Office 365 সাইন ইন করার সময় আমরা কোনো প্রতিক্রিয়া ত্রুটি পাইনি

এই পোস্টে সমাধানের জন্য সমাধান রয়েছে Office 365 সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় আমরা একটি প্রতিক্রিয়া ত্রুটি বার্তা পাইনি . Azure মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে Office 365 সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখা দেয়। ত্রুটি বার্তাটি পড়ে:

আমরা সাড়া পাইনি। অনুগ্রহপূর্বক আবার চেষ্টা করুন.

---

---

সৌভাগ্যবশত, আপনি ত্রুটি ঠিক করতে এই সহজ পরামর্শগুলি অনুসরণ করতে পারেন।

অফিস 365 এ সাইন ইন করার সময় আমরা কোন প্রতিক্রিয়া পাইনি কেন?

এই ত্রুটি বার্তাটি সাধারণত ঘটে যখন একজন ব্যবহারকারী Microsoft 365 বা Office অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করে, যেমন Outlook, Word, Excel, এবং PowerPoint৷ এটি সাধারণত ঘটে যদি পরিষেবা প্রদানকারী কল বা SMS বার্তা পাঠাতে না পারে। এটি ঘটতে পারে এমন আরও কিছু কারণ হল:

• মেয়াদ শেষ অফিস 365 সাবস্ক্রিপশন
• সার্ভারের সময়সীমা
• ভুল ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে

ঠিক করুন অফিস 365 সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় আমরা একটি প্রতিক্রিয়া ত্রুটি বার্তা পাইনি

এটা ঠিক করতে, আমরা সাড়া পাইনি অফিস 365 সাইন ইন করার সময় ত্রুটি বার্তা; আপনার ফোন নম্বর পরীক্ষা করুন এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। যদি এটি সাহায্য না করে তবে এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন:

1. নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন
2. ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করুন
3. ফোন নম্বর চেক করুন
4. আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন
5. মাইক্রোসফ্ট সার্ভার এবং অ্যাকাউন্ট স্থিতি পরীক্ষা করুন
6. একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন

এখন এগুলো বিস্তারিত দেখা যাক।

1] নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন

আপনি আপনার সিস্টেমে কোনো পরিবর্তন করা শুরু করার আগে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। অফিস 365-এ সাইন ইন করার সময় আমরা একটি প্রতিক্রিয়া ত্রুটি বার্তা না পাওয়ার একটি প্রাথমিক কারণ। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে একটি গতি পরীক্ষা করুন। যাইহোক, যদি আপনার বেছে নেওয়া পরিকল্পনার থেকে গতি কম হয়, তাহলে আপনার মডেম/রাউটার পুনরায় চালু করুন বা আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

2] ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করুন

এক্সেল অন্ধকার মোড

যদি একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে Office 365-এ লগ ইন করেন এবং এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশে ডেটা সাফ করার কথা বিবেচনা করুন। এর কারণ এই ডেটা কখনও কখনও নষ্ট হয়ে যেতে পারে, যার ফলে ব্রাউজারে ত্রুটি হতে পারে। আপনি কিভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:

• খোলা গুগল ক্রম এবং উপরের ডান কোণায় তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
• ক্লিক করুন সেটিংস এবং নেভিগেট করুন নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা .
• ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন .
• সমস্ত বিকল্প চেক করুন এবং ক্লিক করুন উপাত্ত মুছে ফেল .

এই পোস্টগুলি আপনাকে দেখাবে কিভাবে ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করবেন প্রান্ত , ফায়ারফক্স , বা অপেরা .

3] ফোন নম্বর চেক করুন

আপনার পরিষেবা প্রদানকারী কল বা SMS বার্তা পাঠাতে না পারলে Office 365-এ আমরা একটি প্রতিক্রিয়া ত্রুটি বার্তা পাইনি। আপনি সঠিক ফোন নম্বরটি প্রবেশ করেছেন কিনা এবং আপনার মোবাইল ফোনের একটি ভাল নেটওয়ার্ক সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4] আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

এই ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শিত হতে পারে যদি আপনি একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট থেকে একটি Microsoft অ্যাকাউন্টে স্যুইচ না করেন বা আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট যাচাই না করেন। এখানে আপনি কিভাবে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারেন:

• চাপুন উইন্ডোজ কী + আই খুলতে সেটিংস .
• নেভিগেট করুন হিসাব এবং ক্লিক করুন অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা .
• আপনার ব্রাউজারে একটি প্রম্পট খুলবে, আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি কোড পাঠাতে বলবে। ক্লিক করুন সংকেত পাঠাও .
• কোড লিখুন এবং ক্লিক করুন সাইন ইন করুন .
• একবার হয়ে গেলে, ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

5] মাইক্রোসফ্ট সার্ভার এবং অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষা করুন

এরপরে, চেক করুন মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের অবস্থা , যেহেতু সার্ভারগুলি রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে বা ডাউনটাইমের সম্মুখীন হতে পারে। আপনিও অনুসরণ করতে পারেন @MSFT365 স্ট্যাটাস তারা চলমান রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে পোস্ট করেছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য টুইটারে।

এখন আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি এখনও সক্রিয় আছে। যদি না হয়, আপনার Office 355 সদস্যতা পুনর্নবীকরণ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। আপনি লগ ইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা .

6] একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন

যদি পরামর্শগুলি সাহায্য না করে, তাহলে সমস্যাটি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকতে পারে। অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। তবে, আপনিও চেষ্টা করতে পারেন একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার ফায়ারওয়াল পরীক্ষা করুন

পড়ুন: Microsoft 365 অ্যাপে পণ্য নিষ্ক্রিয় ত্রুটি

আমরা আশা করি এই পরামর্শগুলি আপনাকে সাহায্য করেছে।

কেন আমি আমার Microsoft 365 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারি না?

আপনার Microsoft 365 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সমস্যা হলে, আপনার Office 365 স্ট্যাটাস চেক করুন। যাইহোক, যদি এটি সাহায্য না করে, Microsoft সার্ভারগুলি পরীক্ষা করুন এবং একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন করার চেষ্টা করুন।

কেন আমি Microsoft প্রমাণীকরণকারী থেকে একটি যাচাইকরণ কোড পাচ্ছি না?

আপনি যদি Microsoft প্রমাণীকরণকারী থেকে যাচাইকরণ কোডগুলি না পান, তাহলে আপনার মোবাইল ডিভাইসের একটি বৈধ প্ল্যান এবং একটি ভাল নেটওয়ার্ক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি এটি কাজ না করে, এটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার যাচাইকরণ কোড পাঠান।

• আরও