কেন আমার শেয়ারপয়েন্ট কাজ করছে না?

আপনার শেয়ারপয়েন্ট কাজ না করতে সমস্যা হচ্ছে? আপনি যখন একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি বা ফাইল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন এবং আপনি এটি খুলতে পারেন না তখন এটি খুব হতাশাজনক হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন যাতে আপনি কাজে ফিরে যেতে পারেন। এই নিবন্ধে, আমরা আপনার SharePoint কেন কাজ করছে না এবং কীভাবে সেগুলি ঠিক করা যায় তার কিছু সাধারণ কারণ নিয়ে আলোচনা করব।

কেন আমার শেয়ারপয়েন্ট কাজ করছে না?

মাইক্রোসফ্ট শেয়ারপয়েন্ট প্ল্যাটফর্ম তথ্য, নথি এবং ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত এবং পরিচালনার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। কিন্তু, সফ্টওয়্যারের যেকোনো অংশের মতো, এটি কখনও কখনও ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। SharePoint সমস্যাগুলির মূল কারণ বোঝা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমাধান করার মূল চাবিকাঠি। এই নিবন্ধে, আমরা শেয়ারপয়েন্ট প্রত্যাশিতভাবে কাজ না করার কিছু সাধারণ কারণ অনুসন্ধান করব।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যেকোনো সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ থাকে, অথবা আপনার যদি একটি ধীর বা অবিশ্বস্ত সংযোগ থাকে, তাহলে এটি আপনার SharePoint সমস্যার কারণ হতে পারে।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে, একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন, বা যদি ওয়েবসাইটের গতি ধীর হয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আপনার SharePoint অনুমতি পরীক্ষা করুন

SharePoint হল একটি অনুমতি-ভিত্তিক সিস্টেম, যার অর্থ ব্যবহারকারীদের সিস্টেমটি ব্যবহার করার জন্য সঠিক স্তরের অ্যাক্সেস মঞ্জুর করা প্রয়োজন। আপনার যদি SharePoint অ্যাক্সেস করতে বা ব্যবহার করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনার সঠিক অনুমতি না থাকার কারণে এটি হতে পারে।

আপনার অনুমতি পরীক্ষা করতে, SharePoint-এ 'সেটিংস' পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন এবং তারপর 'অনুমতি' ট্যাবটি নির্বাচন করুন৷ এখানে, আপনি যে অনুমতিগুলি আপনাকে দেওয়া হয়েছে তা দেখতে পারেন৷ আপনার কাছে সঠিক অনুমতি না থাকলে, সঠিক স্তরের অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে আপনার SharePoint অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার SharePoint সেটিংস চেক করুন

SharePoint এরও অনেকগুলি সেটিংস রয়েছে যা এটি কীভাবে কাজ করে তা প্রভাবিত করতে পারে। সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকলে, এটি আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে।

আপনার SharePoint সেটিংস চেক করতে, SharePoint-এ 'সেটিংস' পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং 'সেটিংস' ট্যাবটি নির্বাচন করুন। এখানে, আপনি SharePoint-এর সেটিংস দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি কি সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে তা নিশ্চিত না হলে, সাহায্যের জন্য আপনার SharePoint প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস চেক করুন

আপনার ওয়েব ব্রাউজারের সেটিংস SharePoint কিভাবে কাজ করে তাও প্রভাবিত করতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকলে, এটি আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস চেক করতে, আপনার ব্রাউজারে 'সেটিংস' পৃষ্ঠাটি খুলুন। এখানে, আপনি সেটিংস দেখতে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি কি সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে তা নিশ্চিত না হলে সাহায্যের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার SharePoint সংস্করণ পরীক্ষা করুন

SharePoint ক্রমাগত নতুন বৈশিষ্ট্য এবং বাগ সংশোধনের সাথে আপডেট করা হচ্ছে. SharePoint নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, আপনি একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন বলে এটি হতে পারে।

SharePoint এর আপনার সংস্করণ পরীক্ষা করতে, 'সেটিংস' পৃষ্ঠা খুলুন এবং 'সংস্করণ' ট্যাব নির্বাচন করুন। এখানে, আপনি শেয়ারপয়েন্টের যে সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তা দেখতে পারেন। যদি এটি পুরানো হয়, সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করার বিষয়ে আপনার SharePoint প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করুন

নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার, যেমন অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল প্রোগ্রাম, কখনও কখনও SharePoint-এ হস্তক্ষেপ করতে পারে। আপনার যদি SharePoint নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে ব্লক করছে।

আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার চেক করতে, আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারের 'সেটিংস' পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং ব্লক করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা দেখুন৷ SharePoint তালিকায় থাকলে, তালিকা থেকে এটি সরিয়ে দিন এবং SharePoint আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করুন

আপনি যদি একটি কর্পোরেট নেটওয়ার্কে SharePoint ব্যবহার করেন, তাহলে নেটওয়ার্ক সেটিংস আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করতে, সাহায্যের জন্য আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার ওয়েব সার্ভার সেটিংস চেক করুন

SharePoint একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন, তাই এটি একটি ওয়েব সার্ভারে হোস্ট করা প্রয়োজন। SharePoint নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, ওয়েব সার্ভারটি সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকার কারণে এটি হতে পারে।

আপনার ওয়েব সার্ভার সেটিংস চেক করতে, সাহায্যের জন্য আপনার ওয়েব সার্ভার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার SharePoint লগ চেক করুন

SharePoint সিস্টেমে ঘটে যাওয়া সমস্ত ইভেন্টের একটি লগ রাখে। শেয়ারপয়েন্ট নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন কোনো ত্রুটি বা সতর্কতা আছে কিনা তা দেখতে লগগুলি পর্যালোচনা করা উপযোগী হতে পারে।

আপনার SharePoint লগগুলি পরীক্ষা করতে, 'সেটিংস' পৃষ্ঠা খুলুন এবং 'লগ' ট্যাবটি নির্বাচন করুন। এখানে, আপনি লগ এন্ট্রি দেখতে পারেন এবং সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনো ত্রুটি বা সতর্কতা দেখতে পারেন।

আপনার SharePoint আপডেট চেক করুন

SharePoint ক্রমাগত নতুন বৈশিষ্ট্য এবং বাগ সংশোধনের সাথে আপডেট করা হচ্ছে. আপনার যদি SharePoint নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে এটি হতে পারে কারণ আপনাকে সিস্টেম আপডেট করতে হবে।

আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে, 'সেটিংস' পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং 'আপডেট' ট্যাবটি নির্বাচন করুন। এখানে, আপনি SharePoint-এর জন্য উপলব্ধ যেকোনো আপডেট দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে সেগুলি ইনস্টল করতে পারেন।

আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলি পরীক্ষা করুন৷

আপনি SharePoint-এর সাথে তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন ব্যবহার করলে, তারা আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলি পরীক্ষা করতে, 'সেটিংস' পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং 'অ্যাড-অন' ট্যাবটি নির্বাচন করুন৷ এখানে, আপনি অ্যাড-অনগুলির তালিকা দেখতে পারেন এবং আপনার মনে হয় যে সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনওটিকে অক্ষম করতে পারেন৷

Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এখনও SharePoint নিয়ে সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে সবচেয়ে ভালো কাজ হল Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা। Microsoft-এর সহায়তা দল শেয়ারপয়েন্ট সমস্যা সমাধান এবং সমাধানে সহায়তা প্রদান করতে পারে।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আমার শেয়ারপয়েন্ট কাজ করছে না কেন কিছু সাধারণ কারণ কি?

একটি শেয়ারপয়েন্ট কাজ না করতে পারে এমন সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ভুল ব্যবহারকারীর অনুমতি, একটি পুরানো ওয়েব ব্রাউজার, বা একটি বেমানান অপারেটিং সিস্টেম। যদি শেয়ারপয়েন্ট সম্প্রতি আপডেট বা স্থানান্তরিত হয়, তাহলে সমস্যাটি নতুন সিস্টেমের কনফিগারেশনের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। উপরন্তু, একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাড-ইন বা একটি ভুল সার্ভার URL থেকে একটি সমস্যা দেখা দিতে পারে।

যদি এই সম্ভাব্য কারণগুলির কোনটিই সমস্যা না হয়, তাহলে এটি একটি সার্ভার বা নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার ফলাফল হতে পারে। এর মধ্যে ভুল ফায়ারওয়াল সেটিংস, ডোমেন কন্ট্রোলারের সমস্যা বা সার্ভারের সাথে সমস্যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এটি একটি অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ বা একটি ধীর সার্ভার প্রতিক্রিয়া সময় কারণেও হতে পারে।

আমার শেয়ারপয়েন্ট কাজ না করলে আমার কি করা উচিত?

শেয়ারপয়েন্ট সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হল ব্যবহারকারীর সমস্ত অনুমতি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা। উপরন্তু, নিশ্চিত করুন যে ওয়েব ব্রাউজারটি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপ টু ডেট এবং শেয়ারপয়েন্ট সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি Sharepoint সম্প্রতি আপডেট করা হয় বা স্থানান্তরিত হয়, তাহলে নতুন সিস্টেমের কনফিগারেশন চেক করা উচিত। শেয়ারপয়েন্টে ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করারও সুপারিশ করা হয়।

যদি এই সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে কোনটিই সমস্যা না হয়, তাহলে সার্ভার বা নেটওয়ার্কে আরও তদন্ত প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করা, ডোমেন কন্ট্রোলার সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করা এবং সার্ভার নিজেই পরীক্ষা করা। উপরন্তু, ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল এবং সার্ভার প্রতিক্রিয়া সময় খুব ধীর না হয় তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

শেয়ারপয়েন্টের সমস্যা সমাধানের সময় আমার আইটি বিভাগে আমার কী তথ্য সরবরাহ করা উচিত?

শেয়ারপয়েন্ট সমস্যা সমাধান করার সময়, আপনার আইটি বিভাগকে যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করা গুরুত্বপূর্ণ। এতে অপারেটিং সিস্টেম এবং ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করা সহ সমস্যার একটি বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। অতিরিক্তভাবে, সিস্টেমে করা সাম্প্রতিক আপডেট বা মাইগ্রেশন প্রদান করুন। শেয়ারপয়েন্টে ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাড-ইনগুলির তালিকা, সেইসাথে সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত তথ্য যেমন ফায়ারওয়াল সেটিংস এবং ডোমেন কন্ট্রোলার কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত করাও সহায়ক।

আমি কিভাবে একটি শেয়ারপয়েন্ট সমস্যা ঘটতে বাধা দিতে পারি?

শেয়ারপয়েন্ট সমস্যাটি ঘটতে না দেওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল নিশ্চিত করা যে সমস্ত ব্যবহারকারীর অনুমতি সঠিক এবং যে ওয়েব ব্রাউজারটি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপ টু ডেট এবং শেয়ারপয়েন্ট সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সর্বশেষ সংস্করণগুলির সাথে শেয়ারপয়েন্ট আপ টু ডেট রাখা এবং কোনো ত্রুটিপূর্ণ অ্যাড-ইনগুলির জন্য নিয়মিত পরীক্ষা করাও গুরুত্বপূর্ণ৷ অতিরিক্তভাবে, ভুল ফায়ারওয়াল সেটিংস, ডোমেন কন্ট্রোলারের সাথে সমস্যা বা সার্ভারের সাথে সমস্যাগুলির মতো যেকোনো সমস্যার জন্য নিয়মিত সার্ভার বা নেটওয়ার্ক চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

আমার কি উইন্ডোজ 10 আপডেট করতে হবে?

একটি শেয়ারপয়েন্ট সমস্যা সঠিকভাবে সমস্যা সমাধান না করার ঝুঁকি কি?

একটি শেয়ারপয়েন্ট সমস্যা সঠিকভাবে সমাধান না করার ফলে উল্লেখযোগ্য ডাউনটাইম, ডেটা ক্ষতি বা নিরাপত্তা ঝুঁকি হতে পারে। যদি সমস্যাটি ভুল ব্যবহারকারীর অনুমতি, একটি পুরানো ওয়েব ব্রাউজার, বা একটি বেমানান অপারেটিং সিস্টেমের কারণে হয়, তাহলে ব্যবহারকারীরা শেয়ারপয়েন্ট সিস্টেমটি সঠিকভাবে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। উপরন্তু, যদি সমস্যাটি একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাড-ইন বা একটি ভুল সার্ভার URL দ্বারা সৃষ্ট হয়, তাহলে সিস্টেমটি দূষিত আক্রমণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে।

যদি সমস্যাটি সার্ভার বা নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে হয়, তাহলে সিস্টেমটি অস্থির বা ধীরগতির হতে পারে, যার ফলে ডেটা ক্ষতি বা দুর্নীতি হতে পারে। উপরন্তু, সমস্যাটি সঠিকভাবে সমাধান না করা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণ হতে পারে কারণ সিস্টেমটি দূষিত আক্রমণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। সিস্টেমটি নিরাপদ এবং সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য যেকোনও শেয়ারপয়েন্ট সমস্যার সঠিকভাবে সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ।

উপসংহারে, আপনার SharePoint সঠিকভাবে কাজ না করলে, এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে রয়েছে ভুল অনুমতি, ফায়ারওয়াল সেটিংস বা বেমানান ব্রাউজার। সৌভাগ্যবশত, সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য আপনি নিতে পারেন এমন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে। যাইহোক, যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে একজন পেশাদারের সাথে যোগাযোগ করা ভাল। একজন পেশাদার আপনাকে সমস্যার কারণ সনাক্ত করতে এবং সর্বোত্তম পদক্ষেপের সুপারিশ করতে সহায়তা করতে পারে।