উইন্ডোজ 10-এ ডিভাইস ম্যানেজারে একটি বিস্ময় চিহ্ন সহ হলুদ ত্রিভুজ সহ একটি অজানা ডিভাইস ড্রাইভার একটি সমস্যা হতে পারে। তবে, কিছু জিনিস আছে যা আপনি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে, আপনি ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এটি করতে, ডিভাইস ম্যানেজারে যান, ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন। ড্রাইভারটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং উইন্ডোজ ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করবে। যদি এটি কাজ না করে, আপনি ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে, ডিভাইস ম্যানেজারে যান, ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, এটি ইনস্টল করার জন্য অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে ডিভাইসটির মেক এবং মডেল জানতে হবে। একবার আপনার কাছে সেই তথ্যটি হয়ে গেলে, আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং একটি ডাউনলোড বা সমর্থন বিভাগ দেখতে পারেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনি একটি সমস্যা সমাধানকারী চেষ্টা করতে পারেন। Windows 10 ডিভাইসগুলির জন্য একটি অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানকারী রয়েছে যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি অ্যাক্সেস করতে, সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > সমস্যা সমাধানে যান। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি সহায়তার জন্য প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ডিভাইস ম্যানেজার একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত ডিভাইসের একটি তালিকা প্রদর্শন করে। আপনি যখন ডিভাইস ম্যানেজারে ডিভাইসের তথ্য দেখেন, আপনি ডিভাইসটিকে হিসাবে তালিকাভুক্ত দেখতে পারেন৷ অপরিচিত যন্ত্র কাছাকাছি হলুদ বিস্ময়বোধক চিহ্ন .
হলুদ বিস্ময় চিহ্নের পাশে অজানা ডিভাইস
এখন, যদি আপনি এই ধরনের একটি এন্ট্রি দেখতে পান, তাহলে এই অজানা ডিভাইসটির কারণ নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে কারণ এটি কী তৈরি করছে তার বিভিন্ন ইঙ্গিত রয়েছে৷
ডিভাইস ম্যানেজারে অজানা ডিভাইস দেখানোর প্রধান কারণ হল আপনার এমন একটি ডিভাইস আছে যেটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, Windows আপডেটের মাধ্যমে বা সরাসরি ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করে আপনার ডিভাইসের জন্য একটি আপডেটেড ড্রাইভার পান।
ডিভাইস ম্যানেজারে অজানা ডিভাইস উপস্থিত হওয়ার কারণ:
- ডিভাইসটিতে ডিভাইস ড্রাইভার নেই
- অচেনা ডিভাইস আইডি
- একটি পুরানো মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ডিভাইস ড্রাইভার ব্যবহার করে
- ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার বা ফার্মওয়্যার
ম্যানুয়াল সমস্যা সমাধান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দেখুন KB314464 .
অজানা ডিভাইস আইডি
আপনি চেক করতে পারেন অজানা ডিভাইস টুল . এটি একটি ছোট ইউটিলিটি এখানে উপলব্ধ সোর্সফার্জ এটি কম্পিউটার টেকনিশিয়ানদের সেই 'অজানা ডিভাইস' ডিভাইসগুলিকে সনাক্ত করার একটি সহজ উপায় প্রদান করার জন্য লেখা হয়েছিল যেগুলি একটি নতুন ইনস্টল করার পরে মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজে প্রদর্শিত হয়।
পোর্টেবল অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং অজানা ডিভাইস হিসাবে তালিকাভুক্ত সমস্ত হার্ডওয়্যার ডিভাইস তালিকাভুক্ত করা হবে।
যাইহোক, এই অ্যাপ্লিকেশন শুধুমাত্র PCI এবং AGP ডিভাইস প্রদর্শন করে। সে সাহায্য করতে পারবে নাআইএসএর ঘাঁটিতেডিভাইস এবং আসল PCMCIA কার্ড। আরও কী, এটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে পাওয়া সমস্ত ডিভাইস দেখায়, সেই ডিভাইসগুলি সহ যা আর বিদ্যমান নেই।
আরেকটি ফ্রি সফটওয়্যার আছে অজানা ডিভাইস আইডি . এই টুল আপনাকে অজানা ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে দেয় এবং আপনাকে প্রস্তুতকারকের নাম, OEM, ডিভাইসের ধরন, ডিভাইসের মডেল এবং এমনকি অজানা ডিভাইসের সঠিক নামের একটি বিশদ সারাংশ দেয়।
আপনিও ব্যবহার করতে পারেন ড্রাইভার চেক ম্যানেজার ড্রাইভার সমস্যা সমাধানের জন্য।
উইন্ডোজ ত্রুটিগুলি দ্রুত খুঁজে পেতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করতে PC মেরামত টুল ডাউনলোড করুন৷অতিরিক্ত সম্পদ:
- ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে সমস্যা চিহ্নিত করুন এবং ঠিক করুন
- উইন্ডোজে পুরানো ডিভাইস ড্রাইভারগুলি কীভাবে আনইনস্টল করবেন
- ডিভাইস ম্যানেজারকে উইন্ডোজে অনুপস্থিত ডিভাইসগুলি দেখান
- স্বাক্ষরবিহীন/স্বাক্ষরিত ড্রাইভারগুলি কীভাবে সনাক্ত বা যাচাই করবেন .
