উইন্ডোজ 10 এ অজানা ত্রুটি ঠিক করুন

একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আমাকে প্রায়ই উইন্ডোজ 10-এ অজানা ত্রুটিগুলি ঠিক করতে বলা হয়৷ এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হয় এবং এটি ত্রুটির কারণ কী তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা হতাশাজনক হতে পারে৷ এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন। প্রথমে, Windows 10 এর জন্য কোন আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। কখনও কখনও, এই আপডেটগুলি পূর্বে অজানা ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারে। যদি কোন আপডেট উপলব্ধ না থাকে, বা আপডেটগুলি যদি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি প্রায়শই ছোটখাটো ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারে এবং সিস্টেমটি পুনরায় সেট করতে সহায়তা করতে পারে। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন আরও কয়েকটি জিনিস রয়েছে। একটি হল সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক টুল ব্যবহার করা, যা দূষিত ফাইলগুলির জন্য স্ক্যান এবং ঠিক করতে পারে। আরেকটি হল DISM টুল ব্যবহার করা, যা সিস্টেম ইমেজ মেরামত করতে পারে। এই সমস্ত কিছু চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয় তবে আপনার সিস্টেমে আরও গুরুতর সমস্যা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সাহায্যের জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

অজানা গুরুতর ত্রুটি Windows 10 এ উপস্থিত হওয়া একটি হতাশাজনক পরিস্থিতি হতে পারে। এর ঘটনাটি ডেস্কটপে আইকনগুলির আকস্মিক অদৃশ্য হয়ে যাওয়া, টাস্কবারের হিমায়িত হওয়া এবং স্ক্রীনের অন্ধকারের দিকে নিয়ে যায়। যতবার আপনি উইন্ডোজ চালু করার চেষ্টা করেন, সিস্টেমটি একটি বার্তা দেয় যে এটি একটি গুরুতর ত্রুটি এবং কিছু অ্যাপ্লিকেশন (স্টার্ট এবং কর্টানা) কাজ করে না।

একটু তদন্ত করলেই জানতে পারবেন sihost.exe দায়ী নয় এবং এর জন্য দায়ী c000021a অজানা গুরুতর ত্রুটি৷ প্রদর্শিত. Sihost.exe ফাইল প্রতিনিধিত্ব করে শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট যা উইন্ডোজ পরিবেশের মূল উপাদান। এটি এই উইন্ডোজ শেল অবকাঠামো হোস্ট যা প্রাথমিকভাবে OS ইন্টারফেসের বিভিন্ন গ্রাফিকাল উপাদান যেমন স্টার্ট মেনু এবং টাস্কবারের স্বচ্ছতা পরিচালনার জন্য দায়ী।

এইভাবে, যদি SIHost বা শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট বন্ধ, দূষিত বা মুছে ফেলা হয়, তাহলে অপারেটিং সিস্টেমের সামগ্রিক কার্যকারিতা নিয়ে সমস্যা হবে এবং আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন।

ঠিক একই ctfmom.exe অজানা গুরুতর ত্রুটি৷ কম্পিউটারে ইনস্টল করা বেমানান ড্রাইভারের কারণে ঘটতে পারে। cftmom এমন একটি প্রক্রিয়া যা হাতের লেখা, ভাষা ইত্যাদির মতো ইনপুট সনাক্ত করে এবং এইভাবে ব্যাকগ্রাউন্ড আচরণ বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করে।

এর পর সমস্যা সমাধানে কী করা উচিত? এখানে আমরা কিছু সমাধান বিবেচনা করার চেষ্টা করব।

উইন্ডোজে অজানা হার্ডওয়্যার ত্রুটি ঠিক করুন

প্রথমে, আপনাকে খুঁজে বের করার চেষ্টা করা উচিত কোন অ্যাপ্লিকেশনটি sihost.exe ফাইলটি চালানোর জন্য দায়ী। প্রয়োজনে, অ্যাপটি আপডেট/পুনরায় ইনস্টল করুন বা সাময়িকভাবে আনইনস্টল করুন।

সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক

পরবর্তী আপনি পারেন সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক চালান . সিস্টেম ফাইল চেকার বা sfc.exe হল মাইক্রোসফট উইন্ডোজের একটি ইউটিলিটি প্রোগ্রাম যা C:WindowsSystem32 ফোল্ডারে অবস্থিত। এই ইউটিলিটি ব্যবহারকারীদের দূষিত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং মেরামত করার অনুমতি দেয়। এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে অবশ্যই প্রথমে নির্ধারণ করতে হবে যে আপনার কম্পিউটারের sihost.exe একটি ট্রোজান যা আপনার অপসারণ করা উচিত, অথবা এটি একটি ফাইল যা Windows/একটি বিশ্বস্ত অ্যাপ্লিকেশনের অন্তর্গত।

সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন

আপনার পিসি ব্যাক আপ করার বিভিন্ন উপায় আছে। তাদের মধ্যে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করছে। আপনি পারেন সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার পুনরুদ্ধার করুন সময়ের আগে একটি ভাল পয়েন্টে। সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সময় এবং যখন আপনার কম্পিউটারে পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করা হয় তখন প্রতি সপ্তাহে পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা সমাধান

ক্লিন বুট স্টেট OS-এর জন্য প্রয়োজনীয় শুধুমাত্র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং পরিষেবাগুলির সাথে একটি কম্পিউটার সিস্টেম শুরু করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। এটি জটিল উইন্ডোজ সমস্যা নির্ণয় এবং সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। যদি আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে শুরু না হয়, অথবা আপনি আপনার কম্পিউটার চালু করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন যা আপনি সনাক্ত করতে পারবেন না, আপনি একটি 'ক্লিন বুট' সম্পাদন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

আপনি যখন আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট মোডে শুরু করেন, তখন এটি প্রাক-নির্বাচিত ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম দিয়ে শুরু হয় এবং যেহেতু কম্পিউটারটি ন্যূনতম সেট ড্রাইভার দিয়ে শুরু হয়, কিছু প্রোগ্রাম আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

আশা করি এখানে কিছু আপনাকে সাহায্য করবে!