ফাইল অ্যাক্সেস করার সময় টিম স্ক্রিন নীল বা ধূসর হয়ে যায়

তোমার চলে ফাইল খোলার সময় দলগুলির স্ক্রিন নীল বা ধূসর হয়ে যায় ? কিছু টিম ব্যবহারকারীরা যখনই ফাইল ট্যাব অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন বা অ্যাপে ফাইলগুলি খোলার চেষ্টা করেন তখন একটি ধূসর বা নীল আংশিক স্ক্রিন দেখতে পাওয়ার কথা জানিয়েছেন। কেন এই সমস্যাটি ঘটে এবং কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যায়, আমরা এই পোস্টে শিখব।

টিম ফাইলে আমার স্ক্রীন নীল কেন?

মাইক্রোসফ্ট টিমের ফাইল ট্যাবে নীল পর্দার সমস্যাটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে। এটি দূষিত টিম ক্যাশে, অস্থায়ী অ্যাকাউন্টের সমস্যা বা পুরানো ডিসপ্লে ড্রাইভার সমস্যার কারণে হতে পারে। এছাড়াও, টিমগুলিতে GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করাও এই সমস্যার একটি কারণ হতে পারে। আপনার টিম অ্যাপটি দূষিত হলে বা কিছু ইনস্টলেশন ফাইল ত্রুটিপূর্ণ হলে এই সমস্যাটিও ঘটতে পারে।

ফাইল অ্যাক্সেস করার সময় টিম স্ক্রিন নীল বা ধূসর হয়ে যায়

ফাইল ট্যাব থেকে ফাইল এবং নথিগুলি অ্যাক্সেস বা খোলার চেষ্টা করার সময় মাইক্রোসফ্ট টিমস স্ক্রীন নীল বা ধূসর হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান করতে নীচের সংশোধনগুলি ব্যবহার করুন:

1. মাইক্রোসফ্ট টিম বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন।
2. টিম ক্যাশে মুছুন।
3. ডিফল্ট টিম থিম পুনরুদ্ধার করুন।
4. লগ আউট করুন, তারপরে টিমে লগ ইন করুন।
5. দলগুলিতে GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন৷
6. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট চেক করুন.
7. মেরামত বা রিসেট টিম.
8. দলগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন।

1] মাইক্রোসফ্ট টিম বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন

সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল Microsoft টিম অ্যাপটি পুনরায় চালু করা। এটি একটি সহজ সমাধান কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে বিস্ময়কর কাজ করে।

এটি করতে, Ctrl+Shift+Esc ব্যবহার করে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন। Processes ট্যাব থেকে Microsoft Teams টাস্ক নির্বাচন করুন এবং চাপুন শেষ কাজ বোতাম এর পরে, টিমস অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

2] টিম ক্যাশে মুছুন

একটি দূষিত ক্যাশের কারণে আপনি দলগুলির ফাইল ট্যাবে একটি নীল ওভারলে পেতে পারেন৷ টিম ক্যাশে মুছুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি করার জন্য এখানে পদক্ষেপগুলি রয়েছে:

চরিত্রের পরে এক্সেল পাঠ্য অপসারণ

• প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে কোনও টিমের কাজ ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না। সুতরাং, টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে সমস্ত টিমের কাজ বন্ধ করুন।
• এখন, Win+E হটকি ব্যবহার করে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নীচের ঠিকানায় নেভিগেট করুন: BADCE4A5508840D4E6E946E9FCDC77A0D04F0E0
• উপরের অবস্থানে, নামযুক্ত ফোল্ডারগুলি সাফ করুন tmp ফোল্ডার , blob_storage , ক্যাশে , GPU ক্যাশে , ডাটাবেস , এবং স্থানীয় স্টোরেজ .
• এর পরে, IndexedDB ফোল্ডারটি খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং .db ফাইলটি সাফ করুন।
• একবার হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Microsoft টিম খুলুন।

পড়ুন: ভিডিও কলের সময় দলে ওয়েবক্যাম ঝিকিমিকি করছে .

3] ডিফল্ট টিম থিম পুনরুদ্ধার করুন

এই সমাধানটি কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর বলে প্রমাণিত হয়েছে যারা একটি অন্ধকার বা উচ্চ-কন্ট্রাস্ট থিম নির্বাচন করেছেন। এখানে কিভাবে:

• প্রথমে মাইক্রোসফট টিম খুলুন এবং ক্লিক করুন সেটিংস এবং আরও অনেক কিছু বোতাম
• এখন, নির্বাচন করুন সেটিংস বিকল্প এবং নেভিগেট করুন চেহারা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা ট্যাব
• এরপরে, থিম বিভাগের অধীনে, হালকা থিমটি নির্বাচন করুন।
• একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4] লগ আউট করুন, তারপরে দলগুলিতে লগ ইন করুন৷

আপনার টিম অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যা হতে পারে। সুতরাং, সেই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে টিমগুলিতে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন৷

এটি করতে, উপরের-ডান বিভাগে উপস্থিত আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন সাইন আউট বিকল্প একবার আপনি লগ আউট হয়ে গেলে, টিমগুলি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় খুলুন৷ এখন, সাইন ইন করতে আপনার লগইন শংসাপত্র লিখুন।

দেখা: Microsoft Teams Join বাটন অনুপস্থিত বা কাজ করছে না .

5] দলগুলিতে GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন

ইন্টারনেট উইন্ডোজ 10 এ সংযুক্ত হচ্ছে

আপনি যদি দলগুলিতে GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ সক্ষম করে থাকেন তবে এটি সমস্যার সম্ভাব্য কারণ হতে পারে। টিমগুলিতে GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করুন এবং দেখুন এটি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে কিনা।

• টিম অ্যাপটি খুলুন এবং ক্লিক করুন সেটিংস এবং আরো > সেটিংস বিকল্প
• সাধারণ ট্যাব থেকে, এর সাথে যুক্ত চেকবক্সে টিক দিন GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন বিকল্প
• এরপরে, টিম অ্যাপ উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং সিস্টেম ট্রে থেকে টিম আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
• এর পরে, Quit অপশনটি নির্বাচন করুন।
• তারপরে, আপনার ডেস্কটপ রিফ্রেশ করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে টিম অ্যাপটি পুনরায় খুলুন।

পড়ুন: মিটিংয়ের সময় মাইক্রোসফ্ট টিম ক্র্যাশ বা জমে যাচ্ছে .

6] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট পরীক্ষা করুন

ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক্স ড্রাইভারের কারণে এই জাতীয় ডিসপ্লে সমস্যা প্রায়শই ঘটে। আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুরানো বা দূষিত হলে, আপনি সম্ভবত এই সমস্যাটি অনুভব করবেন। অতএব, আপনি পারেন আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন এর সর্বশেষ সংস্করণে এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

এটি করতে, সেটিংস চালু করতে Win+I টিপুন এবং ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেট > অ্যাডভান্সড অপশন > ঐচ্ছিক আপডেট . মুলতুবি ড্রাইভার আপডেট আছে কিনা পরীক্ষা করুন. যদি তাই হয়, আপডেটগুলির সাথে যুক্ত চেকবক্সগুলিতে টিক দিন এবং ট্যাপ করুন ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন বোতাম

7] মেরামত বা রিসেট টিম

টিম অ্যাপের সাথে লিঙ্ক করা দূষিত সেটিংস বা ভাঙা ফাইলের কারণে সমস্যাটি হতে পারে। আপনি টিম অ্যাপটি মেরামত করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। যদি এটি সাহায্য না করে, আপনি করতে পারেন টিম রিসেট করুন সমস্যা সমাধানের জন্য তার ডিফল্ট অবস্থায়। এখানে কিভাবে:

• প্রথমে, মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন এবং তারপরে উইন্ডোজ অনুসন্ধান খুলুন।
• এখন, অনুসন্ধান বাক্সে টিম টাইপ করুন, মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপের উপর মাউসটি ঘোরান এবং নির্বাচন করুন অ্যাপ সেটিংস বিকল্প
• এরপর, রিসেট বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন মেরামত বোতাম আপনি যদি মূল টিম অ্যাপটি পুনরুদ্ধার করতে চান তবে টিপুন রিসেট বোতাম
• প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

8] দলগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, আমরা আপনাকে সুপারিশ করি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে টিম পুনরায় ইনস্টল করুন আপনার কম্পিউটারে. আপনার অ্যাপ নষ্ট হয়ে যেতে পারে এবং অ্যাপ সেটিংস ব্যবহার করে মেরামত করা যাবে না। তাই, সেই ক্ষেত্রে, কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংস ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার থেকে বর্তমান টিম কপিটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান করতে একটি নতুন এবং পরিষ্কার কপি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।

একবার দলগুলি সরানো হলে, রান খুলতে এবং এন্টার করতে Win+R টিপুন %অ্যাপ্লিকেশন তথ্য% এটা. এরপরে, টিম ফোল্ডারটি খুঁজুন এবং এটি সাফ করুন। এর পরে, প্রবেশ করুন %প্রোগ্রাম তথ্য% রানে এবং খোলা জায়গায়, টিম ফোল্ডারটি সরান। এটি আপনার পিসি থেকে দলগুলিকে সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করবে।

আপনি এখন আপনার কম্পিউটার রিবুট করতে পারেন এবং Microsoft স্টোর থেকে টিম ইনস্টল করতে পারেন।

আশা করি, আপনি এখন নীল বা ধূসর স্ক্রিন না পেয়ে দলগুলিতে ফাইল খুলতে সক্ষম হবেন।

আমার টিমের ক্যামেরা নীল কেন?

আপনি যদি টিমগুলিতে আপনার ক্যামেরার সাথে নীল স্ক্রিনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার টিম সেটিংসে হার্ডওয়্যার ত্বরণ বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। সুতরাং, টিম সেটিংস খুলুন এবং GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন।

এখন পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি পিসিতে খুলছে না বা চালু করছে না .

• আরও