কক্সিনেট ওয়েবমেইল ব্যবহারকারীরা মাঝে মাঝে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, বার্তাগুলি লোড হচ্ছে না, যেখানে তাদের মধ্যে কিছু SSL এবং SMTP ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে৷ এই পোস্টে, আমরা এই সমস্ত সমস্যা এবং আরও অনেক কিছু কভার করব। তাই যদি কক্সিনেট ওয়েবমেইল কাজ করছে না আপনার জন্য, এই পোস্ট আপনার জন্য.
কক্সিনেট ওয়েবমেইল কাজ করছে না তা ঠিক করুন
যদি কক্সিনেট ওয়েবমেইল কাজ না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচে উল্লিখিত সমাধানগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করুন
- রাউটার রিস্টার্ট করুন
- কক্সমেইল ডাউন আছে কিনা চেক করুন
- সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন
- পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করে SSL ত্রুটি ঠিক করুন
- ডিএনএস ক্যাশে সাফ করুন এবং/অথবা Google পাবলিক ডিএনএস-এ স্যুইচ করুন
- ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন
আসুন তাদের সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলি।
1] আপনার ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করুন
যদি আপনার জন্য বার্তাগুলি লোড না হয়, তবে আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল ইন্টারনেটে কিছু সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ সুতরাং, উল্লিখিত যে কোনওটি ব্যবহার করুন বিনামূল্যে ইন্টারনেট গতি পরীক্ষক আপনার ব্যান্ডউইথের জন্য। ব্যান্ডউইথ কম হলে পরবর্তী সমাধানে যান।
2] রাউটার রিস্টার্ট করুন
রাউটার পুনরায় চালু করলে ধীরগতির ইন্টারনেট সমস্যা এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক সমস্যাও সমাধান হবে। যাইহোক, আমরা কেবল ডিভাইসটি পুনরায় বুট করার অর্থ নয়; পরিবর্তে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে রাউটারটি পাওয়ারসাইকেল করতে হবে। একই কাজ করতে, ডিভাইসটি বন্ধ করুন, সমস্ত তারগুলি সরান, কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন, সমস্ত তারগুলি আবার প্লাগ ইন করুন এবং অবশেষে আপনার রাউটার চালু করুন৷ এটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত.
3] কক্সমেইল ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
যদি আপনার প্রান্ত থেকে নেটওয়ার্কে কিছু ভুল না থাকে, তাহলে কক্সমেইল সার্ভারে কিছু ভুল আছে কিনা তা পরীক্ষা করার এবং নিশ্চিত করার সময় এসেছে। একই কাজ করতে, আপনি উল্লিখিত যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন ডাউন ডিটেক্টর পরিষেবা সার্ভারের অবস্থা জানতে। সার্ভার ডাউন থাকলে সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছু করার নেই।
পড়ুন: অনলাইন ডিটেক্টর ব্যবহার করে কক্স ইন্টারনেট বিভ্রাট কিভাবে যাচাই করবেন?
4] সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন
পরবর্তীতে, আপনাকে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে হবে যা আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে এবং তারপরে আবার সাইন ইন করতে হবে। একই কাজ করতে, নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- কক্সিনেট মেল সেটিংস খুলুন এবং তারপরে নেভিগেট করুন পছন্দসমূহ ট্যাব
- এখন, প্রশ্নযুক্ত অ্যাকাউন্টে যান।
- ক্লিক করুন হাইফেন (-) বোতাম
- তারপরে আপনাকে আপনার শংসাপত্রগুলি লিখতে হবে এবং ক্লিক করতে হবে চালিয়ে যান।
- অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট তথ্য, মেইলবক্স আচরণ এবং উন্নত এর অধীনে প্রয়োজনীয় বিবরণ পূরণ করে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
আশা করি, এটি আপনার জন্য কাজ করবে।
5] পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করে SSL ত্রুটি ঠিক করুন
আপনি যদি কক্সনেট মেল ব্যবহার করার সময় একটি SSL ত্রুটি পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করতে হবে। একই কাজ করতে নিচে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Coxmail এর সেটিংস খুলুন।
- এখন, যান পছন্দসমূহ
- তারপর নেভিগেট করুন হিসাব
- এখন, ক্লিক করুন উন্নত আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।
- পোর্ট 995 মুছুন এবং SSL চেকবক্সটি আনচেক করুন। এটিকে পোর্ট 110 দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন এবং SSL চেক করুন।
- অবশেষে, সেটিংস সংরক্ষণ করার পরে প্রস্থান করুন।
আশা করি, এটি আপনার জন্য কাজ করবে।
6] ডিএনএস ক্যাশে সাফ করুন এবং/অথবা গুগল পাবলিক ডিএনএস-এ স্যুইচ করুন
আপনার কম্পিউটারের ক্ষেত্রে DNS ক্যাশে নষ্ট হয়ে গেছে , তুমি পাবে অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি ভিতরে কক্সমেইল। যাইহোক, যেহেতু ডিএনএস ক্যাশেগুলি খুব দুর্বল, মাইক্রোসফ্ট সেগুলি পরিষ্কার করার জন্য একটি বিকল্প অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং আমরা ঠিক এটিই করব। তাই, খুলুন কমান্ড প্রম্পট একজন প্রশাসক হিসাবে এবং নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান।
ipconfig /flushdns
ipconfig/ registerdns
এখন, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সমস্যাটি সমাধান না হয়, তাহলে এতে স্যুইচ করুন Google পাবলিক DNS ডিএনএস-এ অসঙ্গতির কারণে আপনি একটি অভ্যন্তরীণ সার্ভার পান। আপনি আপনার ডিফল্টের পরিবর্তে Google DNS ব্যবহার করতে পারেন এমনকি যদি DNS ক্যাশে সাফ করলে আপনার সমস্যার সমাধান হয়, কারণ Google DNS আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ফাইল এক্সপ্লোরার স্টার্টআপ উইন্ডোজ 10 এ খোলে
7] ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন
অন্য সব কিছু ব্যর্থ হলে, আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন সেগুলি নষ্ট হয়ে গেছে বলে আমাদের ক্যাশে সাফ করতে হবে এবং আপনি সব ধরণের ত্রুটি পাবেন৷ সুতরাং, এগিয়ে যান এবং এর ব্রাউজিং ক্যাশে সাফ করুন গুগল , প্রান্ত , অথবা অন্য কোন ব্রাউজার যা আপনি ব্যবহার করছেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আশা করি, এটি আপনার জন্য কাজ করবে।
পড়ুন: শীর্ষ বিনামূল্যে ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী তালিকা
কেন আমি আমার কক্স ইমেল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারি না?
প্রদানকারীর সার্ভার ডাউন থাকলে আপনি কক্স ইমেল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না। এটি নিশ্চিত করতে, একটি ডাউন ডিটেক্টর পরিষেবা ব্যবহার করুন। সার্ভার ডাউন থাকলে, সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই।
কক্স ইমেল কি IMAP বা POP ব্যবহার করে?
কক্স ইমেল IMAP ব্যবহার করে, যা স্পষ্টতই POP-এর চেয়ে বেশি উন্নত, এর কারণে, এর ব্যবহারকারীরা তাদের ডেস্কটপ বা মোবাইল মেল অ্যাপ থেকে ইমেল অ্যাক্সেস করতে পারে।
পরবর্তী পড়ুন: উইন্ডোজের জন্য সেরা ফ্রি ইমেল ক্লায়েন্ট .
