উইন্ডোজ 10 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে আপনি সাহায্য পেতে পারেন এমন কয়েকটি উপায় রয়েছে৷ এখানে Windows 10-এর সাহায্য পাওয়ার জন্য সবচেয়ে সাধারণ কিছু উপায়ের একটি দ্রুত রানডাউন রয়েছে।

Windows 10-এর সাহায্য পাওয়ার অন্যতম সেরা উপায় হল অন্তর্নির্মিত সহায়তা এবং সমর্থন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করা। সহায়তা এবং সমর্থন অ্যাক্সেস করতে, স্টার্ট মেনুতে অনুসন্ধান বারে কেবল 'হেল্প' টাইপ করুন এবং 'সাহায্য পান' ফলাফলে ক্লিক করুন। সেখান থেকে, আপনি নির্দিষ্ট বিষয়গুলি অনুসন্ধান করতে পারেন বা সর্বাধিক জনপ্রিয় বিষয়গুলির মাধ্যমে ব্রাউজ করতে পারেন৷ কন্ট্রোল প্যানেল থেকেও সাহায্য এবং সমর্থন অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

উইন্ডোজ 10 এর সাহায্য পাওয়ার আরেকটি দুর্দান্ত উপায় হল মাইক্রোসফ্ট কমিউনিটি ফোরাম ব্যবহার করা। মাইক্রোসফ্ট সম্প্রদায় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার, উত্তর খোঁজার এবং অন্যান্য Windows 10 ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা। মাইক্রোসফ্ট সম্প্রদায় অ্যাক্সেস করতে, কেবল যান https://answers.microsoft.com/ এবং 'কমিউনিটি' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে, আপনি সর্বাধিক জনপ্রিয় বিষয়গুলি ব্রাউজ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট বিষয়গুলির জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন৷ আপনি একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য একটি নতুন পোস্ট তৈরি করতে পারেন৷

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের সাথে সমস্যায় পড়ে থাকেন তবে আপনি প্রোগ্রামের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। বেশিরভাগ প্রোগ্রামের একটি সমর্থন ওয়েবসাইট বা সমর্থন ইমেল ঠিকানা থাকে যা আপনি সাহায্য পেতে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি প্রোগ্রামের জন্য যোগাযোগের তথ্য খুঁজে না পান, আপনি একটি সার্চ ইঞ্জিনে প্রোগ্রামের নাম প্লাস 'সহায়তা' বা 'সহায়তা' অনুসন্ধান করার চেষ্টা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার Microsoft Word নিয়ে সমস্যা হয়, আপনি 'Microsoft Word support' বা 'Microsoft Word help' অনুসন্ধান করতে পারেন।

অবশেষে, যদি আপনার এখনও সমস্যা হয়, আপনি সর্বদা একজন কম্পিউটার প্রযুক্তিবিদ বা আইটি সহায়তা বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা আপনাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং একটি সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি সমস্যা এবং আশ্চর্য চালানো হলে কিভাবে উইন্ডোজ 10 এ সাহায্য পেতে হয় , তারপর এই পোস্টটিতে কিছু অন্তর্নির্মিত সমর্থন বিকল্পের তালিকা রয়েছে, সেইসাথে সাহায্য ডেস্ক, সমর্থন ফোরাম বা সম্প্রদায়গুলি এবং ওয়েবসাইট বিকল্পগুলি যেখানে আপনি সাহায্য পেতে পারেন৷ এই বিকল্প এবং সংস্থান কটাক্ষপাত করুন.

ইউডিপি পোর্ট কীভাবে খুলবেন

উইন্ডোজ 10 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন

যদিও আপনি পারেন উইন্ডোজ হেল্প প্রোগ্রাম WinHlp32.exe ডাউনলোড করুন উইন্ডোজ 8.1 এর জন্য, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10 সহায়তার বেশিরভাগ অংশ অনলাইনে সরানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। অতএব, যদি আপনার একটি অ্যাপ্লিকেশন খোলা থাকে এবং আপনি F1 বা Fn + F1 টিপুন, স্থানীয় সাহায্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। নিম্নলিখিত সহায়তা বিকল্পগুলি Windows 10 এ উপলব্ধ:

1. F1 কী ব্যবহার করুন
2. শুরু করুন অ্যাপটি ব্যবহার করুন
3. উইন্ডোজ সেটিংসে টুলটিপ সক্ষম করুন
4. অনুসন্ধান বার বা Cortana ব্যবহার করুন
5. যোগাযোগ সমর্থন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
6. মাইক্রোসফ্ট উত্তর ডেস্ক ব্যবহার করুন
7. ইমেল বা চ্যাটের মাধ্যমে সমর্থনের জন্য অনুরোধ করুন
8. ফোনের মাধ্যমে Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
9. টুইটার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করুন
10. মাইক্রোসফট স্টোরের মাধ্যমে
11. অন্যান্য পদ্ধতি
12. TWC সার্চ বার ব্যবহার করুন
13. কুইক অ্যাসিস্ট ব্যবহার করুন।
14. অন্যান্য দরকারী লিঙ্ক.

1] F1 কী ব্যবহার করুন

টিপে F1 কী সাধারণত আপনার ব্রাউজার চালু করে, যা আপনাকে Windows 10 সহায়তা সম্পর্কে Bing ফলাফল প্রদান করে।

2] Get Started অ্যাপটি ব্যবহার করুন

ছাপা সাহায্য টাস্কবারে অনুসন্ধানে প্রদর্শিত হবে অ্যাপ্লিকেশন 'শুরু করুন' ফলাফলে আপনাকে শুরু করার জন্য এখানে অনেক সাহায্যের বিষয় রয়েছে৷

3] উইন্ডোজ সেটিংসে টুলটিপ সক্ষম করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনি সেটিংস > সিস্টেম > বিজ্ঞপ্তি এবং ক্রিয়াগুলি খুলছেন এবং নিশ্চিত করুন৷ আমাকে উইন্ডোজ টিপস দেখান অন ​​সেট করুন।

4] অনুসন্ধান বার বা Cortana ব্যবহার করুন

আপনি টাস্কবার ব্যবহার করতে পারেন অনুসন্ধান বার বা Cortana জিজ্ঞাসা করুন অনলাইনে সাহায্য খুঁজতে।

5] 'যোগাযোগ সমর্থন' অ্যাপটি ব্যবহার করুন

বিল্ট-ইন ব্যবহার করুন যোগাযোগ সমর্থন মাইক্রোসফটের সাথে কথা বলুন। এটি আপনাকে Microsoft উত্তর প্রযুক্তি সহায়তার সাথে চ্যাট করতে দেয়। এছাড়াও আপনি অ্যাপ ব্যবহার করে একটি কলব্যাকের ব্যবস্থা করতে পারেন।

6] মাইক্রোসফ্ট উত্তর ডেস্ক ব্যবহার করুন

আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন মাইক্রোসফ্ট উত্তর পরিষেবা , একটি ইন্টারেক্টিভ, প্রদত্ত প্রযুক্তিগত সহায়তা সাইট যেখানে আপনি Microsoft সমর্থন নেতার সাথে কথা বলতে পারেন।

7] ইমেল বা চ্যাটের মাধ্যমে সমর্থনের অনুরোধ করুন

এছাড়াও আপনি Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এখানে ইমেইল এবং চ্যাট . যদি গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট অনলাইনে থাকে এবং চ্যাটের জন্য উপলব্ধ থাকে এখানে , আপনি এটি সম্পর্কে একটি বার্তা দেখতে পাবেন। না হলে দেখবেন তাত্ক্ষণিক চ্যাট: গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট অফলাইন ডান দিকে বার্তা। তারপর আপনি লাইভ চ্যাট সমর্থনের জন্য এই পৃষ্ঠাটি দেখার চেষ্টা করতে পারেন। ব্যবহার করুন এই তালিকা মাইক্রোসফট একটি ইমেল পাঠান. তারা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

8] ফোনের মাধ্যমে Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি এখানে Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ফোন নম্বর 1 800-642-7676 বা কল করুন microsoft.com/contactus .

9] টুইটার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করুন

মাইক্রোসফট সমর্থন কর্মকর্তা টুইটার হিসাব @MicrosoftHelps .

10] অন্যান্য উপায়

আরো উপায় আছে Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন ফোন দ্বারা, ইত্যাদি, OEM সমর্থন সহ।

11] মাইক্রোসফ্ট স্টোরের মাধ্যমে

আপনিও পারবেন Microsoft স্টোরে Windows 10 এর জন্য সাহায্য এবং সমর্থন পান . এই পোস্টে কিছু অর্থপ্রদানের বিকল্পও তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

12] TWC সার্চ বার ব্যবহার করুন

আপনি যে নির্দিষ্ট সমস্যাটি পাচ্ছেন বা আমাদের ব্যবহার করে আপনি যে ত্রুটি পাচ্ছেন তা উল্লেখ করে আপনার সমস্যাটি খুঁজুন TWC অনুসন্ধান . সম্ভাবনা বেশি; আপনি দরকারী কিছু দেখতে পাবেন। যদি না হয়, আপনি আমাদের একটি গাইড বিকাশ করতে বলতে পারেন. আমরা যদি পারি, আমরা করব। অন্যথায়, আপনি সর্বদা আমাদের ফোরাম সদস্যদের কাছ থেকে সহায়তার জন্য অনুরোধ করতে পারেন ফোরাম TWC .

13] দ্রুত সহায়তা ব্যবহার করুন

এখন আপনি দূর থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান বা গ্রহণ করতে পারেন উইন্ডোজ 10 এ দ্রুত সাহায্য .

14] অন্যান্য দরকারী লিঙ্ক

Windows 10 এর সাথে সমস্যা সমাধানের দিকে প্রথম পদক্ষেপ নিতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কয়েকটি লিঙ্ক রয়েছে:

1. Windows 10 এর সাথে সমস্যা, সমাধান এবং সমাধানের সমস্যা
2. উইন্ডোজ 10 সমর্থন এবং সমাধান। গুরুদের জন্য এই সার্বজনীন সংশোধন করে দেখুন
3. উইন্ডোজ 10 এর জন্য Win ঠিক করুন একটি পোর্টেবল ফ্রি সফ্টওয়্যার যা আপনাকে এক ক্লিকে সমস্যা এবং বিরক্তিগুলি ঠিক করতে এবং ঠিক করতে দেয়৷

আপনি এই লিঙ্কগুলি পড়তে পারেন যা সাহায্য এবং সমর্থনের জন্য Microsoft এর সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনাকে সাহায্য করতে পারে:

1. মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট ডায়াগনস্টিক টুল উইন্ডোজে, উইন্ডোজ সমস্যা নির্ণয় করতে মাইক্রোসফ্ট সমর্থন দ্বারা ব্যবহৃত। আপনি যখন কোনো সহায়তার জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন, একজন সহায়তা বিশেষজ্ঞ আপনাকে প্রদান করবেন অ্যাক্সেস কী . আপনাকে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে হবে এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। এটা আপনাকে আগে থেকেই জানতে হবে।
2. ভিতরে মাইক্রোসফট প্রোডাক্ট সাপোর্ট রিপোর্টিং টুল সমর্থন সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম তথ্য এবং লগ সংগ্রহের সুবিধা দেয়। এই তথ্য আপনাকে সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি দ্রুত নির্ণয় করতে এবং সমাধান প্রদান করতে সহায়তা করে৷
3. মাইক্রোসফট ইজি অ্যাসিস্ট একটি Microsoft সহায়তা বিশেষজ্ঞকে আপনার কম্পিউটারের সাথে দূরবর্তীভাবে সংযোগ করতে এবং আপনাকে একটি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার অনুমতি দেয়। একটি নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে, একজন সহায়তা প্রযুক্তিবিদ আপনার ডেস্কটপ দেখতে এবং ডায়াগনস্টিকস এবং সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

শুভকামনা!

সম্পর্কিত পড়া : উইন্ডোজ 10-এ সাহায্য পান যা পপ আপ হতে থাকে .