার কর্ডটি পুনরায় সংযোগ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রিন্টারটিকে সরাসরি প্রাচীরের আউটলেটের সাথে সংযুক্ত করছেন।
• রিসেট সম্পূর্ণ করতে প্রিন্টার চালু করুন।

2] HP স্মার্ট অ্যাপে সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন।

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রিন্টারটি সংযুক্ত এবং HP স্মার্ট অ্যাপে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত নিম্নলিখিতগুলি করে:

HP স্মার্ট অ্যাপটি খুলুন, প্রিন্টারটি অ্যাপের সাথে সংযোগ করার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপরে প্রিন্টার আইকনের পাশে সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন।

• যদি প্রস্তুত একটি সবুজ চেকমার্ক আইকন সহ প্রদর্শিত , এর মানে হল যে প্রিন্টারটি একই Wi-Fi নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সমস্যা সমাধান চালিয়ে যেতে হবে।
• যদি প্রস্তুতএকটি সবুজ মেঘ আইকন সঙ্গে প্রদর্শিত , যার মানে প্রিন্টার রিমোট মোডে আছে। এই মোডে, সমস্ত প্রিন্টার ফাংশন যেমন স্ক্যানিং পাওয়া যায় না। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রিন্টারের মতো একই Wi-Fi নেটওয়ার্কে আপনার ডিভাইসটি সংযুক্ত করতে পারেন।
• যদি পাওয়া যায় নাএকটি কালো আইকন সহ প্রদর্শিত , এর অর্থ হল প্রিন্টারটি ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত নয়৷ সুতরাং, একই Wi-Fi নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রিন্টারটিকে ডিভাইসে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।

পড়ুন : উইন্ডোজে HP প্রিন্টার স্থিতি অজানা ত্রুটি ঠিক করুন

3] HP স্মার্ট অ্যাপে প্রিন্টারটি পুনরায় যোগ করুন।

এই ধাপে, আপনাকে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য HP স্মার্ট অ্যাপে প্রিন্টারটি পুনরায় যোগ করতে হবে:

• নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টারটি আপনার কম্পিউটারের মতো একই নেটওয়ার্কে বা একটি USB তারের সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷
• HP স্মার্ট অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন।
• অ্যাপ্লিকেশনের প্রধান স্ক্রীন থেকে, ডান-ক্লিক করুন বা প্রিন্টার আইকনটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং তারপরে টিপুন প্রিন্টার লুকান .
• ক্লিকপ্রিন্টার লুকানআবার নিশ্চিত করতে। HP স্মার্ট অ্যাপটি এখন প্রিন্টারটি সরিয়ে ফেলবে এবং এটি আর অ্যাপে দেখা যাবে না।
• তারপর অ্যাপ্লিকেশনের প্রধান পর্দায়, টিপুন প্রিন্টার যোগ করুন অথবা প্লাস চিহ্ন, এবং তারপর প্রিন্টার পুনরায় যোগ করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এর পরে, প্রিন্টারটি অ্যাপ্লিকেশনটির প্রধান স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে এবং ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।

পড়ুন : উইন্ডোজ কম্পিউটারে HP E3 প্রিন্টার এরর কোড ঠিক করুন

4] অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে HP স্মার্ট অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন।

এই পদক্ষেপের জন্য আপনাকে আপনার Android ডিভাইসে HP স্মার্ট অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে হবে এবং তারপরে অ্যাপে প্রিন্টারটি পুনরায় যোগ করতে হবে। এই কাজটি সম্পূর্ণ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার মোবাইল ডিভাইসে, খুলুনসেটিংসতালিকা.
• সারস স্টোরেজ > প্রোগ্রাম বা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন .
• অনুসন্ধান করুন এবং নির্বাচন করুনএইচপি স্মার্টতালিকার মধ্যে প্রযোজ্য.
• সারস ক্যাশে সাফ করুন অস্থায়ী অ্যাপ্লিকেশন ফাইল মুছে ফেলার জন্য।
• সারস সঞ্চয়স্থান পরিষ্কার করুন সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ডেটা মুছে ফেলতে।
• তারপর HP স্মার্ট অ্যাপ খুলুন এবং আপনার HP স্মার্ট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
• অ্যাপের প্রধান স্ক্রিনে, আলতো চাপুনপ্রিন্টার যোগ করুনবা একটি প্লাস চিহ্ন।
• অ্যাপে প্রিন্টার পুনরায় যোগ করতে HP Smart-এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এর পরে, প্রিন্টার আইকনটি অ্যাপ্লিকেশনটির প্রধান স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে এবং এটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।

আমি এই পোস্ট সাহায্য আশা করি!

পড়ুন : স্ক্যানার কাজ করছে না - স্ক্যানারের সাথে সংযোগ করতে একটি সমস্যা আছে

আমি কীভাবে আমার এইচপি স্মার্টে স্ক্যানিং সক্ষম করব?

এইচপি স্মার্ট অ্যাপ হোম স্ক্রিনে স্ক্যান টাইল ক্লিক করুন, তারপর উপরের মেনু বার থেকে একটি বিকল্প নির্বাচন করুন। এখন, স্ক্যানারে, মূল নথিটি প্রিন্টারের স্ক্যানার গ্লাসে বা স্বয়ংক্রিয় নথি ফিডারে (ADF) রাখুন। তারপর স্ক্যান কাজের ধরন, আকার, রঙ এবং রেজোলিউশন সেটিংস নির্বাচন করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন স্ক্যান স্ক্যানিং শুরু করতে নীচের ডানদিকে কোণায়।

এছাড়াও পড়া : উইন্ডোজ ফ্যাক্স এবং স্ক্যান উইন্ডোজ 11 এ কাজ করে না।

সেরা সস্তা ল্যাপটপ 2017