সারফেস প্রো বা সারফেস বুক ক্যামেরা কাজ করছে না ঠিক করুন

আপনার সারফেস প্রো বা সারফেস বুক ক্যামেরা কাজ না করার সাথে যদি আপনার সমস্যা হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে Windows ক্যামেরা অ্যাপে ক্যামেরা চালু আছে। যদি এটি হয়, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন. যদি এটি কাজ না করে, ক্যামেরা ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে ক্যামেরার সাথে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। সেই ক্ষেত্রে, আপনাকে আরও সহায়তার জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷ আশা করি এই সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনার ক্যামেরা সমস্যার সমাধান করবে। যদি না হয়, মাইক্রোসফ্ট সমর্থন আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

অনেক লোক তাদের ল্যাপটপের ক্যামেরা একটি অনলাইন মিটিং বা লাইভ স্ট্রিমের জন্য ব্যবহার করবে, অথবা সম্ভবত তাদের প্রিয়জনকে ছুটির জন্য কল করবে এবং যদি সেই ক্যামেরাটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে বড় সমস্যা হবে। যদি সারফেস প্রো 4 বা সারফেস বুক পিছনে/সামনে থাকে ক্যামেরা কাজ করে না এবং ডিভাইস ম্যানেজারে প্রদর্শিত হচ্ছে না, আপনি কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন তা এখানে। আপনার সারফেস বা Windows 10 OS ক্যামেরা শনাক্ত না করলেও আমরা আপনাকে টিপসের একটি সেট অফার করব, এমনকি এটি এখানে থাকলেও।

সারফেস প্রো ক্যামেরা কাজ করছে না

1] মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে ক্যামেরা অ্যাপ আপডেট করুন

এটা সম্ভব যে ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবে। লিঙ্কটি অনুসরণ করে ক্যামেরা অ্যাপ খুলুন, অথবা কেবল উইন্ডোজ ক্যামেরা অনুসন্ধান করুন মাইক্রোসফট স্টোর এবং দেখুন একটি আপডেট আছে কিনা। যদি হ্যাঁ, অবিলম্বে এটি আপডেট করুন এবং আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

2] রোলব্যাক বা আপডেট ক্যামেরা ড্রাইভার

হার্ডওয়্যারের প্রতিটি অংশ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি ড্রাইভার প্রয়োজন। সম্ভবত আপনাকে পুরানো ড্রাইভারের কাছে ফিরে যেতে হবে যেখানে এটি আপনার জন্য কাজ করেছে, বা সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন . প্রথমে রোল ব্যাক করার চেষ্টা করুন, তারপর আপগ্রেড করুন যদি এটি কাজ না করে।

ডেটা না হারিয়ে এক্সলে সারিগুলি মার্জ করুন

• WIN+X+M শর্টকাট দিয়ে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং পাশের তীরটিতে ক্লিক করুন ফটো তোলার যন্ত্র .
• রাইট ক্লিক করুন মাইক্রোসফট ফ্রন্ট ক্যামেরা বা মাইক্রোসফট রিয়ার ক্যামেরা।
  1. বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান এবং দেখুন আপনার কাছে রোলব্যাক করার বিকল্প আছে কিনা। যদি হ্যাঁ, তাহলে ফিরে যান এবং দেখুন আপনার ক্যামেরা কাজ করে কিনা।
  2. যদি না হয়, ক্লিক করুন ড্রাইভার সফটওয়্যার আপডেট করুন, এটি উইন্ডোজ ক্যামেরার জন্য নতুন ড্রাইভার অনুসন্ধান করতে উইন্ডোজ আপডেট শুরু করবে। সুযোগ পাবেন আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধান.

আপনি আপনার Windows 10 পিসি রিস্টার্ট করতে চাইতে পারেন এবং তারপর ক্যামেরা সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন যে এটি আপনার জন্য সঠিক কিনা।

3] হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান।

সমস্যা চলতে থাকলে, আমরা আপনাকে চালানোর পরামর্শ দিই হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস সমস্যা সমাধানকারী . সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > সমস্যা সমাধান > হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইসে যান > ক্লিক করুন সমস্যা সমাধানকারী চালান .

4] UEFI থেকে ক্যামেরা নিষ্ক্রিয়/সক্ষম করুন

উয়েফা এটি BIOS-এর একটি আপডেটেড সংস্করণ যা হার্ডওয়্যার স্তরে কাজ করে। এটি আপনাকে সরঞ্জামগুলি চালু এবং বন্ধ করতে দেয়। UEFI এ বুট করুন , এবং তারপর ক্যামেরা বন্ধ করুন।

আবার Windows 10 এ বুট করুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার UEFI এ বুট করুন এবং তারপরে এটি চালু করুন। এটি Windows 10 কে নতুন হার্ডওয়্যার সনাক্ত করার পাশাপাশি ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করবে।

আশা করি এই সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে কেন আপনার সারফেস প্রো ক্যামেরা কাজ করছে না এবং তারপর সমাধানটি আপনার জন্য কাজ করলে এটি কাজ করে।