আপনার সারফেস পেন নিয়ে সমস্যা হলে, কিছু জিনিস আছে যা আপনি আবার কাজ করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে ব্যাটারিগুলি তাজা এবং কলমটি আপনার সারফেসের সাথে সঠিকভাবে যুক্ত হয়েছে৷ যদি এটি কাজ না করে, আপনার সারফেস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি কলমটি এখনও কাজ না করে, আপনি এটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন আরও কয়েকটি জিনিস রয়েছে। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সারফেস পেন ফার্মওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন। আপনি না হলে, আপনি সারফেস সাপোর্ট ওয়েবসাইটে গিয়ে ফার্মওয়্যার আপডেট করতে পারেন। ফার্মওয়্যার আপডেট করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয়, আপনি সারফেস পেন রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, পেনের পিছনের বোতামটি 20 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি কলমটি পুনরায় সেট করবে এবং কোনও ত্রুটি সাফ করবে। এই সমস্ত কিছু চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয়, আপনি সাহায্যের জন্য সারফেস সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
কখনও কখনও আপনি দেখতে পারেন যে সারফেস পেন আপনার সারফেস ডিভাইসের সাথে কাজ করে না। আজকের পোস্টে, আমরা সাধারণ এবং নির্দিষ্ট উভয় সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি উপস্থাপন করব যা আপনি অনুসরণ করতে পারেন যদি আপনার পৃষ্ঠ কলম লিখবে না, অ্যাপ খুলবে না বা ব্লুটুথের সাথে সংযোগ করবে না।
সারফেস পেন লিখবে না, অ্যাপ খুলবে না বা সংযোগ করবে না
সাধারণ সারফেস পেন সমস্যা সমাধান করুন
সারফেস পেনটি কাজ না করলে বা ব্লুটুথের সাথে সংযোগ না করলে প্রথমেই চেষ্টা করার জন্য এখানে কয়েকটি জিনিস রয়েছে, কোনও নির্দিষ্ট ক্রমে।
কনফিগারেশন রেজিস্ট্রি ডাটাবেস নষ্ট হয়ে গেছে
- OneNote, Sticky Notes, বা Fresh Paint-এ হাতের লেখা, লেখা বা মুছে ফেলার মাধ্যমে আপনার কলম পরীক্ষা করুন। যদি আপনার কলম এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটির সাথে কাজ করে, তাহলে আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে চান সেটি কলমের সাথে কাজ নাও করতে পারে৷
- অ্যাপস খুলুন এবং একটি টাচ স্ক্রিন দিয়ে আপনার সারফেস ব্যবহার করুন। আপনি আপনার আঙুল দিয়ে পৃষ্ঠ স্পর্শ করতে অক্ষম হলে, এই নির্দেশিকা পড়ুন - টাচ স্ক্রিন কাজ করছে না . স্পর্শ কাজ করার পরে, আবার কলম চেষ্টা করুন.
- কলমের ব্যাটারির স্তর পরীক্ষা করুন। আপনি যদি একটি কলম সংযুক্ত করে থাকেন তবে আপনি সেটিংসে এটি পরীক্ষা করতে পারেন। স্টার্ট > সেটিংস > ডিভাইস > ব্লুটুথ এবং অন্যান্য ডিভাইসে যান, তারপর ব্যাটারি লেভেল দেখতে পেনটি খুঁজুন। ব্যাটারি কম থাকলে বা চার্জ না হলে, আপনাকে ব্যাটারি প্রতিস্থাপন বা রিচার্জ করতে হতে পারে।
- কলম সেটিংস চেক করুন। আপনার কার্সার, হস্তাক্ষর এবং শীর্ষ বোতাম সেটিংস পরীক্ষা করতে, স্টার্ট > সেটিংস > ডিভাইস > উইন্ডোজ পেন এবং কালিতে যান। আপনার কলমের চাপ সেটিংস পরীক্ষা করতে, সারফেস অ্যাপটি খুলুন এবং এটি সেট আপ করতে পেন ট্যাবটি নির্বাচন করুন৷
- ম্যানুয়ালি একটি কলমের সাথে একটি সারফেস পেয়ার করা . হ্যান্ডেলের LED চেক করুন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে হ্যান্ডেলের LED সূচকটির অর্থ কী, দেখুন
- আপনার আপডেট সারফেস ফার্মওয়্যার এবং ড্রাইভার
- সারফেস ডায়াগনস্টিক টুলকিট চালান .
সারফেস পেনের সমস্যার নির্দিষ্ট সমাধান
আপনি যদি নীচে তালিকাভুক্ত কিছু সারফেস পেন সমস্যা অনুভব করেন, আপনি সংশ্লিষ্ট প্রস্তাবিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে পারেন।
1) আমার কাছে কোন সারফেস পেন আছে তা আমি কীভাবে জানব?
আপনার কাছে কোন সারফেস পেন আছে তা যদি আপনি না জানেন তবে দেখুন মাইক্রোসফ্ট গাইড .
2) সারফেস পেনে কোন কালি থাকবে না।
আপনার কলম কালি না হলে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- এলইডি বাতির অপারেশন পরীক্ষা করুন। যদি LED ইন্ডিকেটর বন্ধ থাকে তবে এটি একটি পাওয়ার সমস্যা।
- চালান উইন্ডোজ আপডেট বা পৃষ্ঠ নির্ণয়ের জন্য সরঞ্জামগুলির একটি সেট .
- আপনার সারফেস পুনরায় চালু করুন, এমনকি যদি এটি ইতিমধ্যেই উইন্ডোজ আপডেটের সময় পুনরায় চালু করা হয়েছিল।
- ব্যাটারি প্রতিস্থাপন.
3) সারফেস পেন সারফেসের সাথে জোড়া হবে না।
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- হ্যান্ডেলে, ব্লুটুথ পেয়ারিং মোড চালু করতে LED ইন্ডিকেটর ফ্ল্যাশ না হওয়া পর্যন্ত উপরের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
- আপনার পিসিতে নির্বাচন করুন শুরু করুন > সেটিংস > ডিভাইস > ব্লুটুথ এবং অন্যান্য ডিভাইস .
- নিশ্চিত করুন যে ব্লুটুথ চালু আছে, তারপর নির্বাচন করুন ব্লুটুথ বা অন্য ডিভাইস যোগ করুন > ব্লুটুথ . ডিভাইসের তালিকা থেকে সারফেস পেন নির্বাচন করুন। অন্য কোন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যদি তারা প্রদর্শিত হয়, তারপর নির্বাচন করুন সম্পন্ন .
মাইক্রোসফট ক্লাসরুম পেন ব্লুটুথ বা পেন ক্যাপ সমর্থন করে না।
উইন্ডোজ টাস্কবার পূর্ণ স্ক্রিনে লুকিয়ে নেই
আপনি যদি ডিভাইস তালিকায় আপনার কলম দেখতে না পান, তাহলে LED নির্দেশক আপনাকে সমস্যাটি সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে (নীচের টেবিলটি দেখুন)। 5-7 সেকেন্ডের জন্য কলমের উপরের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
4) সারফেস পেনের আলো লাল হয়ে জ্বলছে বা চালু হবে না। .
আপনার যা জানা দরকার তা এখানে:
- যদি কলমের আলো জ্বলে লাল হয়, তাহলে আপনাকে ব্যাটারি পরিবর্তন করতে হতে পারে।
- যদি কলমের আলো না জ্বলে এবং আপনি এখনও সারফেসে লিখতে পারেন, তাহলে LED আলো কাজ নাও করতে পারে।
- যদি কলমের আলো না আসে এবং আপনি ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করেন, তাহলে আপনাকে কলমটি প্রতিস্থাপন করতে হতে পারে।
একটি প্রতিস্থাপন সারফেস পেন অনুরোধ করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- ডিভাইস পরিষেবা এবং মেরামত যান Microsoft.com এ পৃষ্ঠা . আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং একটি পৃষ্ঠ নির্বাচন করুন বা একটি নতুন ডিভাইস নিবন্ধন করুন৷
- আপনি আপনার নিবন্ধিত ডিভাইস নির্বাচন করার পরে, আপনি ওয়ারেন্টি স্থিতি এবং বিনিময় যোগ্যতার উপর ভিত্তি করে প্রতিস্থাপন অফার দেখতে পাবেন।
5) সারফেস পেনের উপরের বোতাম টিপলে নির্ধারিত শর্টকাট খুলবে না।
আপনি উপরের বোতাম টিপলে কলমের নির্ধারিত শর্টকাটটি না খুললে, কলমটি সারফেসের সাথে যুক্ত নাও হতে পারে বা ব্যাটারি কম হতে পারে।
কলম জোড়া আছে কিনা এবং ব্যাটারি স্তর আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, স্টার্ট > সেটিংস > ডিভাইস > ব্লুটুথ এবং অন্যান্য ডিভাইস নির্বাচন করুন। যদি একটি কলম জোড়া হয়, তাহলে উপরের বোতামের শর্টকাটের অ্যাসাইনমেন্ট নিশ্চিত করতে স্টার্ট > সেটিংস > ডিভাইস > পেন এবং উইন্ডোজ ইঙ্ক-এ যান।
হাইবারফিল.সেস কমিয়ে দিন
ব্যাটারি লেভেল কম থাকলে বা তালিকাভুক্ত না হলে, আপনাকে ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করতে হতে পারে।
আপনি ব্যাটারি পরিবর্তন করার পরে আপনার কলমটি সারফেসে পুনরায় সংযোগ করতে হতে পারে। আপনি উপরের বোতাম টিপলে যদি নির্ধারিত পেন শর্টকাটটি এখনও খোলা না হয়, বা LED চালু না হয়, যোগাযোগ করুন মাইক্রোসফ্ট সমর্থন .
6) সারফেস পেনের উপরের বোতামে ক্লিক করা বা ডাবল-ক্লিক করা আমি যা চাই তা করে না।
মাইক্রোসফ্ট দল ক্যামেরা কাজ করছে না
নিশ্চিত করুন যে ব্লুটুথ চালু আছে এবং কলমটি সারফেসের সাথে সংযুক্ত আছে। উপরে বিভাগ 3) দেখুন।
বোতামগুলিকে আপনি যা চান তা করতে আপনি পেন শর্টকাট পরিবর্তন করতে পারেন। নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- স্টার্ট > সেটিংস > ডিভাইস > পেন এবং উইন্ডোজ ইঙ্ক-এ যান।
- পেন শর্টকাট বিভাগে, আপনি শর্টকাট দিয়ে খুলতে চান এমন অ্যাপ নির্বাচন করুন।
7) সারফেস পেন বোতাম কাজ করছে না বা লেখা অসম এবং ভুল।
আপনার সারফেস ডিভাইসে আপনার কলম পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
8) কলমের ডগা ভেঙ্গে গেছে, হারিয়ে গেছে বা জীর্ণ হয়ে গেছে।
কিভাবে খুঁজে বের করতে এই গাইড পড়ুন পৃষ্ঠ কলম টিপ প্রতিস্থাপন .
আপনি এই গাইড সহায়ক বলে আশা করি!
