যদি তোমার উইন্ডোজ মাইক্রোফোন Windows 11/10 এ কাজ করছে না , তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে। সাধারণত, এই সমস্যাটি ভুল গোপনীয়তা সেটিংস, ভুল মাইক্রোফোন নির্বাচন, দূষিত এবং পুরানো মাইক্রোফোন ড্রাইভার ইত্যাদির কারণে ঘটে৷ এই সমস্যাটি সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য হতাশাজনক হতে পারে যারা তাদের মিটিংয়ে যোগ দিতে চান৷
Webex মাইক্রোফোন Windows 11/10 এ কাজ করছে না
আপনি আরও সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে। আমরা আপনাকে আপনার পিসি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। অনেক সময় সাময়িক ত্রুটির কারণেও এই সমস্যা হতে পারে। আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং Webex মাইক্রোফোন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি Webex মাইক্রোফোন এখনও আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে কাজ করছে না , এই সমস্যাটি সমাধান করতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি ব্যবহার করুন:
দৃষ্টিভঙ্গি সম্ভাব্য অনিরাপদ সংযুক্তি অবরুদ্ধ করেছে
- অডিও ট্রাবলশুটার চালান
- আপনার Webex অডিও পরীক্ষা করুন
- আপনার গোপনীয়তা সেটিংস চেক করুন
- অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
- মাইক্রোফোন ড্রাইভার আপডেট করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
- Webex আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
চল শুরু করি.
1] অডিও ট্রাবলশুটার চালান
অডিও ট্রাবলশুটার চালানোর মাধ্যমেও এই সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি ব্যবহার করতে পারেন Get Help অ্যাপ ব্যবহার করে অডিও ট্রাবলশুটার . এই সমস্যা সমাধানকারী একটি স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে। একবার আপনি এটি চালু করলে, আপনাকে কিছু প্রশ্ন করা হবে। আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার উপর ভিত্তি করে সঠিক উত্তর নির্বাচন করুন।
2] আপনার ওয়েবেক্স অডিও পরীক্ষা করুন
যদি অডিও সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি ঠিক না করে। আপনার Webex অডিও পরীক্ষা করুন. এটি আপনাকে সমস্যাটি ওয়েবেক্সের নিজের বা আপনার সিস্টেমের মাইক্রোফোন সেটিংসের সাথে রয়েছে কিনা তা আলাদা করতে সহায়তা করবে। এটি করতে, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
- খোলা ওয়েবেক্স .
- ক্লিক করুন সেটিংস .
- ক্লিক করুন শ্রুতি .
- এখন, মাইক্রোফোনে নির্বাচন করুন ' পরীক্ষা ” এবং কথা বল। যদি এটি কাজ করে তবে একটি নীল বার সরানো উচিত।
যদি পরীক্ষার অডিও স্পষ্টভাবে বাজানো হয়, তাহলে এটি পরামর্শ দেয় যে সমস্যাটি Webex কনফিগারেশন, অনুমতি বা অন্যান্য সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে হতে পারে।
3] আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরীক্ষা করুন
গোপনীয়তা সেটিংস একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যেখানে আপনার মাইক্রোফোন একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে কাজ করছে না। এটি কারণ গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারে কোন অ্যাপগুলি আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে পারে৷ যদি কোনো অ্যাপকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি না দেওয়া হয়, তাহলে আপনার মাইক্রোফোন সেই অ্যাপে কাজ করবে না। এটি পরীক্ষা করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন।
উইন্ডোজ 7 মোডে উইন্ডোজ 10 চালান
- আপনার সিস্টেমে যান সেটিংস .
- ক্লিক করুন গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা .
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন মাইক্রোফোন থেকে অ্যাপ অনুমতি অধ্যায়.
- মাইক্রোফোনে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন ' ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন ” চালু আছে।
এটি কোনো পরিবর্তন এনেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4] অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনিও চেষ্টা করে দেখতে পারেন অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে , প্রস্তুতকারকের উপর ভিত্তি করে, যেমন রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভার . প্রসারিত করুন সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম ডিভাইস ম্যানেজারে কন্ট্রোলার নোড এবং তারপর আপনার প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে অডিও ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন। নির্বাচন করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন . আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন বা হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন .
5] মাইক্রোফোন ড্রাইভার আপডেট করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
একটি পুরানো এবং দূষিত মাইক্রোফোন ড্রাইভার এই সমস্যার কারণ হতে পারে। মাইক্রোফোন ড্রাইভার আপডেট এবং পুনরায় ইনস্টল করা এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। মাইক্রোফোন ড্রাইভার আপডেট এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি পরীক্ষা করুন:
- ডিভাইস ম্যানেজারে যান।
- ডিভাইস ম্যানেজারে, 'অডিও ইনপুট এবং আউটপুট' বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এটি প্রসারিত করুন।
- 'অডিও ইনপুট এবং আউটপুট' এর অধীনে মাইক্রোফোন ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং 'ডিভাইস আনইনস্টল করুন' নির্বাচন করুন।
- এবার Uninstall এ ক্লিক করুন।
- পিসি পুনরায় চালু করার পরে মাইক্রোফোন ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা হবে। অথবা, আপনি হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করতে পারেন।
আপনি সর্বশেষ মাইক্রোফোন আপডেট করতে পারেন প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার . একবার আপনি ড্রাইভার আপডেট করার পরে, সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6] Webex আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আমরা আপনাকে Webex পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দিই। Webex আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। ওয়েবেক্সের সর্বশেষ সংস্করণে মাইক্রোফোন কার্যকারিতা সম্পর্কিত ত্রুটি সংশোধন বা উন্নতি থাকতে পারে। Webex আনইনস্টল করতে নীচের উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
- উইন্ডোজে যান সেটিংস .
- ক্লিক করুন অ্যাপস > ইনস্টল করা অ্যাপ .
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং সন্ধান করুন ওয়েবেক্স .
- এখন, তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন .
Webex পুনরায় ইনস্টল করতে, এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন, webex.com .
এটাই, এবং আমি আশা করি এটি সাহায্য করবে।
আমি কিভাবে Webex এ অডিও সেটিংস পরীক্ষা করব?
ওয়েবেক্সে আপনার অডিও সেটিং পরীক্ষা করতে। আপনার ওয়েবেক্স খুলুন এবং আপনার ওয়েবেক্স প্রোফাইলে ক্লিক করুন। সেটিংস নির্বাচন করুন এবং অডিওতে ক্লিক করুন। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির পাশে টেস্ট বোতামে ক্লিক করুন যেমন স্পিকার। আপনি আপনার অডিওর ভলিউমও করতে পারেন।
উইন্ডোজ 10 নেতিবাচক পর্যালোচনা
আমি কিভাবে Webex কে Windows 11 এ আমার মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দেব?
আপনি Webex কে Windows সেটিংস থেকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারেন। এটি করতে, উইন্ডোজ সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > মাইক্রোফোনে যান। এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন' চালু করুন।
পরবর্তী পড়ুন : সিসকো ওয়েবেক্স অডিও ত্রুটির সাথে সংযোগ করতে পারে না ঠিক করুন .