আপনি যদি একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হন, আপনি সম্ভবত Office 365 অ্যাপে 'দুঃখিত, আমরা এখনই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছি না' ত্রুটির সাথে পরিচিত। এই ত্রুটিটি অনেক কিছুর কারণে হতে পারে, তবে সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল Office 365 ভাড়াটে একটি সমস্যা।
এই ত্রুটিটি ঠিক করতে আপনি কিছু করতে পারেন। প্রথমে, অফিস 365 ভাড়াটে কোন সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে। যদি থাকে, তাদের সমাধান করার চেষ্টা করুন। আপনি সমস্যাগুলি সমাধান করতে না পারলে, আপনি ভাড়াটেকে পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন। অবশেষে, যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, আপনি Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি যদি একজন আইটি বিশেষজ্ঞ না হন, তবুও আপনি এই ত্রুটিটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন৷ প্রথমে, অফিস 365 ভাড়াটে কোন সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে। যদি থাকে, তাদের সমাধান করার চেষ্টা করুন। আপনি সমস্যাগুলি সমাধান করতে না পারলে, আপনি ভাড়াটেকে পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন। অবশেষে, যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, আপনি Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি সাহায্যের জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
কিভাবে bluestacks গতি
যদি আপনি গ্রহণ করেন দুঃখিত, আমরা এই মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছি না। একটি ভুল অফিস 365 ওয়ার্ড, এক্সেল, পাওয়ারপয়েন্ট ইত্যাদি অ্যাপ্লিকেশন, আপনি এই পোস্টের মাধ্যমে এটি ঠিক করতে পারেন। আপনি যখন আপনার কম্পিউটারে Office 365 ব্যবহার করছেন তখন একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট সুবিধাজনক, কারণ এটি আপনাকে পণ্যটি সক্রিয় করতে, OneDrive-এ ফাইল সংরক্ষণ করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয়৷
পুরো ত্রুটি বার্তাটি এরকম কিছু দেখায়:
অ্যাকাউন্ট ত্রুটি
দুঃখিত, আমরা এই মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছি না। এটি ঠিক করতে, আবার সাইন ইন করুন৷
আপনার Office 365 সহ অফিসের সর্বশেষ সংস্করণ সহ একটি Microsoft অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হবে৷ এটি আপনাকে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে দেয়, যেমন:
- আপনি পণ্য সক্রিয় করতে পারেন.
- আপনি অফিস পুনরায় ইনস্টল করার পরে আপনাকে একটি পণ্য কী প্রবেশ করতে হবে না৷
- প্রয়োজনে OneDrive-এ ফাইল সংরক্ষণ করুন।
এই ত্রুটিটি ঘটে যখন আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন এবং Office এর ইনস্টলেশন আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে ব্যর্থ হয়। প্রতারকদের দ্বারা অবাঞ্ছিত ব্যবহার রোধ করতে, আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন তাহলে Microsoft সমস্ত সাইন-ইন করা ডিভাইস লক করে দেয়।
আপনি যখন আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করেন তখনও এটি ঘটে। সেই সময়ে, আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে যাতে অফিস ইনস্টলেশন সঠিক শংসাপত্রের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।
দুঃখিত, আমরা এই মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছি না।
ঠিক করতে দুঃখিত, আমরা এই মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছি না। অফিস 365 অ্যাপে ত্রুটি, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করুন
- দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ পুনরায় সক্ষম করুন
1] আবার আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
আপনার যত অ্যাকাউন্টই থাকুক না কেন, মাসে অন্তত একবার আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যাইহোক, মনে রাখবেন যে প্রতিটি সফল পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরে আপনাকে আবার লগ ইন করতে হবে। অন্য কথায়, ক্লিক করুন সাইন ইন করুন ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত বোতাম.
একটি প্রম্পট খুলবে যেখানে আপনাকে অবশ্যই আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি লিখতে হবে। আপনি যদি এটি সঠিকভাবে করেন তবে এই ত্রুটি বার্তাটি চলে যাওয়া উচিত।
2] দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ পুনরায় সক্ষম করুন
আপনি যদি এই ত্রুটি বার্তাটি পেতে শুরু করেন, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করার পরে, আমরা আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই।
- প্রথমে, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ বন্ধ করুন।
- Office 365 অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
- দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ আবার চালু করুন।
কখনও কখনও কিছু অভ্যন্তরীণ ত্রুটির কারণে এই সমস্যা দেখা দেয় এবং এই তিনটি ধাপ অনুসরণ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
