আপনার ফোন অ্যাপটি কাজ করে না বা Windows 10 এ খুলবে না

আপনার Windows 10 ডিভাইসে আপনার ফোন অ্যাপটি নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, চিন্তা করবেন না, আপনি একা নন। বেশ কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপের সাথে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করছেন, এবং মাইক্রোসফ্ট এখনও সমস্যাটি স্বীকার করেনি, কিছু জিনিস আছে যা আপনি চেষ্টা করতে এবং সমাধান করতে পারেন৷ প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি Windows 10 এর সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছেন। আপনার ফোন অ্যাপটি একটি Microsoft স্টোর অ্যাপ, তাই Windows 10-এর একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। যাইহোক, আপনি যদি সর্বশেষ সংস্করণটি না চালান তবে আপনি সেটিংস > আপডেট এবং সুরক্ষা > উইন্ডোজ আপডেটে গিয়ে আপডেটগুলি পরীক্ষা করে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার ফোন এবং আপনার Windows 10 ডিভাইস উভয়ই পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা। কখনও কখনও সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অ্যাপটিকে নতুন করে শুরু করতে হবে। আপনার যদি এখনও ভাগ্য না থাকে, তাহলে আরও একটি জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন: আপনার ফোন অ্যাপটি আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করতে, সেটিংস > অ্যাপস > আপনার ফোনে যান এবং আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন। অ্যাপটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে মাইক্রোসফ্ট স্টোরে যান এবং এটি আবার ইনস্টল করতে 'আপনার ফোন' অনুসন্ধান করুন। আশা করি এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি সমস্যার সমাধান করবে এবং আপনি আপনার ফোন অ্যাপটি আবার ব্যবহার করা শুরু করতে সক্ষম হবেন৷ যদি না হয়, আপনি সর্বদা আরও সাহায্যের জন্য Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।

তোমার ফোন Microsoft এর একটি Windows 10 UWP অ্যাপ যা আপনার স্মার্টফোনকে আপনার Windows 10 কম্পিউটারের সাথে একীভূত করে। এটি বর্তমানে আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার স্মার্টফোনের বিজ্ঞপ্তি, ফটো এবং বার্তাগুলিকে সিঙ্ক করতে পারে৷ ভবিষ্যতে, এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের স্ক্রীনকে Windows 10 স্ক্রিনে কাস্ট করতে সক্ষম হবে। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আপনার ফোন অ্যাপটি সঠিকভাবে চালু হয় না বা মোটেও চালু হয় না। এটি একটি বরং বিরক্তিকর সমস্যা যা দূষিত সিস্টেম ফাইল বা অ্যাপ্লিকেশনটির অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন দ্বারা সৃষ্ট। আমরা কিভাবে ঠিক করতে হবে তা পরীক্ষা করব আপনার ফোন অ্যাপ কাজ করে না বা একটি প্রশ্ন খুলবে না।

আপনার ফোন অ্যাপটি কাজ করছে না বা খুলবে না

আপনার ফোন অ্যাপটি আবার কাজ করার জন্য নিম্নলিখিত কাজের পদ্ধতিগুলি যথেষ্ট হওয়া উচিত:

1. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
2. অ্যান্ড্রয়েড ফোন ক্যাশে রিসেট করুন
3. আপনার ডিভাইসগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং লিঙ্ক করুন
4. আপনার ফোন অ্যাপ রিসেট করুন
5. আপনার ফোন অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

1] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন

উইন্ডোজ 10 ন্যারেটার কিভাবে ব্যবহার করবেন

উইন্ডোজ 10 খুলুন সেটিংস অ্যাপ এবং Update & Security > Troubleshoot এ যান। ডান সাইডবারে, আপনি বিভিন্ন সমস্যা সমাধানকারী পাবেন।

অনুসন্ধান উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার, এবং এটি চালান। অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং এটি সাধারণ অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করবে। একবার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন এবং সমস্যাটি এখনও বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করুন।

2] অ্যান্ড্রয়েড ফোন ক্যাশে রিসেট করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন খুলুন, সেটিংস > অ্যাপস > ফোন কম্প্যানিয়নে যান > ফোর্স স্টপ > স্টোরেজ এ আলতো চাপুন > ক্যাশে সাফ করুন এবং ডেটা মুছুন এ আলতো চাপুন।

3] আপনার ডিভাইসগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং লিঙ্ক করুন

উইন্ডোজ 10 সেটিংস খুলুন > ফোন > এই পিসিটি বন্ধ করুন।

আপনার পিসিতে, account.microsoft.com/devices এ যান এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন। ডিভাইসে যান > বিবরণ দেখান > আরও অ্যাকশন > এই ফোনটি নিষ্ক্রিয় করুন।

এখন আবার আপনার ডিভাইস লিঙ্ক করুন.

4] ফোন রিসেট করুন

1. Windows 10 সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং নেভিগেট করুন অ্যাপস > অ্যাপস এবং ফিচার।
2. ডান প্যানেলে, এন্ট্রি নোট করুন তোমার ফোন.
3. এটি নির্বাচন করুন এবং তারপর নির্বাচন করুন উন্নত সেটিংস।
4. অধ্যায়ে রিসেট, লেবেল করা বোতামে ক্লিক করুন রিসেট.

এখন আপনি ভাল হতে হবে.

5] আপনার ফোন অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

এটি একটি মোটামুটি সহজ পদ্ধতি। আপনি যে কোনো ব্যবহার করতে পারেন উইন্ডোজ 10 সোর অ্যাপ আনইনস্টল করার এই উপায়গুলির মধ্যে একটি . তারপর আবার মাইক্রোসফট স্টোর থেকে অ্যাপটি ইন্সটল করুন। যেহেতু এটি একটি নতুন ইনস্টল, এতে দূষিত ফাইল বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সমস্যা হবে না৷ অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্যা ছাড়াই খোলা উচিত।

এই টিপস আপনার ফোন অ্যাপের সাথে যেকোন সমস্যা সমাধান করা উচিত।