কমকাস্ট এক্সফিনিটি কি আমার এলাকায় কম? একটি বিভ্রাট আছে?

কমকাস্ট/এক্সফিনিটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য অনেক দেশে একটি নেতৃস্থানীয় ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী। যদিও এটি একটি ত্রুটিহীন ইন্টারনেট সংযোগ অফার করে, আপনি মাঝে মাঝে এটি খুঁজে পেতে পারেন কমকাস্ট/এক্সফিনিটি বন্ধ আছে . আপনি যদি একই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনি কী করতে পারেন তা জানতে অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

কমকাস্ট বা এক্সফিনিটি কি?

কমকাস্ট ক্যাবল কমিউনিকেশন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি নেতৃস্থানীয় ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী। এক্সফিনিটি এর বাণিজ্যিক নাম ছাড়া কিছুই নয় কমকাস্ট . যখন AT&T ছিল মার্কেট লিডার, কমকাস্ট তারের ইন্টারনেট সংযোগ দেওয়া হয়েছে যা আরও নির্ভরযোগ্য ছিল। যেহেতু ইন্টারনেট সংযোগের জন্য একটি ফাইবার কেবল ব্যবহার করা হয়, তাই বিভ্রাটের ঘটনা বিরল।

কমকাস্ট এক্সফিনিটি কি আমার এলাকায় কম?

Comcast/Xfinity সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে, এর সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং তারপরে এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন:

1. কমকাস্ট সার্ভারের অবস্থা পরীক্ষা করুন
2. পাওয়ার-সাইকেল মডেম, রাউটার এবং কম্পিউটার
3. স্থানীয় বিভ্রাটের জন্য চেক করুন
4. কমকাস্ট/এক্সফিনিটিতে কল করুন

1] কমকাস্ট সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন

যদি কমকাস্ট সার্ভার ডাউন, তাহলে আপনি যতই চেষ্টা করুন না কেন, আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট কাজ করবে না। এই ক্ষেত্রে, আপনি পারেন xfinity.co দেখুন m বা ব্যবহার করুন তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম অবস্থা চেক করতে কমকাস্ট সার্ভার যেহেতু ইন্টারনেট আপনার কম্পিউটারে কাজ করছে না, আপনি আপনার ফোনের মতো অন্য কোনো ডিভাইসে কমকাস্ট সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।

যদি সার্ভার ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে সমস্যাটি হয় আপনার সিস্টেম বা রাউটারের সাথে।

মাইক্রোসফ্ট অ্যাডভান্সড সিস্টেম কেয়ার

2] পাওয়ার-সাইকেল মডেম, রাউটার এবং কম্পিউটার

যদি সমস্যাটি আপনার সিস্টেমের সাথে হয় এবং এটি সঠিক আইপি ঠিকানাটি ধরতে না পারে বা একটি APIPA আইপি ঠিকানা পাচ্ছে না, তাহলে সিস্টেমটিকে পাওয়ার সাইকেল চালানো সহায়ক হতে পারে। কিন্তু আপনি এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগের জন্য আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য সিস্টেমগুলি পরীক্ষা করা উচিত৷

• একই রাউটারের সাথে সংযুক্ত আপনার ফোন বা অন্য ল্যাপটপ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি হ্যাঁ, তাহলে নিম্নরূপ সিস্টেমটিকে পাওয়ার চক্র করুন:
• সুইচ বন্ধ কম্পিউটার, রাউটার এবং মডেম।
• এখন, সুইচ চালু মডেম সমস্ত আলো স্থিতিশীল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
• এখন, সুইচ চালু রাউটার রাউটারের সমস্ত আলো স্থিতিশীল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
• অবশেষে, সুইচ চালু কম্পিউটার.

3] স্থানীয় বিভ্রাট পরীক্ষা করুন

উইন্ডোজ হ্যালো সেটআপ

কমকাস্ট সার্ভার চালু থাকলেও স্থানীয় লাইনে ভাঙন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি এখন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন। কমকাস্ট/এক্সফিনিটিতে স্থানীয় বিভ্রাট পরীক্ষা করার বিকল্প রয়েছে। আপনি মানচিত্র পরীক্ষা করতে পারেন xfinity.com . যদি কোনও বিভ্রাট হয়, আপনাকে কোম্পানির ঠিক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

4] কমকাস্ট/এক্সফিনিটি কল করুন

কখনও কখনও, আপনি পেতে পারেন সেরা সাহায্য Comcast/Xfinity টিম থেকে। Comcast/Xfinity টিম 24*7 কাজ করে যাতে আপনি মধ্যরাতেও সাহায্যের ব্যাপারে নিশ্চিত হতে পারেন। আপনি তাদের সাথে চ্যাটের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন xfinity.com এ সমর্থন পৃষ্ঠা . কিছু ক্ষেত্রে, তারা আপনাকে আবার কল করতে পারে।

আপনি যদি কলের মাধ্যমে কমকাস্ট/এক্সফিনিটির সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে তাদের ফোন নম্বর 1-800-934-6489 .

কমকাস্ট এবং এক্সফিনিটির মধ্যে পার্থক্য কী?

মধ্যে কোন পার্থক্য নেই কমকাস্ট এবং এক্সফিনিটি . কমকাস্ট নিবন্ধিত কোম্পানির নাম, এবং Xfinity হল বাণিজ্যিক ব্র্যান্ড নাম যা কোম্পানিটি তার পণ্য বিক্রি করতে ব্যবহার করে। আপনি সমস্ত পণ্য, লাইন এবং ওয়েবসাইটগুলিতে Xfinity লেবেলটি লক্ষ্য করবেন।

কমকাস্ট কি AT&T এর মালিকানাধীন?

না, কমকাস্ট এবং AT&T পৃথক ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী। কমকাস্ট 2002 সালে AT&T-এর একটি বিভাগ কিনেছিল, কিন্তু শুধুমাত্র টিভি বিভাগ। AT&T হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষ ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী এবং কমকাস্ট দ্বারা ব্যবহৃত প্রযুক্তির থেকে খুব আলাদা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কমকাস্ট একটি কেবল সংযোগ ইন্টারনেট সিস্টেম।