একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আমি এখানে আপনাকে বলতে এসেছি যে আপনার যদি ম্যাকাফি ভিপিএন কাজ না করে বা আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সংযোগের সমস্যা হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার পিসি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে এবং আপনার কাছে McAfee VPN ক্লায়েন্টের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি সাহায্যের জন্য McAfee সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। আশা করি, এই টিপস আপনাকে আপনার McAfee VPN আবার কাজ করতে সাহায্য করবে।
যদি তোমার থাকে ভিপিএন পুরস্কার McAfee LiveSafe, McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection, অথবা McAfee Safe Connect আপনার Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে। তবে খেয়াল করলেই যে ভিপিএন কাজ করে না অথবা আপনার আছে? সংযোগ সমস্যা , তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে৷
আপনি VPN বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এমন সমস্ত McAfee পণ্যগুলিতে একই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন - তাদের মূলে, এই সমস্ত বিকল্পগুলি একই VPN ইঞ্জিন ব্যবহার করে৷ আপনি যদি McAfee VPN এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন এবং সংযোগ ব্যর্থ হয়, অথবা আপনি যখন VPN সেটিংস বা অ্যাকশন সেন্টার স্লাইডে ক্লিক করেন, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাগুলির মধ্যে একটি দেখতে পারেন:
- আমরা এখন VPN এর সাথে সংযোগ করতে পারছি না।
- ইন্টারনেট সংযোগ নেই।
- উহু! কিছু ভুল হয়েছে.
- সমস্যাটি আপনার TAP ড্রাইভারের সাথে হতে পারে।
- আপনি হয়তো 5টি ডিভাইসের সীমাতে পৌঁছে গেছেন।
- আপনি নিরাপদ Wi-Fi থেকে মাত্র কয়েক ক্লিক দূরে।
- Microsoft .NET ইনস্টল করুন।
- VPN এর সাথে সংযোগ করা যাচ্ছে না। আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল VPN ব্লক করতে পারে।
নিম্নলিখিত সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির জন্য আপনি সম্ভবত এই ত্রুটি বার্তা এবং সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন:
- একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ হল যখন আপনার নেটওয়ার্ক ডাউন থাকে, ওঠানামা করে বা মাঝে মাঝে থাকে।
- দ্বন্দ্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন যেখানে আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার (অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল) আপনার VPN সফ্টওয়্যার ব্লক করতে পারে।
- আপনার VPN পরিষেবা ডাউন হতে পারে, অথবা আপনি যে সার্ভারে আছেন তা ডাউন, অথবা আরও খারাপ, পুরো VPN ক্লায়েন্ট।
- আপনার পিসির নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারটি পুরানো বা দূষিত।
McAfee VPN কাজ করছে না বা সংযোগ সমস্যা ঠিক করুন
যদি আপনার McAfee VPN কাজ না করে বা আপনার Windows 11/10 পিসিতে সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে সংযোগ করতে সমস্যা হয়, তাহলে সাধারণ এবং নির্দিষ্ট সমস্যা, ত্রুটি এবং সমস্যার জন্য নীচের পরামর্শগুলি আপনাকে আপনার সিস্টেমে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷ আপনি ভারত বা হংকং-এ থাকলে, ভারত বা হংকং ভার্চুয়াল সার্ভার McAfee VPN পণ্যগুলি থেকে সরানো হবে৷ এর মানে হল যে ব্যবহারকারীরা ভারতে শারীরিকভাবে থাকাকালীন McAfee VPN পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, বা যে কোনও জায়গা থেকে ভারতীয় সার্ভার অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। হংকং-এর ব্যবহারকারীদের জন্য, একটি বিকল্প হিসাবে, এবং যদি আপনার ISP অনুমতি দেয়, অন্য ভার্চুয়াল সংযোগগুলি যেমন জাপান বা সিঙ্গাপুর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷
সাধারণ সমস্যা সমাধান
- আপনার একটি ভাল এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার McAfee VPN আপনার পিসিতে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে।
- একটি ভিন্ন আইপি অ্যাড্রেস অ্যাসাইন করার জন্য অন্য সার্ভারে স্যুইচ করা McAfee হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে কারণ আপনার VPN ডিভাইসে দেওয়া IP অ্যাড্রেসটি হয়তো আপনি যে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন দেখার চেষ্টা করছেন তার দ্বারা চিহ্নিত এবং ব্লক করা হয়েছে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ফায়ারওয়াল অ্যাপ বা অন্য VPN অ্যাপ McAfee VPN এর সাথে বিরোধপূর্ণ নয়। আপনার যদি অন্য কোনও সুরক্ষা পণ্য বা VPN ইনস্টল করা থাকে তবে সেগুলিকে সাময়িকভাবে আনইনস্টল বা অক্ষম করুন৷
- সমস্যাটি আপনার নেটওয়ার্কে আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে একটি VPN এর সাথে সংযোগ করে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন৷
- VPN অ্যাপে, সুরক্ষা অক্ষম করুন, তারপরে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলিতে হলুদ বিস্ময় চিহ্ন রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তারা হয়, তাহলে দেখুন কিভাবে ম্যানুয়াল কোন পরামর্শ আছে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কোড ত্রুটি 31 ঠিক করুন
- আপনার ডিভাইসে যেকোনও সমস্যা দূর করে নতুন ইন্সটল পেতে McAfee VPN পুনরায় ইনস্টল করুন।
পড়ুন : উইন্ডোজের জন্য সাধারণ ভিপিএন ত্রুটি কোড এবং সমাধান
আপনি আরও সুরক্ষিত Wi-Fi থেকে মাত্র কয়েক ক্লিক দূরে
ম্যাকাফি হলে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ ফাংশন নিষ্ক্রিয় করা হয়। এই ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য সমাধান হল: আপনার McAfee সফ্টওয়্যার যদি একটি VPN থাকে, তাহলে আপনাকে সক্ষম করতে হবে স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে ভিপিএন ব্যবহার করতে।
আমরা এখন VPN এর সাথে সংযোগ করতে পারছি না
আপনার পিসিতে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি পাবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে এবং আপনার ডিভাইসে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাগুলি ঠিক করতে হবে৷ যদি আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হয়, আপনি নেটওয়ার্ক রিসেট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা। বিকল্পভাবে, আপনি Windows 11/10 এর জন্য অন্তর্নির্মিত ইন্টারনেট সংযোগ ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন।
আপনি হয়তো 5টি ডিভাইসের সীমাতে পৌঁছে গেছেন।
এই ত্রুটি বার্তাটি বর্ণনামূলক এবং সফ্টওয়্যার লাইসেন্সের সাথে সম্পর্কিত৷ আপনি যখন আপনার লাইসেন্সের অনুমতির চেয়ে বেশি ডিভাইস যোগ করার চেষ্টা করবেন তখন আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি বিদ্যমান অপসারণ করতে হবে বিশ্বস্ত ডিভাইস তাই আপনি অন্য ডিভাইস যোগ করতে পারেন।
একটি বিশ্বস্ত ডিভাইস সরাতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- খোলা লাইভসেফ বা সম্পূর্ণ সুরক্ষা কনসোল
- চাপুন সুরক্ষিত ভিপিএন নীচে টালি গৃহ ট্যাব
- ক্লিক ভিপিএন সেটিংস .
- চাপুন এক্স ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত আইকন, এবং তারপরে ক্লিক করুন মুছে ফেলা .
- আপনি বর্তমান ডিভাইস সরাতে চান, ক্লিক করুন এক্স আইকন এবং তারপর ক্লিক করুন VPN অক্ষম করুন এবং আনইনস্টল করুন .
আপনি আর নথিভুক্ত করতে চান না এমন অন্য কোনো ডিভাইসের জন্য এই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন৷ অন্তত একটি ডিভাইস সরানোর পরে, আপনি অন্য ডিভাইস যোগ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি আরও ডিভাইসের জন্য আপনার লাইসেন্স আপগ্রেড করতে পারেন।
Microsoft .NET ইনস্টল করুন
আপনার উইন্ডোজ 11/10 মেশিনে একটি পুরানো Microsoft .NET ফ্রেমওয়ার্ক ইনস্টল করা থাকলে এটি আরেকটি বর্ণনামূলক ত্রুটির বার্তা যা আপনি সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে Microsoft .NET Framework 4.6.1 বা উচ্চতর আপডেট করতে হবে৷
পড়ুন : Microsoft .NET ফ্রেমওয়ার্ক মেরামত টুল সমস্যা এবং সমস্যা ঠিক করবে
VPN এর সাথে সংযোগ করা যাচ্ছে না। আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল VPN ব্লক করতে পারে
নীচে আপনি পরামর্শ সহ সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা পাবেন TCP ওভাররাইড সক্ষম করুন McAfee Safe Connect ব্যবহার করে ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় সেটিংস মেনুতে।
আমরা VPN এর সাথে সংযোগ করতে পারছি না
আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল VPN ব্লক করতে পারে। সেটিংসে TCP ওভাররাইড সক্ষম করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
আপনি যখন এই বার্তাটি পাবেন, শুধু বোতামটি ক্লিক করুন৷ ঠিক কর বোতাম, তারপর নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- সেটিংস পৃষ্ঠায়, খুঁজুন TCP ওভাররাইড পর্দার মাঝখানে।
- এখন চালু করতে ডানদিকে টগল করতে ক্লিক করুন TCP ওভাররাইড .
সেফ কানেক্টে উন্নত TCP ওভাররাইড (ট্রান্সমিশন কন্ট্রোল প্রোটোকল ওভাররাইড) বিকল্প (ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয়) ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনটিকে ইন্টারনেটে ডেটা স্থানান্তর করতে একটি সামান্য ধীর কিন্তু আরও নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি (বা 'টানেল প্রোটোকল') ব্যবহার করতে বাধ্য করে, যার ফলে আরও বেশি হয়। স্থিতিশীল সংযোগ যখন একটি অবিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক সংযোগ, যা আপনি অর্থপ্রদানের লেনদেন বা ব্যাঙ্কিং ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার মতো ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার সময় উপযোগী পাবেন।
আপনার পিসিতে সেফ কানেক্ট ব্যবহার করার সময় আপনি যদি নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে কোনটি অনুভব করেন, আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে পারেন৷
- স্ট্রিমিং ধীর।
- সাধারণ ইন্টারনেট কানেকশন 'ইন্টারমিটেন্ট'।
- আপনার ISP সীমিত করছে (ধীরগতির) বা এমনকি UDP ট্র্যাফিক ব্লক করছে।
- আপনার ISP প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে.
PC ব্যবহারকারীদের ম্যানুয়ালি TCP ওভাররাইড সক্ষম করতে হতে পারে কারণ আপনার কম্পিউটারে নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সেটিংস UDP এর মাধ্যমে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে যা সেফ কানেক্ট দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্ট যোগাযোগ প্রোটোকল।
পড়ুন : ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস Windows 11-এ VPN ব্লক করছে
অতিরিক্ত সমস্যা সমাধান
1] আপনি যদি আপনার পিসিতে McAfee VPN এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকেন, কিন্তু সংযোগের গতি ধীর হয়, আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা চালাতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি VPN সংযোগ নিষ্ক্রিয়/সক্ষম করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে VPN আপনার ডেটা 'টানেল' করার জন্য একটি নতুন এবং দ্রুত সুরক্ষিত সার্ভার খুঁজতে পারে। এর পরে, সাইট বা পরিষেবাটি আবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
ক্রোম সেটিংস উইন্ডোজ 10
একটি VPN ব্যবহার করার সময় আপনি যে ধীরগতি লক্ষ্য করবেন তা অতিরিক্ত সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে আপনার ডেটা যাওয়ার কারণে। যাইহোক, আপনি এখনও ভিপিএন ব্যবহার করার সময় আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে ধীর গতির ইন্টারনেটের গতি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন, যা নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:
- ভৌগলিক অবস্থান
- আপনার ISP বা দেশের সরকার দ্বারা সীমাবদ্ধতা
- অন্যান্য ভিপিএন পরিষেবা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন
- TCP ওভাররাইড সক্ষম করুন (শুধুমাত্র উইন্ডোজ সেফ কানেক্ট)
পড়ুন : VPN ত্রুটি 800 ঠিক করুন, VPN টানেল প্রচেষ্টা ব্যর্থতার কারণে দূরবর্তী সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে
2] আপনি যদি McAfee VPN ব্যবহার করেন তবে আপনি Netflix, Amazon Prime Video, এবং Hulu এর পাশাপাশি টরেন্ট সাইট বা অ্যাপ সহ স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলির সাথে সমস্যা অনুভব করতে পারেন। এই প্রভাবিত স্ট্রিমিং পরিষেবা বা অ্যাপগুলি VPN, প্রক্সি বা 'আনব্লকার' পরিষেবা ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা তা শনাক্ত করার সাথে সাথে তাদের সামগ্রীতে অ্যাক্সেস ব্লক করবে। এই ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি যদি নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করেন তবে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি করুন:
- প্রথমে, নিরাপদ সংযোগ বন্ধ করুন এবং আবার স্ট্রিমিং ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সেফ কানেক্ট অক্ষম করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনার পিসিতে সেফ কানেক্টে আপনার প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, অ্যাপ-মধ্যস্থ নিরাপত্তা সক্ষম করুন এবং আপনি যে সামগ্রী অ্যাক্সেস করতে চান তার উপর ভিত্তি করে একটি ভার্চুয়াল অবস্থান নির্বাচন করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি মার্কিন স্ট্রিমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, একটি মার্কিন ভার্চুয়াল অবস্থান নির্বাচন করুন৷ নিশ্চিত করুন যে আপনার আইপি ঠিকানা ভার্চুয়াল অবস্থান প্রতিফলিত করে findipinfo.com এবং তারপর আবার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
- নিরাপদ সংযোগে সুরক্ষা অক্ষম করুন এবং তারপরে আপনার ব্রাউজার কুকিজ সাফ করুন৷ এর পরে, নিরাপদ সংযোগে সুরক্ষা পুনরায় সক্ষম করুন, আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং সামগ্রীটি আবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷
যদি উপরের পদক্ষেপগুলি কাজ না করে, আপনি একটি ভিন্ন ভার্চুয়াল অবস্থানে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে আপনাকে একটি ভিন্ন সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে উপযুক্ত স্থানে ফিরে যেতে পারেন৷
অন্যান্য McAfee VPN পণ্যগুলির জন্য, আপনি VPN পরিষেবাটি অক্ষম করতে পারেন এবং তারপরে স্ট্রিমিং পরিষেবা বা অ্যাপটি আবার চেষ্টা করতে পারেন৷ McAfee VPN নিষ্ক্রিয় করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে অন্য কোনো VPN পরিষেবা চলছে না।
আশা করি এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে।
কেন McAfee VPN সংযোগ করতে এত সময় নেয়?
এটি সাধারণত ঘটে কারণ ইন্টারনেট সংযোগ সেলুলার নেটওয়ার্কের গতির উপর নির্ভর করে। এছাড়াও, আপনি যদি আপনার ডিভাইসে একই সময়ে একাধিক VPN পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই সমস্যাটি অনুভব করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি McAfee VPN অ্যাপ ব্যবহার করার আগে আপনার পিসিতে অনুরূপ VPN সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় বা সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
পড়ুন : যখন VPN সংযুক্ত থাকে তখন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ঠিক করুন
ম্যাকাফি কেন এতগুলি সংযোগ ব্লক করছে?
আপনার McAfee সফ্টওয়্যারে, আপনি আপনার নিরাপত্তা ইতিহাসে প্রচুর পরিমাণে ব্লক করা সংযোগ দেখতে পারেন। এর মানে হল আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত এবং নিরাপদ কারণ ফায়ারওয়াল কোনো সন্দেহজনক সংযোগ ব্লক করেছে। যদি ব্লক করা সংযোগ বা অ্যাপ্লিকেশন 'বিশ্বস্ত হয়
