উইন্ডোজ 10-এ ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যা সমাধান করা

আইটি বিশেষজ্ঞরা বছরের পর বছর ধরে উইন্ডোজ 10-এ ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যার সমাধান করছেন। অনেক ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠান এখনও এর নিরাপত্তা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের জন্য Windows 10 ব্যবহার করে। যাইহোক, উইন্ডোজ 10-এ এখনও কিছু সাধারণ ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যা রয়েছে যা ঘটতে পারে। উইন্ডোজ 10-এ কিছু সাধারণ ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যাগুলির মধ্যে রয়েছে: - ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বা গেমগুলির সাথে সঠিকভাবে কাজ করছে না। - ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের কারণে স্ক্রীন ফ্লিকার বা বরফ হয়ে যেতে পারে। - ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার কম্পিউটার ক্র্যাশ করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, উইন্ডোজ 10-এ ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যা সমাধানের জন্য আইটি বিশেষজ্ঞরা কিছু জিনিস করতে পারেন। আইটি বিশেষজ্ঞরা যা করতে পারেন তার মধ্যে একটি হল ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা। এটি ইন্টেল ওয়েবসাইটে গিয়ে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করে করা যেতে পারে। আরেকটি জিনিস যা আইটি বিশেষজ্ঞরা করতে পারেন তা হল ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরিয়ে আনা। এটি ডিভাইস ম্যানেজারে গিয়ে, ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্বাচন করে এবং রোল ব্যাক ড্রাইভার বিকল্পটি নির্বাচন করে করা যেতে পারে। যদি এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তাহলে আইটি বিশেষজ্ঞরা আরও কঠোর পরিমাপের চেষ্টা করতে পারেন যেমন ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা। এটি ডিভাইস ম্যানেজারে গিয়ে, ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্বাচন করে এবং ডিভাইস আনইনস্টল বিকল্পটি নির্বাচন করে করা যেতে পারে। ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করার পরে, আইটি বিশেষজ্ঞরা ইন্টেল ওয়েবসাইটে গিয়ে এবং সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।

যখন পিসির কথা আসে, তখনও ইন্টেল নেতৃত্বে রয়েছে, যার অর্থ অন্যদের মতো গ্রাফিক্স সমস্যাগুলি ক্রপ করতে পারে। উইন্ডোজ একটি অন্তর্নির্মিত ট্রাবলশুটার অফার করে, ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলির সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করার জন্য একটি পৃষ্ঠাও অফার করে। পৃষ্ঠাটি বিভিন্ন বিকল্প উপস্থাপন করে এবং তারপর একটি সমাধান অফার করে।

ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য সমস্যা সমাধানের উইজার্ড

আপনি যখন ইন্টেল পৃষ্ঠা খুলবেন, তখন আপনার কাছে তিনটি প্রধান বিকল্প থাকবে:

• গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটে: আপনার কম্পিউটার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।
• গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টলেশন ত্রুটি সহ ব্যর্থ হয়েছে: আপনার কম্পিউটারে আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে একটি কাস্টম ড্রাইভার রয়েছে৷
• Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) Intel® Graphics-এর জন্য একটি আপডেট সুপারিশ করে কিন্তু প্রস্তাবিত ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারে না।

1] আপনার কম্পিউটার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।

এখানে এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করে যে আপনি আপনার কম্পিউটারের জন্য সর্বশেষ গ্রাফিক্স ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে Intel DSA ব্যবহার করতে চান এবং আপনি যখন করবেন, তখন এটি জিজ্ঞাসা করে যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা। যদি না হয়, এটি আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে বলবে:

C:/ProgramData/Intel/DSA ফোল্ডার থেকে Intel DSA অস্থায়ী ফাইলগুলি মুছুন। Intel DSA পুনরায় চালু করুন, তারপর চালিয়ে যেতে এই উইজার্ডে ফিরে যান। DSA সঠিকভাবে গ্রাফিক্স ড্রাইভার সনাক্ত করতে পারে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করতে হতে পারে।

2] আপনার কম্পিউটারে আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভার আছে।

এটি জিজ্ঞাসা করে যে আপনি আপনার কম্পিউটারের জন্য সর্বশেষ গ্রাফিক্স ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী ব্যবহার করতে চান? আপনি যদি না বলতে চান এবং ইনস্টল করা জেনেরিক গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্বাচন করেন, তাহলে আপনাকে এটি সরাসরি ডাউনলোড করতে বলা হবে।

ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

আপনি যে ড্রাইভারটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার কম্পিউটারে Intel গ্রাফিক্স কন্ট্রোলারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকভাবে আপনার ইন্টেল গ্রাফিক্স কন্ট্রোলার সনাক্ত করেছেন। আপনার গ্রাফিক্স কন্ট্রোলারের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা ড্রাইভারগুলির জন্য শুধুমাত্র ডাউনলোড কেন্দ্রে অনুসন্ধান করুন৷

আপনি যে ড্রাইভারটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম (OS) বা অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ/বিল্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷

আপনি যদি আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদত্ত একটি ড্রাইভার ইনস্টল করে থাকেন এবং এটি কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

3] ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী আপডেট করার পরামর্শ দেয়

এটি এখনও প্রস্তাবিত ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে, আপনাকে C:/ProgramData/Intel/DSA থেকে ফাইল এবং ফোল্ডার মুছে ফেলতে হবে। ফাইলগুলি লুকানো নেই তা নিশ্চিত করতে লুকানো যেতে পারে।

তাই কোন সমস্যা হলে ভিজিট করুন intel.com ড্রাইভার ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য।

আরও পড়ুন : ইন্টেল ড্রাইভার এবং সাপোর্ট সহকারী আপনাকে Intel ড্রাইভার ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট করতে সাহায্য করবে।