আপনি যদি একজন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হন তবে আপনাকে সম্ভবত মাঝে মাঝে ক্র্যাশিং প্রোগ্রামের সাথে মোকাবিলা করতে হয়েছিল। যদিও বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশনগুলি আজকাল বেশ স্থিতিশীল, তবে এখনও কিছু রয়েছে যা তাদের উচিত তার চেয়ে বেশি ঘন ঘন ক্র্যাশ করে। সবচেয়ে কুখ্যাত অপরাধীদের মধ্যে একটি হল মজিলা ফায়ারফক্স ওয়েব ব্রাউজার। আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন এবং এটি ক্র্যাশ হতে থাকে, তবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য আপনি কিছু করতে পারেন। প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন। ফায়ারফক্স ক্রমাগত আপডেট করা হচ্ছে এবং নিয়মিতভাবে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হচ্ছে। আপনি যদি লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে এটা ক্র্যাশ হওয়ার একটা ভালো সুযোগ আছে। আপনি যদি ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করেন এবং এটি এখনও ক্র্যাশ হয়, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাড-অন বা এক্সটেনশনগুলিকে অক্ষম করা। এগুলি কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে এবং ব্রাউজারের স্বাভাবিক কাজকর্মে হস্তক্ষেপ করতে পারে। একটি অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করতে, ফায়ারফক্সের মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং 'অ্যাড-অন' নির্বাচন করুন। এটি অ্যাড-অন ম্যানেজার খুলবে। এখান থেকে, আপনি আপনার ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় বা সরাতে পারেন। যদি এই সমাধানগুলির কোনটিই কাজ না করে, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপটি হল Firefox এর ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করা। এটি ব্রাউজারে আপনার করা যেকোনো কাস্টমাইজেশন অক্ষম করবে এবং আপনার ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাড-অন বা এক্সটেনশন মুছে ফেলবে। ফায়ারফক্স রিসেট করতে, মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং 'হেল্প' নির্বাচন করুন। এখান থেকে 'ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন' নির্বাচন করুন। এটি ফায়ারফক্স সেফ মোড ডায়ালগ খুলবে। এখান থেকে 'রিসেট ফায়ারফক্স' নির্বাচন করুন। এটি ব্রাউজারটিকে রিসেট করবে এবং আশা করি ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করবে। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে চূড়ান্ত পদক্ষেপ হল Mozilla এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা। তারা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে এবং ফায়ারফক্সকে আবার চালু করতে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।
যদি আপনার মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার উইন্ডোজ 10/8/7-এ ঘন ঘন ক্র্যাশ হয়, সম্ভবত স্টার্টআপের সময়, বা ট্যাবটি ঘন ঘন ক্র্যাশ হয়, তাহলে এই গাইডে, আমরা আপনাকে ফায়ারফক্স ক্র্যাশিং সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করব।
উইন্ডোজ 10 এ ফায়ারফক্স ক্র্যাশ
এই নির্দেশিকাতে, আমরা এই পরিস্থিতিগুলি কভার করব:
- ফায়ারফক্স শুরু হবে না
- কোন ত্রুটি বার্তা
- ত্রুটি বার্তা সঙ্গে.
- ফায়ারফক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ হতে থাকে
ফায়ারফক্স শুরু হবে না
যদি ফায়ারফক্স উইন্ডো খোলে না বা ফায়ারফক্স চালু করার চেষ্টা করার সময় আপনি একটি ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন তা এখানে।
ট্রায়াল সফটওয়্যার
ত্রুটি বার্তা অনুপস্থিত:
- আপনার কম্পিউটার একবার রিস্টার্ট করুন।
- যদি আপনার ইন্টারনেট নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার 'ভার্চুয়াল ব্রাউজিং' বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করে, তাহলে এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে এবং ভার্চুয়াল ক্যাশে সাফ করতে ভুলবেন না।
- অ্যাড-অন ইনস্টল করার পরে যদি এটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনাকে করতে হবে নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন . Shift কী ধরে রাখুন এবং Firefox শর্টকাটে ডাবল ক্লিক করুন।
- অবশেষে, তৈরি করার চেষ্টা করুন নতুন ফায়ারফক্স প্রোফাইল এবং তারপর এটি চালান।
ত্রুটি বার্তা সঙ্গে
1] মজিলা ক্র্যাশ রিপোর্টার: আপনি যদি ফায়ারফক্স শুরু করার পরে এই উইন্ডোটি দেখতে পান, আমাদের গাইড দেখুন - ফায়ারফক্সে সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের জন্য সাধারণ সমাধান .
2] ফায়ারফক্স ইতিমধ্যেই চলছে কিন্তু সাড়া দিচ্ছে না :
সমস্যা হল Firefox-এ আপনার প্রোফাইল প্রোফাইল লক থেকে পরিত্রাণ পেতে পারে না। সহজ কথায়, যদি কোনো প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট ফাইল লক করে দেয় যাতে অন্য কেউ এটি ব্যবহার করতে না পারে। প্রতিবার যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ হয়, এটি ব্যবহার করা ফাইলগুলিতে অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেয়। আমাদের ক্ষেত্রে, ফায়ারফক্স ক্র্যাশ হতে পারে, একটি লক রেখে যায়।
3] আপনার ফায়ারফক্স প্রোফাইল লোড করা যাবে না। এটি অনুপস্থিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে:
এটি ঘটে যখন কিছু ক্যাশ করা ফাইল আপনার প্রোফাইলে দূষিত বা দূষিত হতে পারে। আপনি সহজেই এটি ঠিক করতে পারেন profiles.ini ফাইল মুছে ফেলা হচ্ছে .
4] কনফিগারেশন ফাইল পড়তে ব্যর্থ হয়েছে:
যখন ফায়ারফক্সের মূল প্রোগ্রাম ফাইলগুলির সাথে কোন সমস্যা হয়, আপনি এই ত্রুটিটি পান৷ এই সমস্যাটি সমাধান করার একমাত্র উপায় হল Firefox পুনরায় ইনস্টল করা। Firefox ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিটি মুছে ফেলতে ভুলবেন না, যা ডিফল্টরূপে নিম্নলিখিত অবস্থানগুলির মধ্যে একটিতে অবস্থিত:
- C: প্রোগ্রাম ফাইল মজিলা ফায়ারফক্স
- সি: প্রোগ্রাম ফাইল (x86) মজিলা ফায়ারফক্স
5] XULRunner - ত্রুটি
'XULRunner - ত্রুটি: প্ল্যাটফর্ম সংস্করণ minVersion এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়' »
এখানে '' সংস্করণ নম্বরের উপর নির্ভর করে।
আপনি যদি একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে এই বার্তাটি দেখতে পান, তাহলে Firefox ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে Firefox ইনস্টলার ডাউনলোড করতে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন৷ ফায়ারফক্স প্রোফাইল মুছুন এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
6] লেখার জন্য ফাইল খোলার ত্রুটি…
যদি তুমি পাও ' লেখার জন্য ফাইল খোলার ত্রুটি... ' একটি ত্রুটি বার্তা হিসাবে এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে একজন প্রশাসকের প্রয়োজন হবে৷ আপনি ফায়ারফক্স শর্টকাটটিতে ডান ক্লিক করতে পারেন এবং প্রশাসক হিসাবে চালাতে পারেন বা প্রশাসককে জিজ্ঞাসা করতে পারেন প্রশাসক হিসাবে এটি চালান।
ক্রোম ঝাঁকুনি
7] আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ইন্টারনেট নিরাপত্তা সমাধান নিষ্ক্রিয় করুন।
প্রায়শই এই সমাধানগুলি অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ব্লক করে। ফায়ারফক্স আপনার কম্পিউটারে ব্যবহার করা অ্যান্টিভাইরাস এবং ইন্টারনেট নিরাপত্তা সমাধান দ্বারা অবরুদ্ধ হতে পারে। নিষ্ক্রিয় করুন এবং ফায়ারফক্স চালু করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে, নিশ্চিত করুন যে ফায়ারফক্স সাদা তালিকাভুক্ত।
8] ফায়ারফক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ হতে থাকে
ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করা ছাড়া আপনি এখানে অনেক কিছু করতে পারবেন না। আপনি নিরাপদ মোডে শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু এটি সমস্যা সমাধানে খুব বেশি সাহায্য করে না।
ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণের সাথে যেকোন সফ্টওয়্যার সামঞ্জস্যের সমস্যাটি পরীক্ষা করে দেখুন তাদের রিলিজ নোট।
9] প্রসেসর মাইক্রোকোড আপডেট
যেমনটি আমরা দেখতে পাই, আমরা অনেকেই ভুলে যাই যে এমনকি প্রসেসরও কিছু প্রোগ্রামের সাথে আসে এবং তাদেরও বাগ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আধুনিক x86 প্রসেসরে অভ্যন্তরীণ কোড থাকে যা x86 নির্দেশ সেটের জন্য সমর্থন প্রয়োগ করে। এই কোডগুলিকে মাইক্রোকোড বলা হয় এবং যদি তাদের কোনও সমস্যা থাকে।
ভিপিএন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে তোলে
স্থির করা যায় একমাত্র জিনিস BIOS বা UEFI আপডেট। হার্ডওয়্যার স্তর আপগ্রেডের জন্য আপনার OEM এর সাথে চেক করতে ভুলবেন না।
10] সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন
অবশেষে, ক্র্যাশ রিপোর্ট জমা দিতে ভুলবেন না। প্রত্যেকবার ফায়ারফক্স ক্র্যাশ হলে, মোজিলা ক্র্যাশ রিপোর্টার ডায়ালগ বক্স উপস্থিত হয়। এটি আপনাকে ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠাতে দেয়। এটি করতে ভুলবেন না কারণ এটি আপনার জন্য সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আপনি যখন সম্প্রদায়ে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করেন, আপনি একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট সংযুক্ত করতে পারেন৷
যেহেতু ফায়ারফক্স আপনার জন্য চালু হবে না, আপনি যেতে পারেন %APPDATA% মোজিলা ফায়ারফক্স ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠানো হয়েছে এবং সেখান থেকে ফাইল ডাউনলোড করুন। তারিখ অনুসারে ফাইল বাছাই করতে ভিউ মেনু ব্যবহার করুন এবং নতুন ফাইল চিহ্নিত করুন।
উইন্ডোজ ত্রুটিগুলি দ্রুত খুঁজে পেতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করতে PC মেরামত টুল ডাউনলোড করুন৷$ : 'Hangup' বা 'Hangup' হল সেই প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একটি প্রোগ্রাম ব্যবহারকারীর ইনপুটকে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়। ঝুলন্ত বা জমে থাকা থেকে আলাদা ক্র্যাশ . ক্র্যাশ প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দেয় এবং উইন্ডোগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে যদি মজিলা উইন্ডোজ 10 এ ফায়ারফক্স জমে যায় কম্পিউটার
