হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ফাইল ডাউনলোড করছে না তা ঠিক করুন

WhatsApp ওয়েবে ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন না আপনার উইন্ডোজ পিসিতে? যদি তাই হয়, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার যা প্রয়োজন তা এই নির্দেশিকা।

কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে ফাইল ডাউনলোড করবেন?

একটি উইন্ডোজ পিসিতে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে, আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

প্রথমে, একটি ওয়েব ব্রাউজারে WhatsApp ওয়েব খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন৷ এখন, চ্যাটটি খুলুন যেখান থেকে আপনি সংযুক্ত ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে চান।

এরপরে, আপনি যে মিডিয়া ফাইলটি ডাউনলোড করতে চান তাতে ক্লিক করুন। তারপর, তিন-বিন্দু মেনু বোতামে আলতো চাপুন এবং নির্বাচন করুন ডাউনলোড করুন ফাইল ডাউনলোড করার বিকল্প। আপনি যদি পিডিএফ বা অন্য কোনো ডকুমেন্ট ফাইল ডাউনলোড করতে চান, তাহলে ডাউনলোড করতে ফাইলটিতে উপস্থিত ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করতে পারেন।

এখন, কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে তারা উইন্ডোজে তাদের ওয়েব ব্রাউজারে হোয়াটসঅ্যাপে কোনো ফাইল সংযুক্তি ডাউনলোড করতে পারবেন না। কেন এই সমস্যা দেখা দেয়, আসুন এই পোস্টে খুঁজে বের করা যাক।

কীভাবে একটি ব্যবসায়িক পৃষ্ঠায় একটি ফেসবুক গ্রুপ তৈরি করতে হয়

কেন আমি WhatsApp ওয়েব থেকে ফাইল ডাউনলোড করতে পারি না?

হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব থেকে আপনি কেন ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন না তার কারণ ব্যক্তিদের জন্য আলাদা হতে পারে। এটি একটি অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ বা WhatsApp এর শেষে একটি চলমান সার্ভার সমস্যার মতো একটি অস্থায়ী সমস্যার কারণে হতে পারে। এছাড়াও, ব্রাউজার সমস্যা যেমন বাল্ক-আপ ক্যাশে এবং কুকিজ ডেটা, অ্যাডব্লকার ব্যবহার এবং সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন ইত্যাদিও একই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার পিসিতে ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস এই সমস্যার আরেকটি কারণ হতে পারে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে, আমরা নীচে আলোচনা করা সমাধানগুলি ব্যবহার করে আপনি সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে পারেন৷ সুতরাং, চেক আউট.

হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ফাইল ডাউনলোড করছে না তা ঠিক করুন

আপনি যদি পিসিতে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে মিডিয়া, পিডিএফ এবং অন্যান্য ফাইল ডাউনলোড করতে না পারেন, তাহলে এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যে সমাধানগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:

1. আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
2. আপনার ইন্টারনেট ঠিক কাজ করছে তা নিশ্চিত করুন।
3. হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. লগ আউট, তারপর আবার লগ ইন.
5. আপনার পিসির তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করুন।
6. অ্যাডব্লকার অক্ষম করুন, যদি প্রযোজ্য হয়।
7. ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ডেটা সাফ করুন।
8. মাইক্রোসফট স্টোর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

1] আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

আপনার ব্রাউজারে একটি অস্থায়ী ত্রুটি বা সমস্যা হতে পারে যার কারণে আপনি WhatsApp ওয়েবে ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন না। তাই, অন্য কোনও সমাধান করার চেষ্টা করার আগে, আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে WhatsApp খুলুন। যদি এটি সাহায্য না করে, আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে পারেন।

2] নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট ঠিক কাজ করছে

যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল বা অস্থির হয়, বা আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ না করে, আপনি WhatsApp-এ ফাইল ডাউনলোড করতে অসুবিধার সম্মুখীন হবেন। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে ভালভাবে সংযুক্ত আছেন। আপনি একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন বা আপনার রাউটার/মডেম রিবুট করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন।

টিপ: উইন্ডোজে ওয়াইফাই সমস্যা সমাধান করুন .

3] হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

হোয়াটসঅ্যাপের শেষে সার্ভার বিভ্রাট বা অস্থায়ী সার্ভার সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনাও রয়েছে। তাই, হোয়াটসঅ্যাপের বর্তমান সার্ভারের অবস্থা পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সার্ভার ডাউন না। যদি সার্ভারের সমস্যা থাকে, কিছু সময় অপেক্ষা করুন এবং তারপর ফাইলগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

4] লগ আউট, তারপর আবার লগ ইন করুন

পরবর্তী কাজটি আপনি করতে পারেন হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব থেকে লগ আউট করুন এবং তারপরে আপনি ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে আবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷ আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:

• প্রথমে, আপনার ওয়েব ব্রাউজারে WhatsApp খুলুন।
• এখন, উপরের-বাম দিক থেকে তিন-বিন্দু মেনু বোতামে ক্লিক করুন।
• পরবর্তী, নির্বাচন করুন প্রস্থান বিকল্প এবং তারপর চাপুন প্রস্থান নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে বোতাম।

আপনি হোয়াটসঅ্যাপ থেকে লগ আউট হয়ে গেলে, আপনার ওয়েব ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার ফোনে আপনার WhatsApp অ্যাপ থেকে আপনার স্ক্রিনে দেখানো QR কোড স্ক্যান করে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

আপনার স্ক্রিনে উল্লিখিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একবার লগ ইন করার পরে, পছন্দসই চ্যাট খুলুন এবং আপনি ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব বা ডেস্কটপ সিঙ্ক হচ্ছে না .

উইন্ডোজ 7 ফায়ারওয়াল রিসেট করুন

5] আপনার পিসির তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করুন

আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে কনফিগার করা উচিত। অন্যথায়, এটি হোয়াটসঅ্যাপ এবং আপনার পিসির মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং এটি আপনাকে ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে বাধা দিতে পারে। অতএব, যদি পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, আপনার পিসিতে সঠিক তারিখ এবং সময় সেটিংস সেট আপ করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

• প্রথমে, উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাপ খুলতে Win+I টিপুন।
• এখন, সময় ও ভাষা ট্যাবে যান এবং তারিখ ও সময়-এ ক্লিক করুন।
• এর পরে, এর সাথে যুক্ত টগলটি চালু করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন বিকল্প
• এর পরে, সক্ষম করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন টগল
• একবার হয়ে গেলে, হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব আবার খুলুন এবং আপনি ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ উইন্ডোজে বিজ্ঞপ্তি দেখাচ্ছে না .

6] অ্যাডব্লকার নিষ্ক্রিয় করুন, যদি প্রযোজ্য হয়

আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে অ্যাডব্লকারগুলি সক্ষম করে থাকেন তবে এটি এই সমস্যার কারণ হতে পারে। অতএব, আপনি অ্যাডব্লকারগুলি অক্ষম করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। অ্যাডব্লকারদের পাশাপাশি, আপনি সন্দেহজনক এক্সটেনশন/অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন যা আপনার ওয়েব ব্রাউজারের কাজে হস্তক্ষেপ করতে পারে।

গুগল ক্রম:

• প্রথমে গুগল ক্রোম খুলুন এবং তিন-বিন্দু মেনু বোতাম টিপুন।
• পরবর্তী, নির্বাচন করুন আরও টুল > এক্সটেনশন বিকল্প
• খোলা এক্সটেনশন পৃষ্ঠায়, অ্যাডব্লকার এবং অন্য কোনো সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনের সাথে সম্পর্কিত টগলগুলি অক্ষম করুন।
• আপনি ব্যবহার করতে পারেন অপসারণ স্থায়ীভাবে এক্সটেনশন আনইনস্টল করার জন্য বোতাম।
• এখন, আপনি WhatsApp এ ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

মাইক্রোসফট এজ:

• প্রথমে, এজ খুলুন এবং এ যান edge://extensions ঠিকানা
• এরপরে, সংশ্লিষ্ট টগল বন্ধ করে অ্যাডব্লকার বন্ধ করুন।

পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ একটি সংযুক্ত অডিও ডিভাইস খুঁজে পায়নি; মাইক অনুপলব্ধ৷ .

7] ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ডেটা সাফ করুন

সমস্যাটি একই থেকে গেলে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। দূষিত ক্যাশে করা ফাইল এবং কুকিজ ডেটা ওয়েব ব্রাউজারে কুখ্যাত কাজ করতে পরিচিত এবং এটি বিভিন্ন কর্মক্ষমতা সমস্যার কারণ হতে পারে। সুতরাং, আপনি ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। এখানে কিভাবে:

উইন্ডোজ 10 ফাইল এক্সপ্লোরার অনুসন্ধান কাজ করছে না

গুগল ক্রম:

• প্রথমে গুগল ক্রোম ব্রাউজারে গিয়ে থ্রি-ডট মেনু অপশনে ক্লিক করুন।
• পরবর্তী, নির্বাচন করুন আরও সরঞ্জাম > ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন বিকল্প, অথবা বিকল্পভাবে Ctrl + Shift + Del hotkey চাপুন।
• এখন, সময় পরিসীমা সেট করুন সব সময় এবং টিক দিন কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা এবং ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইল চেকবক্স
• এর পরে, টিপুন উপাত্ত মুছে ফেল বোতাম এবং ক্রোমকে ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে দিন।
• একবার হয়ে গেলে, ক্রোম পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে WhatsApp ওয়েব খুলুন।

মাইক্রোসফট এজ:

• প্রথমে এজ খুলুন এবং ট্যাপ করুন সেটিংস এবং আরও অনেক কিছু > সেটিংস বিকল্প
• এখন, যান গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবা বাম দিকের ফলক থেকে ট্যাব এবং স্ক্রোল করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন অধ্যায়.
• এর পরে, ক্লিক করুন কি পরিষ্কার করতে হবে তা বেছে নিন বোতাম
• পরবর্তী, নির্বাচন করুন সব সময় সময় পরিসীমা এবং চেকমার্ক হিসাবে কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা এবং ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইল বিকল্প
• তারপর, চাপুন এখন পরিষ্কার করুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে বোতাম এবং এজ পুনরায় চালু করুন।

দেখা: Android, iPhone বা PC-এ WhatsApp ভয়েস মেসেজ কাজ করছে না .

8] মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন

যদি সমস্যাটি এখনও একই থাকে তবে আপনি ব্যবহার করে দেখতে পারেন মাইক্রোসফট স্টোর থেকে WhatsApp অ্যাপ আপনার উইন্ডোজ পিসিতে। আপনি WhatsApp UWP অ্যাপে ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন কি না তা পরীক্ষা করুন।

আপনি যদি এখনও হোয়াটসঅ্যাপে ফাইল ডাউনলোড করতে না পারেন, আপনি করতে পারেন আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা। অথবা, কেবল আপনার ফোনে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করুন এবং তারপর আপনার পিসিতে স্থানান্তর করুন৷

আমি আশা করি এই পোস্টটি আপনাকে Windows এ WhatsApp ওয়েবে ফাইল ডাউনলোড করতে সাহায্য করবে।

এখন পড়ুন: Windows PC-এ WhatsApp ডেস্কটপ অ্যাপ ক্র্যাশ বা জমে যাচ্ছে .

• আরও