নর্টন সিকিউর ভিপিএন ত্রুটিগুলি ঠিক করুন যা পিসিতে খুলছে না, কাজ করছে বা সংযোগ করছে না

আপনার যদি Norton Secure VPN এর সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন৷ প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে VPN সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে। এই সমস্ত কিছু চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয় তবে নর্টন সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে এবং আপনাকে VPN এর সাথে সংযুক্ত করতে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।

আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে যদি Norton Secure VPN খোলে না বা কাজ না করে বা সংযোগ ত্রুটিগুলি প্রদর্শন করে, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে ব্যবহারিক সমাধানগুলির সাথে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে যা আপনি আপনার সিস্টেমে সমস্যা সমাধানের জন্য আবেদন করতে পারেন৷

আরএসএস টিকার উইন্ডোজ

নিম্নলিখিত ত্রুটির বার্তাগুলি তাদের নিজ নিজ ত্রুটি কোড সহ যা আপনি আপনার কম্পিউটারে Norton Secure VPN ব্যবহার করার সময় পেতে পারেন।

• সংযোগ ত্রুটি: সুরক্ষিত VPN একটি সংযোগ ব্যর্থতার সম্মুখীন হয়েছে৷ অনুগ্রহ করে একটু পরে আবার চেষ্টা করুন.
• ত্রুটি: VPN বর্তমানে সংযোগ করতে অক্ষম৷ বাগ আইডি: 13801
• ত্রুটি: (9012, 87) একটি ত্রুটি VPN কে সংযোগ হতে বাধা দিচ্ছে৷ রেফারেন্স ত্রুটি আইডি 87
• ত্রুটি: (9012, 809) একটি ত্রুটি VPN কে সংযোগ হতে বাধা দিচ্ছে৷ লিঙ্ক ত্রুটি আইডি 809
• আপডেটের প্রয়োজন: একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ডাউনলোড করা হয়েছে এবং Norton Secure VPN ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে অবশ্যই ইনস্টল করতে হবে।
• নেটওয়ার্ক পাওয়া যায়নি

পড়ুন : VPN সংযোগ ঠিক করুন, VPN সংযোগ ত্রুটির সাথে সংযোগ করতে পারবেন না

Norton Secure VPN ত্রুটিগুলি ঠিক করুন যা খুলবে না, কাজ করবে না বা সংযোগ করবে না৷

উইন্ডোজ 11/10 এর জন্য সাধারণ ভিপিএন ত্রুটি কোড এবং সমাধান রয়েছে। ইভেন্ট যে আপনি বিশেষভাবে সমস্যা হচ্ছে Norton Secure VPN খুলছে না, কাজ করছে না বা সংযোগ ত্রুটি আপনার পিসিতে, নীচের প্রস্তাবিত সংশোধনগুলি, কোনও নির্দিষ্ট ক্রমেই, আপনাকে সমস্যাগুলি সহজে সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ আপনার জন্য কি কাজ করে তা দেখতে আপনাকে সমস্ত সমাধান শেষ করতে হতে পারে!

1. সাধারণ সমস্যা সমাধান
2. WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
3. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করুন
4. Norton VPN এর জন্য রুট সার্টিফিকেট চেক করুন
5. অন্য ভিপিএন অঞ্চলে সংযোগ করুন৷
6. নর্টন ফায়ারওয়াল সেটিংস কনফিগার করা হচ্ছে
7. Norton Secure VPN আনইনস্টল/পুনরায় ইনস্টল করুন

এখন আসুন প্রস্তাবিত সংশোধনগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক।

1] সাধারণ সমস্যা সমাধান

• সমস্ত খোলা প্রোগ্রাম বন্ধ করুন। নর্টন সিকিউর ভিপিএন উইন্ডোতে, সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন Norton Secure VPN থেকে সাইন আউট করুন . আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এটি বুট হয়ে গেলে, Norton Secure VPN চালু করুন।
• আপনার Windows ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ VPN পরিষেবার এনক্রিপশন প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী বা স্থিতিশীল নাও হতে পারে, তাই আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য নিয়মিত একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা চালাতে চাইতে পারেন। পিং এর ফলাফল রেকর্ড করুন, ডাউনলোড করুন এবং আপলোড করুন। যদি পিং খুব বেশি হয় (100ms এর বেশি) বা যদি ডাউনলোডের গতি খুব ধীর হয় (1Mbps-এর কম), তাহলে এটি সমস্যার কারণ হতে পারে।
• আপনার Norton পণ্যে সর্বশেষ সুরক্ষা আপডেট আছে তা নিশ্চিত করতে LiveUpdate চালান এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
• সুংযুক্ত করতে স্বয়ং নির্বাচন নর্টন সিকিউর ভিপিএন অ্যাপে অঞ্চলের তালিকা থেকে অঞ্চল এবং আপনার আইপি ঠিকানা ফাঁস না হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, আপনি যে ভিপিএন সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে সক্ষম করুন স্বয়ংক্রিয় সংযোগ ... ... ... ... নর্টন 360 ভি আমার নর্টন Secure VPN এর পাশের ড্রপডাউন তীরটিতে ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন সেটিংস এবং সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে স্লাইডারটি সরান স্বয়ংক্রিয় সংযোগ . Norton Secure VPN অ্যাপে, ক্লিক করুন সেটিংস অ্যাপের শীর্ষে আইকন। অধীন সাধারণ , সরানো স্টার্টআপে ভিপিএন অটো কানেক্ট করুন স্বয়ংক্রিয় সংযোগ সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে স্লাইডার।
• আপনার অনলাইন নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি বাড়াতে, আপনি তৃতীয় পক্ষের যেকোনো একটির DNS সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন পাবলিক DNS সার্ভার যা আপনার পিসিতে যেকোন ডিএনএস লিক বা ডিএনএস সমাধানকারী সমস্যার সমাধান করবে।
• Norton Secure VPN-এর VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করার জন্য UDP পোর্ট 500 এবং 4500-এ অ্যাক্সেস প্রয়োজন। ডিভাইসে ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার, আপনার নেটওয়ার্ক রাউটার, আপনার ISP VPN ট্র্যাফিক ব্লক করছে বা VPN ট্র্যাফিকের জন্য আঞ্চলিক ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বিধিনিষেধের কারণে এই পোর্টগুলিতে ইন্টারনেট ট্র্যাফিক ব্লক করা হতে পারে যা স্থানীয় কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োগ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার ফায়ারওয়াল VPN ব্লক করছে না তা নিশ্চিত করতে আপনি আপনার রাউটারের ফায়ারওয়াল সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে সঠিক পোর্টগুলি খুলতে পারেন। অন্যথায়, UDP পোর্ট 4500 এবং 500 অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

পড়ুন : ঠিক করুন নির্দিষ্ট পোর্টটি উইন্ডোজে ইতিমধ্যেই খোলা ভিপিএন ত্রুটি

2] WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।

এই সমাধানটির জন্য আপনাকে আনইনস্টল/পুনঃইনস্টল করতে হবে WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভার (IKEv2) , ড্রাইভার মিনিপোর্ট WAN (IP), এবং WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভার (IPv6) আপনার উইন্ডোজ 11/10 পিসিতে। আপনি VPN সমস্যা এবং সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা অনুসরণ করে এটি করতে পারেন।

ভাল নোটপ্যাড

আপনি যদি নীচে চালকদের কাউকে খুঁজে না পান নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের বিভাগে, তারপর আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজারে লুকানো ডিভাইসগুলি দেখাতে হবে। ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনি Norton ডিভাইস নিরাপত্তা পণ্য খুলতে পারেন এবং নিরাপদ VPN সক্ষম করতে পারেন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী সমাধানে যান।

পড়ুন : TAP-Windows Adapter v9 কি এবং আপনার VPN কেন এই ড্রাইভারের প্রয়োজন

3] নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করুন

TCP/IP রিলিজ করতে, DNS ফ্লাশ করতে এবং Windows 11/10 পিসিতে Winsock এবং Proxy সেটিংস রিসেট করতে, আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে এবং নেটওয়ার্ক উপাদানগুলিকে ডিফল্টে পুনরায় সেট করতে রিসেট নেটওয়ার্ক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন।

পড়ুন : VPN সংযোগ করে এবং তারপর Windows এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়

4] Norton VPN এর জন্য রুট সার্টিফিকেট চেক করুন।

নিম্নলিখিতগুলি করুন:

• ক্লিক জানলা + পি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে কী।
• রান ডায়ালগ বক্সে, certlm.msc টাইপ করুন এবং তারপরে সার্টিফিকেট ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
• পরবর্তী প্রসারিত ব্যক্তিগত ফোল্ডার এবং তারপর ক্লিক করুন সার্টিফিকেট .
• নীচের ডান প্যানেলে ইস্যু করা হয়েছে বিভাগ, অনুসন্ধান সার্ফইজি রেকর্ড
• এখন স্থানীয় কম্পিউটার শংসাপত্রের দোকানে 'সার্ফ ইজি সার্টিফিকেট' ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। (ব্যক্তিগত, বিশ্বস্ত রুট এবং মধ্যবর্তী সার্টিফিকেট)।
• আপনি যদি একাধিক SurfEasy এন্ট্রি দেখতে পান তবে পুরানো শংসাপত্রগুলি সরান৷ আপনি Norton 360 বা Norton Secure VPN-এর জন্য ইনস্টলেশনের তারিখ পরীক্ষা করতে পারেন এবং Surfeasy সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের সাথে Norton প্রোডাক্ট ইনস্টলেশনের তারিখ মেলাতে পারেন এবং ডুপ্লিকেটগুলি সরাতে পারেন।
• আপনার কাজ শেষ হলে সার্টিফিকেট ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন।

আপনার Norton ডিভাইস নিরাপত্তা পণ্য খুলুন এবং নিরাপদ VPN চালু করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে পরবর্তী সমাধানে যান।

পড়ুন : উইন্ডোজে বিশ্বস্ত রুট সার্টিফিকেট কিভাবে পরিচালনা করবেন

পাওয়ারপয়েন্টে বক্ররেখা

5] একটি ভিন্ন ভিপিএন অঞ্চলে সংযোগ করুন৷

আপনি বিভিন্ন VPN অঞ্চলে সংযোগ করতে পারেন যদি কিছুক্ষণ পরেও আপনি আপনার পছন্দের অঞ্চলে সংযোগ করতে না পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন এবং VPN অঞ্চলে সেট করা থাকে স্বয়ং নির্বাচন , তারপর আপনি ম্যানুয়ালি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডা অঞ্চলের সাথে সংযোগ করতে পারেন, অথবা আপনি যদি জার্মানিতে থাকেন এবং VPN অঞ্চলটি ইতিমধ্যেই 'জার্মানি'-তে সেট করা আছে