ওয়েবেক্স ক্যামেরা উইন্ডোজ পিসিতে কাজ করছে না

আপনার উইন্ডোজ পিসিতে আপনার ওয়েবেক্স ক্যামেরা কাজ করতে আপনার সমস্যা হলে, চিন্তা করবেন না - আপনি একা নন। এখানে কিছু সাধারণ সমাধান রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ক্যামেরাটি আপনার পিসিতে সঠিকভাবে প্লাগ ইন করা আছে। যদি তা না হয়, তাহলে সমস্যা হতে পারে। এরপরে, স্কাইপ বা জুমের মতো অন্য একটি প্রোগ্রামে ওয়েবেক্স ক্যামেরা খোলার চেষ্টা করুন। যদি এটি সেই প্রোগ্রামগুলিতে কাজ করে, তাহলে সমস্যাটি ওয়েবেক্সের সাথেই হতে পারে। যদি এই সমাধানগুলির কোনটিই কাজ না করে তবে আপনার পিসিতে ওয়েবেক্স ক্যামেরা সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এখনও সমস্যা হচ্ছে? চিন্তা করবেন না - সেখানে প্রচুর অন্যান্য আইটি বিশেষজ্ঞ আছেন যারা সাহায্য করতে পারেন। শুধু একটি ফোরাম বা চ্যাট রুমে আপনার প্রশ্ন পোস্ট করুন এবং কেউ আপনাকে সাহায্য করতে নিশ্চিত হবে.

Cisco Webex হল একটি সুপরিচিত ভিডিও কনফারেন্সিং সফ্টওয়্যার যা ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন অবস্থানে থাকা ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়৷ এই সফ্টওয়্যারটির বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা এটিকে ব্যবসার জন্য আদর্শ করে তোলে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তাদের সিস্টেমে। তাদের মধ্যে কেউ ক্যামেরা চালু করতে ব্যর্থ হয়েছে, আবার কেউ কেউ ক্যামেরা চালু করার সময় একটি ফাঁকা স্ক্রীন দেখতে পাচ্ছেন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা গোপনীয়তা সেটিংস আপনার ক্যামেরা ব্লক করলে এই সমস্যাটি ঘটে। এছাড়াও, যদি ওয়েবেক্সের সাথে কোনও সমস্যা থাকে, যেমন অসম্পূর্ণ লোডিং বা দুর্নীতি, এই সমস্যাটি ঘটে। এই প্রবন্ধে, আপনি এই সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন তা শিখবেন।

একটি সমস্যা সমাধান করা হয়েছে যেখানে ওয়েবেক্স ক্যামেরা একটি উইন্ডোজ পিসিতে কাজ করছে না।

যদি Webex ক্যামেরা আপনার কম্পিউটারে কাজ না করে, তাহলে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে নিম্নলিখিত নির্দেশিত সমাধানগুলি ব্যবহার করুন৷

1. আপনার Webex ক্যামেরা সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন।
2. ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে প্রোগ্রাম বন্ধ করা
3. সর্বশেষ ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন.
4. Webex অ্যাপে সঠিক ক্যামেরা নির্বাচন করুন।
5. অ্যান্টিভাইরাসের মাধ্যমে ওয়েবেক্সকে অনুমতি দিন

আসুন উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করি।

টুইটারের জন্য সাইন আপ করতে পারবেন না

1] নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়েবক্যাম সংযুক্ত আছে (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনাকে প্রথমেই যা করতে হবে তা হল নিশ্চিত করুন যে আপনার যদি একটি বহিরাগত ক্যামেরা থাকে তবে ক্যামেরাটি সঠিকভাবে কাজ করছে। একই কাজ করতে, নির্ধারিত পরামর্শ অনুসরণ করুন.

1. স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং ক্যামেরা অ্যাপ চালু করুন।
2. ক্যামেরা সংযুক্ত এবং কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে একটি ছোট ভিডিও রেকর্ড করুন।
3. আপনার ক্যামেরা কাজ না করলে, USB পোর্ট থেকে ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং ডিভাইসটিকে অন্য USB পোর্টে পুনরায় সংযোগ করুন।

এর পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং উল্লিখিত ত্রুটিটি পরীক্ষা করতে উপরের পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন। আশা করি আপনার ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন USB পোর্টে স্যুইচ করার পরে আপনার সমস্যাটি সমাধান করা হবে৷ সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী সমাধানে যান।

2] ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে প্রোগ্রাম শেষ করা

যদি এমন কোনো প্রোগ্রাম থাকে যা ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে, আপনার সিস্টেমটি এখনও সেই নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্যামেরা বরাদ্দ করছে এমন একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে ক্রস বোতামে ক্লিক করে প্রোগ্রামটি বন্ধ করতে হবে, তারপরে সেই নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের কোনও চিহ্ন বাকি আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন, যদি কোনও সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন থাকে তবে সেগুলিতে ডান ক্লিক করুন এবং শেষ নির্বাচন করুন। একের পর এক অ্যাসাইনমেন্ট। এখন Webex খুলুন এবং ক্যামেরা কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ক্যামেরা এখনও সাড়া না দিলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

3] সর্বশেষ ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন।

আপনি যদি উপরের পদ্ধতিগুলি দিয়ে ত্রুটিটি সমাধান করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনাকে আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে। যদি সমস্যাটি একটি বাগ বা অসামঞ্জস্যতার ফলাফল হয়, তাহলে ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যাটি সমাধান হবে।

• বিনামূল্যে ড্রাইভার আপডেট সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন এবং আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করতে এটি ব্যবহার করুন
• প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
• উইন্ডোজ সেটিংস থেকে ড্রাইভার এবং ঐচ্ছিক আপডেট ইনস্টল করুন।
• ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন।
  > Windows কী + R টিপুন
  > 'রান' ডায়ালগ বক্সে 'ডিভাইস ম্যানেজার' টাইপ করুন এবং 'ওপেন' এ ক্লিক করুন।
  > ইমেজিং ডিভাইস প্রসারিত করুন।
  > ওয়েবক্যামে রাইট ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
  > স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান নির্বাচন করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

আমরা আশা করি সর্বশেষ ড্রাইভার আপডেট করার পরে, ওয়েবক্যামের সমস্যাটি সমাধান করা হবে।

4] Webex অ্যাপে সঠিক ক্যামেরা নির্বাচন করুন।

সেরা এক্সবক্স ওয়ান ডিসপ্লে সেটিংস

Webex অ্যাপ ভুল ক্যামেরা ব্যবহার করলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। অনেক থার্ড পার্টি অ্যাপ তাদের নিজস্ব ক্যামেরা ড্রাইভার ইন্সটল করার প্রবণতা রাখে এবং Webex ভাবতে পারে যে তারা আসলে আপনার ক্যামেরা। এই ক্ষেত্রে, আপনি ক্যামেরাটি সক্ষম করতে সক্ষম হবেন, কিন্তু যেহেতু Webex সঠিক ক্যামেরা নির্বাচন করেনি, একটি ফাঁকা স্ক্রীন প্রদর্শিত হবে। বিভ্রান্তি এড়াতে, সঠিক ওয়েবেক্স ক্যামেরা নির্বাচন করতে নির্ধারিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• আপনার সিস্টেমে Webex অ্যাপ চালু করুন।
• একটি জাল মিটিং শুরু করুন।
• মিটিং শুরু হয়ে গেলে, 'স্টার্ট' ভিডিওর পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন।
• ক্যামেরা নির্বাচন বিভাগে উপলব্ধ ডিভাইসের তালিকা থেকে আপনার ওয়েবক্যাম নির্বাচন করুন।

উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে, উল্লেখিত সমস্যাটি সমাধান করা হবে।

5] অ্যান্টিভাইরাসের মাধ্যমে ওয়েবেক্সকে অনুমতি দিন

আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আপনার ওয়েবক্যামে Webex অ্যাক্সেস ব্লক করার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে ওয়েবেক্সকে অনুমতি দিতে পারেন বা আপনার অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে এটিকে সাদা তালিকাভুক্ত করতে পারেন (এটি বর্জন তালিকায় যুক্ত করুন)। আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

6] WebEx পুনরায় ইনস্টল করুন

অন্য সব ব্যর্থ হলে, শেষ অবলম্বন হল Webex অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করা এবং তারপর একটি নতুন অনুলিপি ইনস্টল করা। আপনার সিস্টেমে কোনো Webex খণ্ড ইনস্টল না থাকলে এটি বিশেষভাবে কার্যকর। Webex ইনস্টলেশন মিডিয়া পুনরায় চালানোর ফলে যেকোনও অনুপস্থিত ফাইল এবং বৈশিষ্ট্য ইনস্টল হবে।

আমরা আশা করি আপনি এই পোস্টে উল্লিখিত সমাধানগুলি ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।

আরও পড়ুন: ল্যাপটপ ক্যামেরা বা ওয়েবক্যাম উইন্ডোজে কাজ করছে না।

ডিফল্ট ব্রাউজার উইন্ডোজ 8 তৈরি করুন