সারফেস বুক ডক সমস্যা এবং সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

আপনার সারফেস বুক ডক নিয়ে সমস্যা হলে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে ডকটি আপনার সারফেস বুকের সাথে নিরাপদে সংযুক্ত আছে। ডকটি আলগা হলে, সংযোগটি শক্ত করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, ডকটিকে আপনার সারফেস বুক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় সংযোগ করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনার ডকের ফার্মওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, আপনার ডকটিকে আপনার সারফেস বুকের সাথে সংযুক্ত করুন এবং তারপরে সারফেস ডক ফার্মওয়্যার আপডেট পৃষ্ঠায় যান। ফার্মওয়্যার আপডেট করতে পৃষ্ঠার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।

প্রক্সি সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে না

সারফেস বুক 2 মাইক্রোসফ্টের আশ্চর্যজনক এবং সারফেস লাইনআপে সবচেয়ে শক্তিশালী 2-ইন-1 পিসি। এটি একটি লাইটওয়েট, পোর্টেবল এবং নির্ভরযোগ্য ডিভাইস যা একটি ল্যাপটপ এবং একটি ট্যাবলেটের ফাংশনকে একত্রিত করে। সবচেয়ে আশ্চর্যজনক বৈশিষ্ট্য এক পৃষ্ঠ বই ডিভাইসটিকে ল্যাপটপ হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে বা ডিসপ্লেটি আলাদা করে ডিভাইসটিকে ট্যাবলেট হিসাবে ব্যবহার করার ক্ষমতা সহ স্ক্রিনটি ফ্লিপ করা যেতে পারে। পোর্ট সংযোগের জন্য এতে দুটি পোর্ট রয়েছে, একটি বেসে এবং একটি ট্যাবলেটে। এতে দুটি USB 3.0 Gen 1 পোর্ট, অডিও আউটপুট, ইউএসবি-সি পোর্ট এবং ইথারনেট পোর্ট।

সারফেস বুক ডক সমস্যা এবং সমস্যা সমাধান করুন

একটি অনন্য ডিজাইনের সাথে টেকসই এবং শক্তিশালী হলেও, সারফেস ডক ব্যবহার করা অনেক চ্যালেঞ্জের সাথে আসে এবং সেগুলি ব্যবহার করা সবসময় একটি সহজ কাজ নয়। প্রায়শই আপনি যখন আপনার সারফেস বুক ডক করেন, তখন এটি বেসে NVIDIA GeForce d-GPU সনাক্ত করতে পারে না, এটি গ্রাফিক্স-নিবিড় কাজগুলি যেমন গেমস এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য আরও শক্তি প্রয়োজন এমন কাজগুলি সম্পাদন করা কঠিন করে তোলে। সারফেস ডকের সাথে একটি বাহ্যিক মনিটর সংযোগ করার সময় ব্যবহারকারীরা এমনকি ডিসপ্লে সমস্যাও অনুভব করতে পারে এবং এমনকি সারফেস ডকের সাথে অডিও সমস্যাও অনুভব করতে পারে। প্রায়শই যখন আমরা এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হই, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী পেরিফেরালগুলি আনপ্লাগ করে এবং সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির অংশ হিসাবে সেগুলিকে আবার প্লাগ ইন করে।

সারফেস বুকের নিজস্ব অনন্য সমস্যা রয়েছে এবং আপনি যদি কোনও সমস্যায় পড়েন তবে প্রথমে আপনার ডিসপ্লেটি পিসির সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত এবং এতে কোনও ধুলো কণা নেই তা নিশ্চিত করতে সংযোগকারীগুলি পরিষ্কার করা উচিত। অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার আগে, এটিও সুপারিশ করা হয় যে আপনি অফিসিয়াল Microsoft ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ আপডেটের সাথে আপনার সারফেস ডক আপডেট করুন৷ এই নিবন্ধে, আমরা সারফেস বুকের জন্য বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি দিই যা আপনি ডিভাইসটি ক্র্যাশ হলে ব্যবহার করতে পারেন।

1] আপনার ডক এবং মনিটর সেটিংস রিসেট করুন।

SurfaceBook 2 ব্যবহারকারীরা সারফেস ডকের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন একটি বাহ্যিক মনিটরের সাথে সমস্যা অনুভব করতে পারে। আপনি যদি একটি বাহ্যিক মনিটর ব্যবহার করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনার মনিটর এবং ডক সেটিংস পুনরায় সেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। রিসেট করতে, আউটলেট থেকে ডকিং স্টেশন এবং বাহ্যিক মনিটর আনপ্লাগ করুন। সারফেস বুক থেকে সারফেস কানেক্টর আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করারও প্রয়োজন হতে পারে।

2] ডিসপ্লে ক্যাশে সাফ করুন

সারফেস ডকের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন যদি বহিরাগত মনিটরের সাথে ডিসপ্লে সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে তবে ডিসপ্লে ক্যাশে সাফ করা একটি ভাল ধারণা। ডিসপ্লে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

সারফেস ডক থেকে সারফেস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

উইন্ডোজ 10 মোবাইল হটস্পট বন্ধ

ডাউনলোড করে খুলুন সারফেস ডক রেজিস্ট্রি ফাইল থেকে microsoft.com।

চালান সারফেস ডক রেজিস্ট্রি ফাইল।

আবার শুরু আপনার সারফেস এবং এটিকে সারফেস ডকের সাথে সংযুক্ত করুন।

3] সারফেস বুক 2 এ NVIDIA GPU সনাক্ত করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

প্রায়শই আপনি যখন আপনার সারফেস বুক ডক করেন, তখন এটি বেসে NVIDIA GeForce d-GPU সনাক্ত করতে পারে না, এটি গ্রাফিক্স-নিবিড় কাজগুলি যেমন গেমস এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য আরও শক্তি প্রয়োজন এমন কাজগুলি সম্পাদন করা কঠিন করে তোলে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি আপনার সারফেস বুক সঠিকভাবে NVIDIA GPU এর সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

যাও কন্ট্রোল প্যানেল এবং যান ডিভাইস ম্যানেজার .

সুরক্ষা কেন্দ্রের উইন্ডোজ 10

চাপুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার. আপনার ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার এবং NVIDIA d-GPU উভয়ই দেখতে হবে। আপনি যদি ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের অধীনে NVIDIA d-GPU দেখতে না পান তবে একটি সমস্যা আছে এবং আপনাকে NVIDIA d-GPU ব্যবহার করার জন্য আপনার সারফেস বুকের প্রোগ্রামগুলিকে বাধ্য করতে হতে পারে৷ সারফেস বুকের জন্য ডি-জিপিইউ সনাক্ত করার জন্য, আপনি BIOS মেনু থেকে সারফেস বুক পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।

4] BIOS মেনু থেকে আপনার সারফেস বুক রিস্টার্ট করুন।

রিবুট করার আগে, আপনার সমস্ত ফাইল সংরক্ষণ করুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

আপনার সারফেস বুক রিস্টার্ট করতে, ত্রুটি সারফেস বুক করুন এবং ডিভাইসটি বন্ধ হওয়ার জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন কয়েক সেকেন্ডের জন্য এবং একই সময়ে সারফেস ডিসপ্লের শীর্ষে অবস্থিত বোতাম পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন সারফেস বুক 2 রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত। আপনি দেখতে না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম আপ বোতামটি ধরে রাখুন সারফেস UEFI BIOS স্ক্রীন . একই সময়ে, সারফেস বুক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় BIOS সেটিংস.

এটা সাহায্য করে তাহলে আমাদের জানান.