CAA20004 Microsoft টিম সাইন-ইন ত্রুটি ঠিক করুন

মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি CAA20004 ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে চিন্তা করবেন না - আপনি কয়েকটি সহজ পদক্ষেপের মাধ্যমে এটি ঠিক করতে পারেন৷ প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সাইন ইন করার জন্য সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করবেন, তাহলে আপনার আইটি বিভাগ বা আপনার কোম্পানির হেল্প ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন৷ এরপর, আপনার ব্যবহারকারীর নামের পরিবর্তে আপনার ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি কাজ না করে, আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, সাহায্যের জন্য Microsoft সমর্থন বা আপনার কোম্পানির আইটি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। এই সহজ পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে, আপনি CAA20004 ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন এবং Microsoft টিমগুলি ব্যবহার করে ফিরে যেতে পারেন৷

মাইক্রোসফ্ট টিম-এ দুর্দান্ত এবং আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সেট রয়েছে যা আপনার জন্য বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে তোলে, এমনকি ক্লাস এবং অফিসগুলি অনলাইনে অনুষ্ঠিত হয়েছিল। এমএস টিমগুলিতে অনেক কিছু চলছে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি একই সময়ে ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি ভাগ করার সময় বার্তা এবং ভিডিও কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। যাইহোক, এর কিছু ব্যবহারকারী লগ ইন করতে না পারার বিষয়ে উদ্বিগ্ন এবং পরিবর্তে মুখোমুখি হচ্ছেন CAA20004 Microsoft টিম সাইন-ইন ব্যর্থ হয়েছে৷ . এই টিউটোরিয়ালে, আমরা দেখব কী কী কারণে ত্রুটি ঘটে এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে কী করতে হবে তা শিখব।

কিছু ভুল হয়েছে
আমরা লগ ইন করতে পারিনি৷ যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, আপনার সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ত্রুটি কোড 0xCAA20004 রিপোর্ট করুন৷

---

---

Microsoft Teams CAA20004-এ সাইন-ইন ত্রুটি ঠিক করুন

আপনি যদি ভুল ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড দেন, আপনার যদি ধীর গতির ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, অথবা আপনি যদি সার্ভারের সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে Microsoft আপনাকে লগ ইন করা থেকে বাধা দিতে পারে। এই কারণগুলি খুবই সাধারণ এবং সমস্যা সমাধানের আগে বা ত্রুটির আরও তদন্তের আগে, আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। যাইহোক, CAA2004 বেশিরভাগই ঘটে যখন AD FC এন্ডপয়েন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে। কিন্তু এর মানে এই নয় যে এটিই একমাত্র কারণ। এই পোস্টে, আমরা প্রশ্নে ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য সমস্ত সম্ভাব্য সমাধান দেব। সুতরাং, আপনি যদি Microsoft টিম সাইন-ইন ত্রুটির সম্মুখীন হন CAA20004, এই ত্রুটিটি ঠিক করতে নীচে উল্লিখিত সমাধানগুলি অনুসরণ করুন:

1. মাইক্রোসফ্ট টিম আপডেট করুন
2. ADFS এন্ডপয়েন্ট সক্ষম করুন
3. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান।
4. টিম ক্যাশে সাফ করুন
5. MS কমান্ড পুনরুদ্ধার বা রিসেট করুন
6. কমান্ড পুনরায় ইনস্টল করুন

এই সমাধান দিয়ে শুরু করা যাক.

1] মাইক্রোসফ্ট টিম আপডেট করুন

কোনো সিদ্ধান্তে যাওয়ার আগে, আপনাকে প্রথমে পরীক্ষা করে দেখতে হবে যে MS টিমের সংস্করণটি আপনি ব্যবহার করছেন তা সাম্প্রতিকতম কিনা। এটি পরীক্ষা করতে, আপনি তিনটি উল্লম্ব বিন্দু > সেটিংস > সম্পর্কে > সংস্করণে ক্লিক করতে পারেন। এটি সর্বশেষ সংস্করণ না হলে, নির্বাচন করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন. এটি উপলব্ধ হলে একটি আপডেট পরীক্ষা করবে এবং ইনস্টল করবে। আপডেটের পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সাইন ইন করুন৷

2] AD FS এন্ডপয়েন্ট সক্ষম করুন

Microsoft টিমস সাইন-ইন ব্যর্থতা একটি অভ্যন্তরীণ ত্রুটি যা ঘটে কারণ Microsoft টিম সার্ভার অ্যাকাউন্টটি প্রমাণীকরণ করতে অক্ষম। একটি Microsoft পণ্য যেমন Office এবং এর অন্যান্য সার্ভার Azure প্ল্যাটফর্মে চলে এবং এই ক্লাউড প্ল্যাটফর্মটি WS-Trust Kerberos প্রমাণীকরণ এবং ADFS এন্ডপয়েন্ট সমর্থন করে। সুতরাং, যদি WS-Trust Keberos লগইনটি প্রমাণীকরণ করতে অক্ষম হয়, আপনি অবশ্যই ত্রুটি কোড CAA20004 এবং অনুরূপ ত্রুটিগুলি দেখতে পাবেন।

আপনি যদি এই পরিস্থিতি এড়াতে চান, আপনি AD FS এন্ডপয়েন্ট সক্রিয় করতে পারেন। যাইহোক, মনে রাখবেন যে আপনি শুধুমাত্র এই পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ করতে পারবেন যদি আপনি এমন একটি সিস্টেমে থাকেন যার সার্ভারে অ্যাক্সেস রয়েছে যেখানে সমস্ত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ডিরেক্টরি রয়েছে। এখানে একই কাজ কিভাবে:

টাস্কবারের উইন্ডোজগুলি থেকে ব্যাটারি আইকনটি নিখোঁজ gre

• অ্যাডমিন সিস্টেমে AD FS ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
• ডানদিকে কলামে বৈশ্বিক প্রাথমিক প্রমাণীকরণ পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন।
• এখন Extranet এবং Intranet বিভাগে ফর্ম প্রমাণীকরণের পাশের বাক্সটি চেক করুন।
• ইন্ট্রানেট বিভাগে উইন্ডোজ প্রমাণীকরণের পাশের বাক্সটি চেক করুন।
• এখন 'প্রয়োগ' বোতামে ক্লিক করুন।
• প্রশাসকের অধিকার সহ পাওয়ারশেল খুলুন এবং নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
  সক্রিয়-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
  «/adfs/services/trust/13/windowstransport»

সমস্যা থেকে যায় কিনা দেখুন।

বিঃদ্রঃ. আপনি যদি একজন ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনাকে এই সব করার দরকার নেই, শুধু আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসককে জানান এবং তারা সামঞ্জস্য করে নেবে।

3] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান।

আপনি যদি টিম মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপটি ব্যবহার করেন তবে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি উইন্ডোজ স্টোর ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে পারেন। এই টুলটি আপনাকে ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করতে এবং এটি ঠিক করার উপায় খুঁজে বের করতে দেয়। একই কাজ করার জন্য, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

উইন্ডোজ 11

1. 'সেটিংস' খুলতে Win + I টিপুন এবং 'সিস্টেম'-এ 'ট্রাবলশুট' নির্বাচন করুন।
2. এখন 'অন্যান্য ট্রাবলশুটার' এ ক্লিক করুন।
3. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপটি সনাক্ত করুন এবং রান বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

উইন্ডোজ 10

1. 'স্টার্ট'-এ ডান-ক্লিক করুন এবং 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।
2. যাও আপডেট এবং নিরাপত্তা > সমস্যা সমাধান।
3. Advanced Troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
4. পছন্দ করা উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ এবং তারপর 'ট্রাবলশুটার চালান' এ ক্লিক করুন।

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনি সমস্যার দোষী খুঁজে পাবেন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান করতে 'এই ফিক্স প্রয়োগ করুন' এ ক্লিক করুন৷

আপনি যদি টিম ডেস্কটপ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তবে এটি প্রযোজ্য হবে না।

পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট দলগুলি ফাইল আপলোড করছে না তা ঠিক করুন

4] কমান্ড ক্যাশে সাফ করুন

ক্যাশের কারণে আপনি একটি সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। সুতরাং, এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে কমান্ড ক্যাশে সাফ করতে হবে। আপনি যদি একটি ব্রাউজার ব্যবহার করেন তবে আপনি সেই ব্রাউজারটির ক্যাশে সাফ করতে পারেন। MS Teams অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে, খুলুন চলমান এবং অবস্থান পেস্ট করুন: %অ্যাপডেটা%/মাইক্রোসফ্ট/কমান্ড , এবং এখন ফোল্ডারের সমস্ত বিষয়বস্তু নির্বাচন করুন এবং সেগুলি মুছুন। এর পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, অ্যাপ্লিকেশনটি চালান এবং সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

5] এমএস কমান্ড পুনরুদ্ধার বা রিসেট করুন

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে অ্যাপটি পুনরুদ্ধার এবং রিসেট করা সাহায্য করে বলে মনে হচ্ছে। তাই আমরা একই কাজ করতে যাচ্ছি এবং তারপর লগইন করার চেষ্টা করব। Windows 11/10 এ Microsoft টিম পুনরুদ্ধার বা রিসেট করতে, অনুগ্রহ করে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

1. খোলা সেটিংস এবং যান অ্যাপস > অ্যাপস এবং ফিচার বা ইনস্টল করা অ্যাপ।
2. অনুসন্ধান করুন মাইক্রোসফট টিম এবং তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
3. এখন 'Advanced Options' এ ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী প্যানেলে পুনরুদ্ধার বা রিসেট নির্বাচন করুন।

MS টিম চালু করুন এবং সাইন ইন করুন। আশা করি এটি সাহায্য করবে।

6] কমান্ড পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপরের কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে MS টিম পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। আপনি যদি আপনার ডেটা নিয়ে চিন্তিত হন, তবে এটি এমন বিষয় নয় যেটি নিয়ে আপনার চিন্তা করা উচিত, যেহেতু আপনার ডেটা ইতিমধ্যেই সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে, আপনি কিছুই হারাবেন না। Windows 11/10 এ Microsoft টিম আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

1. খোলা সেটিংস
2. চাপুন অ্যাপস > অ্যাপস এবং ফিচার বা ইনস্টল করা অ্যাপ।
3. অনুসন্ধান করুন মাইক্রোসফট টিম।
   • Windows 11 এর জন্য: তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন মুছে ফেলা .
   • Windows 10 এর জন্য: Microsoft Teams নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন মুছে ফেলা .

এখন মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির একটি নতুন অনুলিপি ডাউনলোড করুন এবং এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।

পড়ুন: Microsoft টিম সাইন-ইন সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করা: আমরা সাইন ইন করতে পারিনি।