কিছু পিসি ব্যবহারকারীদের জন্য, রিপোর্ট করা হয়েছে, ম্যাকাফি খুলবে না বা শুরু করবে না তাদের Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে। এই পোস্টটি সমস্যাটির ব্যবহারিক সমাধান প্রদান করে।
উইন্ডোজ 10 টাস্কবারের অস্পষ্টতা
আপনি সম্ভবত এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন কারণ লাইভসেফ বা টোটাল প্রোটেকশনের কিছু সংস্করণে অন্তর্ভুক্ত একটি জটিল ফাইল এখন পুরানো। বিশেষত, McAfee সফ্টওয়্যারের প্রভাবিত সংস্করণ এবং এই অ্যাপগুলির কিছু উপাদান ফাইল স্বাক্ষর করার জন্য ব্যবহৃত শংসাপত্রগুলির একটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। যখন আপনার McAfee সফ্টওয়্যার মেয়াদোত্তীর্ণ শংসাপত্র সনাক্ত করে, অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
আপনার ম্যাকাফি প্রতিক্রিয়াহীন হওয়ার কিছু অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ অন্তর্ভুক্ত;
- আপনার পিসিতে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ থাকতে পারে।
- আপনার ইনস্টল করা McAfee ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত হয়ে থাকতে পারে।
- McAfee ব্যাটারি চেক ফিচারে আপনার সমস্যা হতে পারে।
ম্যাকাফি উইন্ডোজ 11/10 এ খুলছে না
যদি McAfee খুলবে না, চালু করবে না বা শুরু করবে না আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে, তারপরে আমরা নীচে যে সমাধানগুলি উপস্থাপন করেছি তা কোনও নির্দিষ্ট ক্রমে আপনার পিসিতে সমস্যার সমাধান করতে পারে না।
- পিসি রিস্টার্ট করুন
- AV স্ক্যান চালান
- ইনস্টল করা McAfee সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করুন
- McAfee TechCheck ইউটিলিটি চালান
- ব্যাটারি চেক সমস্যাটি পরীক্ষা করুন এবং সমাধান করুন
- McAfee পুনরায় ইনস্টল করুন
আসুন এই সংশোধনগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি।
1] পিসি রিস্টার্ট করুন
আপনার উইন্ডোজ 11/10 কম্পিউটারে যদি আপনি প্রথম সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিতে পারেন তা হল আপনার পিসি পুনরায় চালু করা এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা। যদি না হয়, তাহলে পরবর্তী সমাধান দিয়ে এগিয়ে যান।
2] AV স্ক্যান চালান
কিছু ধরণের ম্যালওয়্যার আপনার McAfee সফ্টওয়্যার খোলা বা ইনস্টল করা বন্ধ করার চেষ্টা করে। আপনার পিসিতে ম্যালওয়্যার সংক্রমণের সম্ভাবনা উড়িয়ে দিতে, আমরা আপনাকে বিনামূল্যে ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করার পরামর্শ দিই। ম্যাকাফি ম্যালওয়্যার ক্লিনার টুল , যা ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হয় না।
ম্যাকাফি ম্যালওয়্যার ক্লিনার (এমএমসি) আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার থেকে ম্যালওয়্যার, অ্যাডওয়্যার, ভাইরাস এবং অন্যান্য হুমকি পরিষ্কার করে। ভাইরাস স্ক্যানিং ছাড়াও, MMC আপনার পিসিতে ডেটা ছড়ানো এবং কম্প্রোমাইজ করা থেকে ম্যালওয়্যার বন্ধ করতে অতিরিক্ত ক্রিয়া সম্পাদন করে।
3] ইনস্টল করা McAfee সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করুন
আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারটি কার্যকর হওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই সর্বশেষ ভাইরাস, র্যানসমওয়্যার, ম্যালওয়্যার এবং অন্যান্য হুমকি সম্পর্কে 'জানা'। সুতরাং, আপনি অন্য কোন চেক করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট আছে।
একটি উইন্ডোজ পিসিতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সফ্টওয়্যারটি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির সাথে আপ টু ডেট রয়েছে:
- রাইট ক্লিক করুন ম্যাকাফি শিল্ড
ঘড়ির পাশে টাস্কবারের আইকন। ম্যাকাফি আইকনটি দৃশ্যমান না হলে, শেভরন নির্বাচন করুন ( লুকানো আইকন দেখান ) ম্যাকাফি শিল্ড আইকন খুঁজতে বোতাম। - ক্লিক হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন .
- আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একটি বার্তা আপনাকে জানাতে দেয় যে আপনি আপ টু ডেট৷
এরপর, নিশ্চিত করুন যে আপনার McAfee সফ্টওয়্যারের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য চালু আছে। এখানে কিভাবে:
- আপনার McAfee পণ্য খুলুন.
- বাম মেনুতে, ক্লিক করুন আমার সুরক্ষা ট্যাব
- নিশ্চিত করুন যে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিকল্পগুলি চালু করা হয়েছে চালু :
- রিয়েল-টাইম স্ক্যানিং
- নির্ধারিত স্ক্যান
- ফায়ারওয়াল
- স্বয়ংক্রিয় আপডেট
- নিরাপত্তার কোন বিকল্প চালু হলে বন্ধ :
- বিকল্পটি নির্বাচন করুন (যেমন ফায়ারওয়াল )
- ক্লিক চালু করা .
4] McAfee TechCheck ইউটিলিটি চালান
এই সমাধানটি চালানোর জন্য আপনাকে প্রয়োজন ম্যাকাফি টেকচেক ইউটিলিটি এবং দেখুন যে এটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা। যদি তা না হয়, আপনি পরবর্তী পরামর্শ দিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।
5] ব্যাটারি চেকের সমস্যাটি পরীক্ষা করুন এবং সমাধান করুন
আপনার প্রধান সংস্করণ কিনা তা প্রথমে আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে 15.0 .x বা 15.3.x , আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ব্যাটারি চেক নিষ্ক্রিয় করতে হবে৷ অন্যথায়, ক্ষতিগ্রস্থ ফাইল বা সম্ভাব্য ভাইরাস সংক্রমণের মতো অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলি সমাধান করতে আপনি এই পোস্টে উপস্থাপিত অন্যান্য সমাধান প্রয়োগ করতে পারেন।
- নামে একটি ফোল্ডার তৈরি করুন ম্যাকাফি আপনার সি ড্রাইভের রুটে। উদাহরণ স্বরূপ, C:\McAfee .
- এরপরে, আপনার কম্পিউটারে একটি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন 32-বিট বা 64-বিট প্রসেসর চিপ .
- পরবর্তী, আপনার সিস্টেম আর্কিটেকচার উপর নির্ভর করে, ডাউনলোড করুন TurnOffCSPBatteryCheck_x86.zip অথবা TurnOffCSPBatteryCheck_x64.zip আপনার তৈরি করা McAfee ফোল্ডারে।
- এরপরে, আপনার তৈরি করা McAfee ফোল্ডারে আর্কাইভ ফাইলটি বের করুন।
- এরপরে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
cd c:\McAfee
- এখন, আপনি যে টুলটি ডাউনলোড করেছেন সেটি চালান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 64-বিট টুলটি ডাউনলোড করেন তবে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
TurnOffCSPBatteryCheck_x64
- অনুরোধ করা হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
বুট করার সময়, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি পরেরটি হয়, তাহলে আপনি পরবর্তী সমাধান নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।
6] McAfee পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি আপনি যাচাই করে থাকেন যে ইনস্টল করা ম্যাকাফি উপরে বর্ণিত হিসাবে সঠিকভাবে কাজ করছে কিন্তু সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনি ম্যাকাফি কনজিউমার প্রোডাক্ট রিমুভাল টুল (MCPR) ব্যবহার করতে পারেন ম্যাকাফি সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন . একবার হয়ে গেলে, আপনি আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে আবার সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে এগিয়ে যেতে পারেন।
আমরা আশা করি এটি সাহায্য করবে!
পরবর্তী পড়ুন : McAfee সিকিউরিটি স্ক্যান প্লাস সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়
ম্যাকাফি কেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ 11/10 শুরু হচ্ছে না?
আপনি যখন আপনার Windows 11/10 সিস্টেম বুট করেন তখন McAfee আইকনটি আপনার সিস্টেম ট্রেতে অবিলম্বে প্রদর্শিত না হওয়ার কারণ হল মাইক্রোসফ্ট অনুরোধ করেছে যে McAfee/অন্যান্য অংশীদাররা রিবুট করার সময় কিছু পরিষেবা বিলম্বিত করবে৷ এটি উইন্ডোজ পরিষেবাগুলিকে লোড করার অনুমতি দেওয়ার জন্য। আপনার McAfee সুরক্ষা এখনও স্টার্ট-আপে বিদ্যমান।
এছাড়াও পড়া : McAfee VPN কাজ করছে না
পিসি রিসেট করলে কি ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস মুছে যায়?
একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনার নথি, ফটোগ্রাফ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা ফাইলগুলিকে প্রভাবিত করে না। যদিও আপনার ডেটা প্রভাবিত হয় না, সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনার পিসিতে ম্যাকাফি লাইভসেফ বা মোট সুরক্ষা সহ অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশনকে প্রভাবিত করতে পারে।
