ওয়েবক্যাম পুনঃনির্দেশ উইন্ডোজ 365 ক্লাউড পিসিতে কাজ করছে না

যদি ওয়েবক্যাম পুনঃনির্দেশ কাজ করছে না Windows 365 ক্লাউড পিসিতে বা আপনি যদি দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগের মাধ্যমে সমন্বিত ওয়েবক্যাম ব্যবহার করতে অক্ষম হন, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে সক্ষম হবে।

মূলত, ডিভাইস পুনঃনির্দেশ একটি প্রযুক্তি যা একজন ব্যবহারকারীকে তাদের এন্ডপয়েন্টে একটি USB পোর্টে একটি বাহ্যিক ডিভাইস প্লাগ করতে এবং দূরবর্তী ডেস্কটপ বা অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে থেকে ডিভাইসটি অ্যাক্সেস করতে দেয়। যে ব্যবহারকারীরা ওয়েবক্যামের মতো বাহ্যিক ডিভাইস ব্যবহার করতে চান, তাদের ব্যবহার করতে হবে মাইক্রোসফট রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপ ভিডিও শেয়ার করতে ক্লাউড পিসি অ্যাক্সেস করতে। যাইহোক, যদি ভিডিওটি সক্ষম না হয় এবং শুধুমাত্র 2-উপায় অডিও ব্যবহার করা হয়, তবে পরিবর্তে একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করা যেতে পারে।

উইন্ডোজ 365 ক্লাউড পিসিতে ওয়েবক্যাম পুনর্নির্দেশ কাজ করছে না তা ঠিক করুন

একটি সাধারণ পরিস্থিতিতে, আপনি একটি Windows 365 ক্লাউড পিসিতে একটি দূরবর্তী সংযোগের মাধ্যমে পুনঃনির্দেশিত করার জন্য একটি ওয়েবক্যাম পেতে অক্ষম হতে পারেন৷ একটি রিপোর্ট করা ক্ষেত্রে, মাইক্রোসফ্ট রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার উভয়ই ক্যামেরা সনাক্ত করতে পারে বলে মনে হয় না। এছাড়াও, কথিতভাবে, এজ ব্রাউজারে, প্রভাবিত ক্লাউড পিসি ব্যবহারকারীরা সাইট মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় এবং এটি মাইক্রোফোনকে কাজ শুরু করার অনুমতি দেয় কিন্তু দল বা জুম , ক্যামেরাটি মোটেও সনাক্ত করা হয়নি — ওয়েবক্যামের জন্য কোনও বিকল্প নেই যেমন আপনি উপরের লিড-ইন ছবিতে দেখতে পাচ্ছেন৷ অন্যান্য ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগে সমন্বিত ওয়েবক্যাম ব্যবহার করতে পারেনি যদিও দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট বিকল্পগুলিতে, স্থানীয় সংস্থানগুলি সক্ষম করা হয়েছে কিন্তু এখনও সংযোগ করতে সক্ষম নয়।

যদি ওয়েবক্যাম (ভিডিও) পুনঃনির্দেশ উইন্ডোজ 365 ক্লাউড পিসিতে কাজ না করে, নীচে দেওয়া পরামর্শগুলি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

1. সাইন আউট করুন বা ক্লাউড পিসি রিস্টার্ট করুন
2. Windows ভার্চুয়াল ডেস্কটপের জন্য অডিও এবং ভিডিও পুনঃনির্দেশ সক্রিয় করুন
3. ভিডিও ক্যাপচার পুনঃনির্দেশের অনুমতি দিতে গ্রুপ নীতি কনফিগার করুন
4. Microsoft এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজার অ্যাডমিন সেন্টারে সহায়তা পান

আসুন এই পরামর্শ/ফিক্সগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি।

1] সাইন আউট করুন বা ক্লাউড পিসি রিস্টার্ট করুন

প্রথমবার একজন ব্যবহারকারী তাদের ক্লাউড পিসিতে সাইন ইন করলে, উইন্ডোজের জন্য রিমোট ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন করা হলে Microsoft টিম ইনস্টল করা হবে। ইনস্টলেশনের পরে, আপনার স্থানীয় উইন্ডোজ এন্ডপয়েন্টে অডিও এবং ভিডিও পুনঃনির্দেশিত করার অপ্টিমাইজেশন কাজ করবে না। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই টিম বন্ধ করতে হবে এবং অপ্টিমাইজড স্থিতি সক্রিয় করতে ক্লাউড পিসি থেকে সাইন আউট করতে হবে বা পুনরায় চালু করতে হবে।

পড়ুন : Windows 365 ক্লাউড পিসি সেটআপ এবং সমাধানের সাথে পরিচিত সমস্যা

2] উইন্ডোজ ভার্চুয়াল ডেস্কটপের জন্য অডিও এবং ভিডিও পুনর্নির্দেশ সক্ষম করুন

অডিও/ভিডিও পুনঃনির্দেশ সক্রিয় করতে, আমাদের PowerShell ব্যবহার করে বা Azure পোর্টালের মাধ্যমে নিম্নলিখিত কাস্টম RDP বৈশিষ্ট্যগুলি সেট করতে হবে:

• audiocapturemode:i:1 স্থানীয় ডিভাইস থেকে অডিও ক্যাপচার সক্ষম করে এবং দূরবর্তী সেশনে অডিও অ্যাপ্লিকেশন পুনঃনির্দেশ করে।
• audiomode:i:0 স্থানীয় কম্পিউটারে অডিও চালায়।
• camerastoredirect:s:* সব ক্যামেরা রিডাইরেক্ট করে।

এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার WVD টেন্যান্টের বিরুদ্ধে নিম্নলিখিত দুটি PowerShell কমান্ড চালাতে হবে। আপনার অবশ্যই WVD PowerShell এবং AZ মডিউল ইনস্টল থাকতে হবে, যেগুলি WVD দাঁড়ানোর জন্যও প্রয়োজনীয়।

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

আপনি RDP সেটিংস কনফিগার করতে এই কমান্ডটি ব্যবহার করতে পারেন, যা এখানে পাওয়া যাবে docs.microsoft.com . বিকল্পভাবে, আপনি যদি Azure পোর্টালের মাধ্যমে আপনার ভাড়াটে তৈরি করেন, তাহলে আপনি PowerShell ব্যবহার না করেই সেটিংস কনফিগার করতে পারেন কারণ বৈশিষ্ট্যগুলি পরিবর্তন করার জন্য Azure-এ একটি ফলক রয়েছে। এর জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

উইন্ডোজ 10 কোর টেম্পোর

• Azure পোর্টালে উইন্ডোজ ভার্চুয়াল ডেস্কটপ প্যানটি খুলুন।
• নেভিগেট করুন হোস্ট পুল > আপনার হোস্টপুল > বৈশিষ্ট্য > আরডিপি বৈশিষ্ট্য .
• RDP বৈশিষ্ট্য ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত লাইন লিখুন:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• ক্লিক সংরক্ষণ .

মনে রাখবেন যে এটির জন্য WVD ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট প্রয়োজন কারণ এটি HTML5-এ সমর্থিত নয়। একবার এটি কনফিগার হয়ে গেলে, আপনি যদি উইন্ডোজের জন্য রিমোট ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট চালু করেন তবে আপনি রিমোট অডিও এবং ক্যামেরা টিমগুলিতে কাজ করতে দেখতে পাবেন। আপনি যদি ব্যবহার করতে পছন্দ করেন মিডিয়া অপ্টিমাইজেশান অডিও এবং ভিডিও পুনঃনির্দেশের পরিবর্তে যা একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে বলে মনে হচ্ছে - কারণ অডিও/ভিডিও সংযোগটিকে WVD উদাহরণে পুনঃনির্দেশ করার পরিবর্তে, স্থানীয় দূরবর্তী ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতাটি পরিচালনা করছে, তারপর আপনি এটি উল্লেখ করতে পারেন মাইক্রোসফ্ট ডকুমেন্টেশন . একইভাবে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন মাল্টিমিডিয়া পুনর্নির্দেশ (এমএমআর) এই হিসাবে বর্ণিত মাইক্রোসফ্ট ডকুমেন্টেশন মাইক্রোসফ্ট এজ বা গুগল ক্রোম ব্রাউজারে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ এবং রেন্ডারিংয়ের জন্য Azure ভার্চুয়াল ডেস্কটপ থেকে আপনার স্থানীয় মেশিনে মিডিয়া সামগ্রী পুনঃনির্দেশিত করতে।

পড়ুন : উইন্ডোজে রিমোট ডেস্কটপ ত্রুটি কোড 0x3000046 ঠিক করুন

3] ভিডিও ক্যাপচার পুনঃনির্দেশের অনুমতি দিতে গ্রুপ নীতি কনফিগার করুন

RX420(RDP) এবং RX-RDP+ ডিভাইস (ফার্মওয়্যার সংস্করণ 2.4.5 এবং উচ্চতর) এর সাথে সংহত AVD ক্লায়েন্ট USB ওয়েবক্যামের নেটিভ (কার্যকরী) পুনঃনির্দেশ সমর্থন করে। সঠিক ওয়েবক্যাম পুনঃনির্দেশ নিশ্চিত করতে, ক্লায়েন্ট এবং সার্ভার উভয় মেশিনেই ভিডিও ক্যাপচার পুনঃনির্দেশের অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনাকে গ্রুপ নীতি কনফিগার করতে হবে। উপরন্তু, অধীনে প্রতিটি ব্যবহারকারী সেটিংস > গোপনীয়তা > ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে হবে৷

গ্রুপ নীতি নিষ্ক্রিয় করুন

ক্লায়েন্ট কনফিগারেশনের জন্য, একটি ক্লায়েন্ট পিসিতে নিম্নলিখিত জিপিওগুলি প্রয়োগ করতে হবে:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• স্থির কর এই কম্পিউটার থেকে অন্যান্য সমর্থিত RemoteFX USB ডিভাইসগুলির RDP পুনঃনির্দেশের অনুমতি দিন নীতি সক্রিয় নিশ্চিত করুন যে রিমোটএফএক্স ইউএসবি রিডাইরেকশন অ্যাক্সেসের অধিকার সেট করা হয় প্রশাসক এবং ব্যবহারকারী এই GPO এর জন্য।

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• স্থির কর অডিও এবং ভিডিও প্লেব্যাক পুনর্নির্দেশের অনুমতি দিন নীতি সক্রিয় .
• স্থির কর সমর্থিত প্লাগ এবং প্লে ডিভাইস পুনঃনির্দেশের অনুমতি দেবেন না নীতি অক্ষম .
• স্থির কর ভিডিও ক্যাপচার পুনঃনির্দেশ নীতি অনুমোদন করবেন না প্রতি অক্ষম .

সার্ভার কনফিগারেশনের জন্য, RD সেশন হোস্টে নিম্নলিখিত GPO গুলি প্রয়োগ করতে হবে:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• স্থির কর RemoteFX কনফিগার করুন নীতি সক্রিয় .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• স্থির কর সমর্থিত প্লাগ এবং প্লে ডিভাইস পুনঃনির্দেশের অনুমতি দেবেন না নীতি অক্ষম .

উপরের জিপিওগুলি ওয়েব ক্যামেরার পুনঃনির্দেশের জন্য প্রয়োজন – প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ওয়েব ক্যামেরা পুনঃনির্দেশ নেটিভ mstsc.exe ক্লায়েন্টের উপর কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, LAN-এ একটি ক্লায়েন্ট পিসিতে, খুলুন দূরবর্তী ডেক্সটপ সংযোগ > স্থানীয় সম্পদ > আরও ট্যাব এবং দেখুন ওয়েবক্যাম নীচে প্রদর্শিত হয় কিনা অন্যান্য সমর্থিত RemoteFX USB ডিভাইস যাতে আপনি এটি নির্বাচন করতে পারেন। ডিভাইসটি দেখানো হলে, ওয়েবক্যাম নির্বাচন করুন এবং চালিয়ে যান। অন্যথায়, এটি নির্দেশ করে যে ওয়ার্কস্টেশনে RemoteFX সক্ষম করা নেই, বা USB ডিভাইস সনাক্ত করা হচ্ছে না।

পড়ুন : গ্রুপ নীতি ডোমেন কন্ট্রোলারের মধ্যে প্রতিলিপি নয়

4] মাইক্রোসফ্ট এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজার অ্যাডমিন সেন্টারে সমর্থন পান

যদি ওয়েবক্যাম পুনর্নির্দেশ এখনও কাজ করছে না Windows 365 ক্লাউড পিসিতে, আরও সাহায্য বা অতিরিক্ত/আরো সহায়তা পেতে, আপনি যেতে পারেন learn.microsoft.com/mem/get-support মাইক্রোসফ্ট এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজার অ্যাডমিন সেন্টারের মধ্যে থেকে আপনার বিভিন্ন সমর্থন বিকল্পগুলি পর্যালোচনা করতে।

আশা করি এটা কাজে লাগবে!

পরবর্তী পড়ুন : রিমোট ডেস্কটপ প্রিন্টার পুনঃনির্দেশ উইন্ডোজে কাজ করছে না

আমি কীভাবে আমার ওয়েবক্যামকে ক্লাউডে সংযুক্ত করব?

ক্লাউড ডেস্কটপের ভিতরে আপনার ওয়েবক্যাম/মাইক্রোফোন সক্ষম করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ক্লাউড ডেস্কটপে লগইন করুন।
• স্ক্রিনের নীচে বামদিকে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং টাইপ করুন নিরাপত্তা নির্দিষ্টকরণ .
• ক্লিক করুন নিরাপত্তা নির্দিষ্টকরণ .
• গোপনীয়তা সেটিংস উইন্ডোতে, অ্যাপের অনুমতি বাম সাইডবারে বিভাগে, ক্লিক করুন ক্যামেরা .

Azure ভার্চুয়াল ডেস্কটপে ক্যামেরা কাজ করতে বা পেতে, সাধারণ ট্যাবে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগের সেটিংসে যান, সংযোগের সেটিংসে যান, আপনার azure VM-এর RDP ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং ভিডিও ক্যাটালগের ভিতরে উভয় চেকপয়েন্ট সক্ষম করুন যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবক্যাম বিকল্প।

কেন RDP আমার ওয়েবক্যাম তুলে নিচ্ছে না?

যদি RDP আপনার ক্যামেরা সনাক্ত না করে, তাহলে সম্ভবত ডিভাইসটিকে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়নি, অথবা সম্ভবত, ক্যামেরাটি ত্রুটিপূর্ণ এবং প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন। আপনি ক্যামেরা গোপনীয়তা সেটিংস চেক করতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা অ্যাক্সেসের অনুমতি নিশ্চিত করতে পারেন। জন্য বোতাম টগল করুন অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন বিকল্প এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন বিকল্প সক্রিয় করা হয়।

পড়ুন : রিমোট ডেস্কটপ উইন্ডোজ 11 এ কাজ করছে না।