ডেল সাপোর্ট অ্যাসিস্ট একটি ইউটিলিটি যা ডেল কম্পিউটারকে আপ টু ডেট রাখে। এটি ছাড়াও, এতে কিছু অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ডেল ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়ক। কিছু ডেল ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Dell SupportAssist পপ আপ করে তাদের উইন্ডোজ কম্পিউটারে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তারা উইন্ডোজে লগ ইন করার পরে সমস্যাটি দেখা দেয়, যেখানে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, সফ্টওয়্যারটি বুট স্ক্রিনে পপ আপ হয়। পরবর্তী ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটার ব্যবহার করতে সক্ষম হয় না কারণ তারা উইন্ডোজে লগ ইন করতে পারে না। এই নিবন্ধটি কিছু সমাধান তালিকাভুক্ত করে যা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
Dell SupportAssist উইন্ডোজে পপ আপ করে
যদি Dell SupportAssist আপনার উইন্ডোজ পিসিতে পপ আপ করতে থাকে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে নীচে দেওয়া সমাধানগুলি ব্যবহার করুন।
- Dell SupportAssist এর একটি পরিষ্কার পুনঃস্থাপন করুন
- সিকিউর বুট বন্ধ করুন
- UEFI কে উত্তরাধিকারে পরিবর্তন করুন
আসুন এই সমস্ত সংশোধনগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি।
1] Dell SupportAssist এর একটি পরিষ্কার পুনঃস্থাপন করুন
Dell SupportAssist ব্যবহার করে, আপনি আপনার সমস্ত ড্রাইভার আপ টু ডেট রাখতে পারেন, ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার অপসারণ করতে পারেন, আপনার নেটওয়ার্ক অপ্টিমাইজ করতে পারেন, আপনার পিসির পারফরম্যান্স টিউন করতে পারেন, ইত্যাদি
উইন্ডোজ ইউটিলিটিগুলিতে মাইক্রোসফ্ট লেবেল ম্যাক ঠিকানাগুলি কীভাবে আপনাকে ম্যাক ঠিকানা দেখায়?
আপনি পারেন Dell SupportAssist আনইনস্টল করুন সেটিংস অ্যাপ বা কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে। ডেল সাপোর্ট অ্যাসিস্ট আনইনস্টল করার পরে, পরিষেবা ম্যানেজার খুলুন এবং নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন:
- ডেল ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস
- ডেল ডেটা ভল্ট কালেক্টর
- ডেল ডেটা ভল্ট প্রসেসর
- ডেল ডেটা ভল্ট সার্ভিস API
- ডেল সাপোর্ট অ্যাসিস্ট
- ডেল টেকহাব
উপরে উল্লিখিত সমস্ত পরিষেবাগুলি পরিষেবা ব্যবস্থাপকের মধ্যে থাকা উচিত নয়৷ যদি আপনি সেগুলিকে পরিষেবা ব্যবস্থাপকের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে এর অর্থ হল Dell SupportAssist সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা হয়নি৷ আপনি তাদের ম্যানুয়ালি অপসারণ করতে হবে. তাই না, একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট চালু করুন এবং প্রবেশ করুন নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একে একে:
SC DELETE "SupportAssistAgent" SC DELETE "DDVDataCollector" SC DELETE "DDVRulesProcessor" SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
এখন, ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নিম্নলিখিত পথে যান:
দুঃখিত, আমরা এখনই আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারি না
C:\ProgramData
আপনি যদি প্রোগ্রামডেটা ফোল্ডারটি দেখতে না পান, লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডার সক্রিয় করুন . SupportAssist ফোল্ডার আছে কি না তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি SupportAssist ফোল্ডারটি দেখতে পান তবে এটি মুছুন। এখন, Dell ফোল্ডারটি খুলুন এবং সেখান থেকে SupportAssist ফোল্ডারটি মুছুন (যদি এটি থাকে)। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন.
আপনি যদি উপরের পদক্ষেপগুলি কঠিন মনে করেন তবে আপনি ব্যবহার করতে পারেন বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষ আনইনস্টলার সফ্টওয়্যার আপনার সিস্টেম থেকে Dell SupportAssist সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে।
বিনামূল্যে বেঞ্চমার্ক পরীক্ষা উইন্ডোজ 10
Dell SupportAssist আনইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে ডেলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। এখন, এটি ইনস্টল করুন.
2] সিকিউর বুট বন্ধ করুন
যদি Dell SupportAssist বুট স্ক্রিনে পপ আপ হয় এবং আপনাকে উইন্ডোজে লগ ইন করতে বাধা দেয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই নিরাপদ বুট বন্ধ করুন . উইন্ডোজ 11/10 এ সিকিউর বুট একটি অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য। ই এম (অরিজিনাল ইকুইপমেন্ট ম্যানুফ্যাকচারার) দ্বারা বিশ্বস্ত সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেই ডিভাইসটি বুট হয় কিনা সেদিকে খেয়াল রাখে। এটি বুট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার কম্পিউটারের নিয়ন্ত্রণ নিতে কোনো দূষিত প্রোগ্রামকে বাধা দেয়। এই কারণেই নিরাপদ বুট সর্বদা সক্রিয় থাকা উচিত।
কিন্তু কখনও কখনও, আপনি এমন পরিস্থিতিতে আসতে পারেন যেখানে আপনাকে সিকিউর বুট অক্ষম করতে হবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে পারেন তবে আমরা আপনাকে কাজটি শেষ করার পরে এটি আবার সক্ষম করার পরামর্শ দিই।
নিরাপদ বুট নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে আপনার সিস্টেম BIOS অ্যাক্সেস করতে হবে। এটি বন্ধ করার পরে, Dell SupportAssist বুট স্ক্রিনে পপ আপ করা উচিত নয় এবং আপনি উইন্ডোজে লগ ইন করতে সক্ষম হবেন। এখন, Dell SupportAssist সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে আবার সিকিউর বুট সক্ষম করুন।
3] UEFI কে উত্তরাধিকারে পরিবর্তন করুন
সিকিউর বুট নিষ্ক্রিয় করা সাহায্য না করলে, আপনাকে অবশ্যই UEFI মোডকে লিগ্যাসি মোডে পরিবর্তন করতে হবে। ডেল কম্পিউটারে UEFI মোডকে লিগ্যাসি মোডে পরিবর্তন করার উদ্দেশ্য হল বুটের পর লগইন স্ক্রীন আনা। একবার আপনি উইন্ডোজে লগ ইন করতে পারলে, আপনি Dell SupportAsssist এবং তারপরে আনইনস্টল করতে পারেন লিগ্যাসি মোডকে UEFI মোডে পরিবর্তন করুন আবার
ইউইএফআই মোডকে লিগ্যাসি মোডে পরিবর্তন করার পরে অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজে লগ ইন করতে সক্ষম হয়েছিল।
Dell SupportAssist অক্ষম করা কি ঠিক আছে?
আপনি যদি Dell SupportAssist এর সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি এটি অক্ষম করতে পারেন। টাস্ক ম্যানেজারে স্টার্টআপ অ্যাপে এটি উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি হ্যাঁ, আপনি সেখান থেকে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। আপনি যদি এটি নিষ্ক্রিয় করতে না পারেন এবং আপনি এটি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে এটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে এটির একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন সঞ্চালন করুন।
Dell SupportAssist এর উদ্দেশ্য কি?
Dell SupportAssist আপনার সিস্টেমের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করে। এটি আপনার সিস্টেমে সমস্যা সনাক্ত করে, আপনার পিসির সেটিংস অপ্টিমাইজ করে এবং আপনাকে কখন আপডেট করতে হবে তা বলে। আপনি ডেলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করতে পারেন।
regsvr32 কমান্ড
পরবর্তী পড়ুন : ডেল ডেটা ম্যানেজার উচ্চ সিপিইউ, মেমরি, ডিস্ক, পাওয়ার ব্যবহার .
