Xbox গেম উপহার দেওয়া কাজ করছে না

আপনি যদি একজন Xbox অনুরাগী হন তবে আপনি সম্ভবত Xbox গেম উপহার দেওয়ার বৈশিষ্ট্যটির সাথে পরিচিত। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার বন্ধু এবং পরিবারের সদস্যদের ডিজিটাল গেম উপহার দিতে পারবেন। যাইহোক, আপনি হয়তো লক্ষ্য করেছেন যে Xbox গেম উপহার দেওয়ার বৈশিষ্ট্যটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। এমন কিছু কারণ থাকতে পারে।

প্রথমত, আপনি Xbox সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনি যদি তা না করেন তবে আপনি হয়ত বাগ এবং সমস্যাগুলির সম্মুখীন হচ্ছেন যা ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণে ঠিক করা হয়েছে৷ আপনার Xbox সফ্টওয়্যার আপডেট করতে, সেটিংস মেনুতে যান এবং সিস্টেম > আপডেট নির্বাচন করুন।

দ্বিতীয়ত, নিশ্চিত করুন যে আপনি যাকে একটি গেম উপহার দেওয়ার চেষ্টা করছেন তার আসলে একটি Xbox অ্যাকাউন্ট আছে৷ যাদের Xbox অ্যাকাউন্ট নেই তাদের আপনি গেম উপহার দিতে পারবেন না। আপনি যাকে একটি গেম উপহার দেওয়ার চেষ্টা করছেন তার যদি Xbox অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে আপনি Xbox ওয়েবসাইটে গিয়ে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে তাদের জন্য একটি তৈরি করতে পারেন৷

তৃতীয়ত, আপনি যে গেমটি উপহার দেওয়ার চেষ্টা করছেন তার খরচ কভার করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত Xbox Live ক্রেডিট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি সেটিংস মেনুতে গিয়ে অ্যাকাউন্ট > বিলিং নির্বাচন করে আপনার Xbox Live ক্রেডিট ব্যালেন্স চেক করতে পারেন। গেমটির খরচ মেটানোর জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত Xbox Live ক্রেডিট না থাকলে, আপনি Xbox ওয়েবসাইটে গিয়ে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আরও ক্রয় করতে পারেন।

চতুর্থ, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে গেমটি উপহার দেওয়ার চেষ্টা করছেন তা আসলে উপহার দেওয়ার জন্য উপলব্ধ। সব গেম উপহার দেওয়ার জন্য উপলব্ধ নয়। আপনি যে গেমটি উপহার দেওয়ার চেষ্টা করছেন সেটি উপহার দেওয়ার জন্য উপলব্ধ না হলে, আপনি যাকে উপহার দেওয়ার চেষ্টা করছেন তার জন্য আপনাকে এটি কিনতে হবে।

আপনার যদি এখনও গেম উপহার দিতে সমস্যা হয়, আপনি সাহায্যের জন্য Xbox সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ এটি করতে, সেটিংস মেনুতে যান এবং সিস্টেম > আপডেট > যোগাযোগ সমর্থন নির্বাচন করুন।

রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভার উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করবে না

সুযোগ কাউকে একটি এক্সবক্স গেম উপহার দিন এক্সবক্স ওয়ান এবং উইন্ডোজ 10 এর সবচেয়ে চিত্তাকর্ষক বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি। আমরা আমাদের ওয়াকথ্রুতে এটি সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে কথা বলেছি, তবে আপনি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন কারণ আপনার Xbox গেম উপহার দেওয়া কাজ করছে না প্রত্যাশিত হিসাবে, এবং ব্যক্তিটি আপনার উপহার গ্রহণ করেনি বা, সবচেয়ে খারাপ, আপনি এটি পাঠাতে পারবেন না, আমার কী করা উচিত?

Xbox গেম উপহার দেওয়া কাজ করছে না

এই পোস্টে, আমি 'এক্সবক্স ডিজিটাল গেম উপহার' এর সম্ভাব্য সমস্যাগুলি এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করব সে সম্পর্কে কথা বলব৷ নিশ্চিন্ত থাকুন, এমনকি যদি কিছুই কাজ করে না, আপনি সবসময় আপনার অর্থ ফেরত পেতে Xbox সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডিজিটাল উপহার গেমের সংখ্যা সীমিত করা

আমি নিশ্চিত যে আপনি একাধিক লোককে উপহার দিতে চাইবেন কারণ এটি একটি ছুটির দিন, অথবা আপনি জানতে চান যে আপনি প্রতিদিন কত পাঠাতে পারেন তার উপর Microsoft একটি সীমা (প্রতি অ্যাকাউন্ট) সেট করেছে৷

ভোক্তাদের বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত যেকোনো শিরোনামের জন্য সর্বাধিক দুটি কপি এবং 14 দিনের মধ্যে বিক্রয়ের জন্য সর্বাধিক 10টি কপি থাকতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে বিক্রয় এক ব্যক্তি দ্বারা অপব্যবহার করা হয় না।

কিছু গেম 'উপহার হিসাবে কিনুন' বিভাগে উপলব্ধ নেই।

আমি আমার শেষ পোস্টে বলেছি, সবকিছু বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ নয়। এর মধ্যে রয়েছে বিস্তৃতি, গেম পাস, ইত্যাদি। এটাও সম্ভব যে কিছু গেম কোম্পানি তাদের বিক্রয় রক্ষা করার জন্য এই বিকল্পের সাথে তালিকাভুক্ত হতে চায় না বা তারা গেমের ফিজিক্যাল কপি হিসেবে বিক্রি করতে চায়। আপনি যদি 'উপহার হিসাবে কিনুন' বিকল্পটি দেখতে না পান তবে এটি একটি কারণ হতে পারে।

আপনার উপহার মিস করা হয়েছে

আপনি যখন একটি উপহার পাঠান, প্রক্রিয়াটি তাত্ক্ষণিক। একটি ইমেল পাঠানো হয়েছে, এবং যদি আপনি একটি গেমারট্যাগ ব্যবহার করেন, তাহলে Xbox Live থেকে বার্তাটি ব্যক্তির কাছে পাওয়া উচিত। যদি এটি না ঘটে তবে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

বিলিং বিভাগে উপহার কোড খুঁজুন:

যাও তোমার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট বিলিং এবং আপনার দেওয়া অর্ডার খুঁজুন। এটি প্রসারিত করুন এবং উপহার কোড দেখুন নির্বাচন করুন। কোডটি এখনও সক্রিয় থাকলে, আপনি এটিকে আবার কপি করে ইমেল করতে পারেন।

আপডেট কনফিগার করতে উইন্ডোজ ব্যর্থতা

আপনি যদি দেখেন যে কোডটি নিষ্ক্রিয়, আপনি কোন গেমারট্যাগ এটি ব্যবহার করেছেন তার একটি পরিষ্কার ইঙ্গিত পাবেন। আপনি ভুল gamertag নির্বাচন করতে পারেন. এই ক্ষেত্রে, কিছুই করা যাবে না।

প্রায়শই প্রাপক একটি ইমেল বা বার্তা মুছে ফেলে এবং এটি এখানেই কাজে আসে।

যোগাযোগ সমর্থন:

যদি উপরের সমাধানটি কাজ না করে এবং আপনার কোড ব্যবহার করা না হয়, আপনি Xbox সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এখানে 12 ঘন্টা পরে। কখনও কখনও এটি স্বাভাবিকের চেয়ে একটু বেশি সময় নেয়।

প্রাপক কোড রিডিম করতে পারবেন না

আপনি হয়তো আপনার তরুণ বন্ধুকে একটি গেম উপহার দিয়েছেন যার কোনো ধারণা নেই যে কীভাবে 'মুক্তি' প্রক্রিয়া কাজ করে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ফোন করে তাকে বলতে হতে পারে কিভাবে এটি করতে হবে। যাইহোক, যদি যুবকটির একটি শিশুর অ্যাকাউন্ট থাকার কারণে তার বিধিনিষেধ থাকে, তাহলে আপনাকে তাদের পিতামাতার সাথে কথা বলতে হবে। সম্ভবত গেমটি তার বয়সের জন্য উপযুক্ত নয় এবং ব্লক করা হয়েছে। তার জন্য অভিভাবকদের সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।

যাইহোক, থাম্ব একটি নিয়ম আছে. আপনার দেশে বা অঞ্চলে বসবাসকারী কাউকে উপহার দিতে ভুলবেন না। সুতরাং, যদি গেমটিতে অঞ্চলের সীমাবদ্ধতা থাকে তবে আপনার উপহারটি নষ্ট হবে না।

যদি আপনার জন্য কিছুই কাজ করে না, এবং আপনার বাবা-মা আপনাকে উপহার দিতে অস্বীকার করেন, আপনার বন্ধু এমন একটি দেশে বাস করে যেখানে সে গেমটি খেলতে পারে না, বা সম্ভবত তার ইতিমধ্যেই গেমটি আছে ইত্যাদি। এটি সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার সময়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সহায়তা দল আপনার টাকা ফেরত দেবে। শুধু আন্তরিকভাবে বলুন।