পিসি বা ফোনে ওয়াইফাই-এর মাধ্যমে Whatsapp কল কাজ করছে না

হোয়াটসঅ্যাপ হল বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ, যার 1.5 বিলিয়ন ব্যবহারকারী রয়েছে৷ এটি অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস, উইন্ডোজ ফোন এবং ডেস্কটপ সহ বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়, তবে এটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করা যেতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপের একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য হল যে আপনি WiFi এর মাধ্যমে কল করতে পারেন, যা আপনার মোবাইল ডেটা প্ল্যানে আপনার অর্থ বাঁচাতে পারে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের পিসি বা ফোনে ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে WhatsApp কলগুলি কাজ করছে না। আপনার যদি WiFi এর মাধ্যমে WhatsApp কল করতে সমস্যা হয়, তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ আপ টু ডেট আছে। অ্যাপটি খুলুন এবং সেটিংস > সম্পর্কে > আপডেটের জন্য চেক করুন-এ যান। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ হয়, এটি ইনস্টল করুন. হোয়াটসঅ্যাপ আপ টু ডেট থাকলে এবং আপনি এখনও কল করতে সমস্যায় পড়ে থাকলে, আপনার পিসি বা ফোন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, WhatsApp বন্ধ আছে কিনা বা আপনার এলাকায় কোনো বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি যদি আপনার পিসি বা ফোনে ওয়াইফাই-এর মাধ্যমে কল করতে সক্ষম হন, কিন্তু গুণমান খারাপ হয়, তাহলে কলের মান উন্নত করার জন্য আপনি কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি শক্তিশালী ওয়াইফাই সংযোগ ব্যবহার করছেন৷ আপনি যদি একটি সর্বজনীন ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন তবে অন্য একটিতে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে এমন কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করার চেষ্টা করুন। আপনি ভিডিও কলিং বন্ধ করে শুধুমাত্র অডিও ব্যবহার করে দেখতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপে কল করা বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়, তবে এটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার যদি WiFi এর মাধ্যমে WhatsApp কল করতে সমস্যা হয়, তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ আপ টু ডেট আছে। হোয়াটসঅ্যাপ আপ টু ডেট থাকলে এবং আপনি এখনও কল করতে সমস্যায় পড়ে থাকলে, আপনার পিসি বা ফোন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি আপনার পিসি বা ফোনে ওয়াইফাই-এর মাধ্যমে কল করতে সক্ষম হন, কিন্তু গুণমান খারাপ হয়, তাহলে কলের মান উন্নত করার জন্য আপনি কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন।

কিছু এই পিডিএফ খোলার থেকে রাখছে

বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ হল ডিফল্ট অনলাইন মেসেজিং এবং কলিং পরিষেবা। জনপ্রিয়তার অনেক সুবিধা রয়েছে, তবে একটি উল্লেখযোগ্য অপূর্ণতা রয়েছে: যদি এই পরিষেবাটির সাথে সমস্যা থাকে তবে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী প্রভাবিত হবে। সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের WhatsApp কলগুলি PC বা ফোনে WiFi-এর মাধ্যমে কাজ করছে না। এই পোস্টে, আমরা এই সমস্যাটি সম্পর্কে কথা বলব এবং এটি ঠিক করতে আপনি কী করতে পারেন তা দেখব।

কেন আমার Wi-Fi আমাকে WhatsApp কল করার অনুমতি দেবে না?

আপনি যদি Wi-Fi-এর মাধ্যমে WhatsApp-এ কল করতে না পারেন, তাহলে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করার পরেও যদি আপনি কল করতে পারেন, তাহলে সমস্যাটি হতে পারে আপনি যে নেটওয়ার্কে আগে সংযুক্ত ছিলেন তার সাথে। এটি প্রধানত একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হয়, আপনার যদি কম ব্যান্ডউইথ থাকে তবে হোয়াটসঅ্যাপ তার সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনাকে কল করতে সক্ষম হবে না। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে কোন ব্যর্থতা নেই; এই ক্ষেত্রে কিনা তা জানার একমাত্র উপায় হল রাউটার রিবুট করা, যা সমস্যার সমাধানও করবে। নীচে কিছু অন্যান্য সমাধান এবং সমাধান আপনি চেষ্টা করতে পারেন.

পিসি বা ফোনে ওয়াইফাইতে কাজ না করা হোয়াটসঅ্যাপ কলগুলি ঠিক করুন

যদি পিসি বা ফোনে ওয়াই-ফাই-এর মাধ্যমে WhatsApp কল কাজ না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত সমাধান, পরামর্শ এবং সমাধানের চেষ্টা করুন।

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
2. আপনার রাউটার, কম্পিউটার বা ফোন রিস্টার্ট করুন।
3. WhatsApp মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
4. হোয়াটসঅ্যাপ রিসেট করুন
5. VPN সরান
6. এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন এবং তারপর এটি বন্ধ করুন।
7. হোয়াটসঅ্যাপ রিফ্রেশ করুন
8. Whatsapp পুনরায় ইনস্টল করুন

আসুন তাদের সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলি।

1] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ইন্টারনেটে কোন সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। একই কাজ করার জন্য, আপনি উল্লিখিত ইন্টারনেট স্পিড টেস্টার ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার ব্যান্ডউইথ পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি যদি কম ব্যান্ডউইথের সম্মুখীন হন, আপনার রাউটার বা অন্য কোনো নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, তবে, যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার ISP-এর সাথে কথা বলতে হবে।

2] আপনার রাউটার, কম্পিউটার বা ফোন রিস্টার্ট করুন।

এরপরে, আমাদের রাউটার, কম্পিউটার বা ফোন রিস্টার্ট করতে হবে যাতে সমস্যাটি হতে পারে এমন কোনো সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে। রাউটার পুনরায় চালু করতে, পদ্ধতিটি বেশ সহজ, আপনাকে যা করতে হবে তা হল ডিভাইসটি বন্ধ করুন, সমস্ত তারগুলি আনপ্লাগ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, সেগুলিকে আবার প্লাগ ইন করুন এবং রাউটারটি চালু করুন৷ এখন আপনি যে ডিভাইসটি কল করার চেষ্টা করছেন সেটি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন। আমি আশা করি আপনি এই সময় কল করতে পারেন.

3] WhatsApp মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কম্পিউটারে আপনার মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি WhatsApp আছে। একই কাজ করতে, নির্ধারিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

1. খোলা সেটিংস.
2. যাও গোপনীয়তা এবং সেটিংস > মাইক্রোফোন।
3. আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপ দেখেন, টগল চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. এছাড়াও অন্তর্ভুক্ত ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন৷

এখন ফিরে যান এবং ক্যামেরার জন্য একই পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে হোয়াটসঅ্যাপের কাছে এটি অ্যাক্সেস করার অনুমতি রয়েছে। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

4] হোয়াটসঅ্যাপ রিসেট করুন

হোয়াটসঅ্যাপ আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকলে, আপনি কল করতে পারবেন না এমন সম্ভাবনা রয়েছে। যাইহোক, ভুল সেটিং থেকে মুক্তি পেতে আমরা WhatsApp রিসেট করতে পারি।

আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপ ডেস্কটপ ব্যবহার করেন, অনুগ্রহ করে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. খোলা সেটিংস.
2. চাপুন অ্যাপ্লিকেশন > অ্যাপ্লিকেশন এবং বৈশিষ্ট্য।
3. অনুসন্ধান করুন 'হোয়াটসঅ্যাপ'।
4. উইন্ডোজ 11: তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং 'আরো বিকল্প' নির্বাচন করুন। উইন্ডোজ 10: একটি অ্যাপ নির্বাচন করুন এবং 'আরো বিকল্প' ক্লিক করুন।
5. রিসেট বোতামে ক্লিক করুন।

আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার জন্য নির্ধারিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. 'সেটিংস' এ ক্লিক করুন।
2. অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে যান।
3. অনুসন্ধান করুন হোয়াটসঅ্যাপ এবং 'ক্লিয়ার ডেটা' এ ক্লিক করুন।

এখন WhatsApp খুলুন এবং সেট আপ করুন। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

5] VPN সরান

WhatsApp একটি VPN বা প্রক্সির সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়নি। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটার বা ফোনে একটি VPN বা প্রক্সি সার্ভার সেট আপ করবেন না৷ আপনি যদি একটি VPN সেট আপ করে থাকেন তবে এটি বন্ধ করুন এবং তারপরে কল করার চেষ্টা করুন৷ আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

6] এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন এবং তারপর এটি বন্ধ করুন।

আপনি কিছু ধরণের নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে কল করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল বিমান মোড সক্ষম করা এবং তারপরে এটি অক্ষম করা। উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ফোন ব্যবহারকারীকে বিমান মোড কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেয়। আপনি যদি একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে থাকেন তবে শুধু বোতামটি ক্লিক করুন৷ নোটিশ কেন্দ্র এবং তারপর ক্লিক করুন ভ্রমণ রত বোতাম এটি বিকল্পটি সক্ষম করবে এবং তারপরে আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

আপনি যদি ফোন ব্যবহার করেন, তাহলে দ্রুত সেটিংসে যান, বিমান মোড চালু করুন এবং তারপর বন্ধ করুন। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

7] হোয়াটসঅ্যাপ রিফ্রেশ করুন

এমন একটি বাগ থাকতে পারে যা ব্যবহারকারীকে কল করতে বাধা দেয়। যেহেতু আমরা বেশিরভাগ ডেভেলপার নই, তাই আমরা কোড পরিবর্তন করতে পারি না। যাইহোক, এই সমস্যাটি কতটা বিস্তৃত হওয়ার কারণে, আমরা আশা করতে পারি মেটা বিকাশকারীরা মোটামুটি শীঘ্রই একটি আপডেট প্রকাশ করবে, অথবা আপনি এই পোস্টটি পড়ার সময় তারা ইতিমধ্যেই একটি আপডেট প্রকাশ করেছেন। আইওএস ব্যবহারকারীরা অ্যাপ স্টোরে যেতে পারেন, অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা প্লেস্টোরে যেতে পারেন এবং উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করতে মাইক্রোসফ্ট স্টোরে যেতে হবে।

8] হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি কিছুই কাজ না করে তবে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামতের বাইরে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। যদি তাই হয়, তাহলে আপনাকে প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। সুতরাং, এগিয়ে যান এবং অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে একইটির একটি নতুন অনুলিপি ইনস্টল করুন। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

আপনি আবার আপনার ফোন বা কম্পিউটারে WhatsApp কল করতে পারবেন।

পড়ুন: Whatsapp ডেস্কটপ অ্যাপ কাজ করছে না বা কানেক্ট হচ্ছে না

কেন আমি ডেস্কটপে WhatsApp কল করতে পারি না?

WhatsApp ডেস্কটপে কল করা সমস্ত Windows বা macOS সিস্টেমে কাজ করে না। নিশ্চিত করুন যে আপনি Windows 10 1903 64-বিট বা তার পরে এবং macOS 10.13 বা তার পরে চালাচ্ছেন। সুতরাং, এগিয়ে যান এবং আপনার সিস্টেম আপ টু ডেট না হলে আপনার OS আপডেট করার চেষ্টা করুন৷

আরও পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ উইন্ডোজে বিজ্ঞপ্তি দেখায় না।