একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আমাকে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয় কিভাবে উইন্ডোজ 11/10-এ ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিং সমস্যাটি ঠিক করা যায়। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে। প্রথমে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি একটি সুস্পষ্ট সমাধানের মতো মনে হতে পারে, তবে কখনও কখনও একটি দ্রুত পুনঃসূচনা ছোট সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারে। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান না হলে, আপনার ফাইল এক্সপ্লোরার সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, স্টার্ট মেনুতে যান এবং অনুসন্ধান বাক্সে 'ফাইল এক্সপ্লোরার' টাইপ করুন। তারপর, 'ফাইল এক্সপ্লোরার বিকল্প' ক্লিক করুন এবং 'রিসেট' বোতামটি নির্বাচন করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে ফাইল এক্সপ্লোরার প্রোগ্রামটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, স্টার্ট মেনুতে যান এবং অনুসন্ধান বাক্সে 'আনইনস্টল একটি প্রোগ্রাম' টাইপ করুন। তারপর, প্রোগ্রামের তালিকায় 'ফাইল এক্সপ্লোরার' খুঁজুন এবং 'আনইনস্টল' এ ক্লিক করুন। যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনাকে সাহায্যের জন্য একজন পেশাদার আইটি বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে৷
দ্রুত অ্যাক্সেস ফাইল এক্সপ্লোরারের একটি জায়গা যেখানে আপনি প্রায়শই খোলা ফোল্ডারগুলিকে পিন করতে পারেন৷ এছাড়াও, এটি সম্প্রতি খোলা ফোল্ডারগুলিও দেখায়। ফাইল এক্সপ্লোরারের বাম ফলকে দ্রুত অ্যাক্সেস পাওয়া যায়। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে থেকে সাম্প্রতিক ফাইল খোলার দ্রুত অ্যাক্সেসের ফলে ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হয়ে যায় . কুইক অ্যাকসেসে যেকোনো ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করার সময়ও সমস্যাটি ঘটে। এই নিবন্ধে, আমরা সমাধানগুলি দেখব যা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে।
দ্রুত অ্যাক্সেসের ফলে ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হয়ে যায়
প্রথমে, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি আবার দেখা দেয় কিনা। এটি করার জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ক্লিক Ctrl + Shift + Esc খোলার জন্য কী কাজ ব্যবস্থাপক .
- নির্বাচন করুন প্রসেস ট্যাব
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং খুঁজুন উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার .
- একবার আপনি এটি খুঁজে, ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আবার চালানো .
যদি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করা সমস্যাটি সমাধান না করে, তাহলে সমস্যার সমাধান করতে নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করুন৷
- উপযুক্ত ট্রাবলশুটার চালান
- দূষিত সিস্টেম ইমেজ ফাইল মেরামত
- এক্সপ্লোরার ইতিহাস সাফ করুন
- এই কম্পিউটারে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন
- ফাইল এক্সপ্লোরারে 'গোপনীয়তা বিকল্পগুলি' আনচেক করুন।
- ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
- ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা সমাধান
- ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে
আসুন বিস্তারিতভাবে এই সব ফিক্স কটাক্ষপাত করা যাক.
1] উপযুক্ত ট্রাবলশুটার চালান
ট্রাবলশুটারগুলি হল Windows OS-এ স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম যা ব্যবহারকারীদের তাদের সিস্টেমে বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। যেহেতু ফাইল এক্সপ্লোরার প্রতিবার আপনি কুইক অ্যাকসেসে একটি ফোল্ডার নির্বাচন করলে বা সেটিতে ডান-ক্লিক করলে ক্র্যাশ হয়, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ট্রাবলশুটার চালানো এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।
যদি সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ট্রাবলশুটার সমস্যাটি সমাধান না করে, আপনি ফাইল এবং ফোল্ডার ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন। ফাইল এবং ফোল্ডার ট্রাবলশুটার আপনাকে ফাইল এক্সপ্লোরারের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
2] বিকৃত সিস্টেম ইমেজ ফাইল মেরামত
যদি আপনার সিস্টেমের সিস্টেম ইমেজ ফাইলগুলি দূষিত হয়, তাহলে আপনি এই ধরনের বিভিন্ন ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হবেন। আমরা আপনাকে দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি চালানোর পরামর্শ দিই। এই টুলটি চালু করা খুবই সহজ। আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালাতে হবে।
|_+_|3] ফাইল এক্সপ্লোরার ইতিহাস সাফ করুন
অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে ফাইল এক্সপ্লোরার ইতিহাস সাফ করা তাদের সমস্যার সমাধান করেছে। আপনি এটি চেষ্টা করা উচিত. এই ক্রিয়াটি আপনার সাম্প্রতিক আইটেমগুলিকে দ্রুত অ্যাক্সেস থেকে সরিয়ে দেবে৷ এর জন্য পদক্ষেপগুলি নীচে দেওয়া হল:
- খোলা ড্রাইভার .
- খোলা ফোল্ডার অপশন . ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসে পরিবর্তনের কারণে ফোল্ডার বিকল্পগুলি খোলার পদক্ষেপগুলি Windows 10 এবং Windows 11-এর জন্য আলাদা।
- উইন্ডোজ 11-এ, ফাইল এক্সপ্লোরার রিবনের তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন অপশন .
- Windows 10-এ 'এ যান দেখুন > বিকল্প »
- নির্বাচন করুন সাধারণ ট্যাব
- ক্লিক করুন পরিষ্কার বোতাম গোপনীয়তা অধ্যায়.
- ফাইল এক্সপ্লোরার বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন।
এই সমস্যা ঠিক করা উচিত. যদি না হয়, পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধান চেষ্টা করুন.
4] এই পিসিতে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন।
এক্সপ্লোরার সেটিংস পরিবর্তন করুন। দ্রুত অ্যাক্সেসের পরিবর্তে এই কম্পিউটারের জন্য এটি খুলুন৷ নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী এটি আপনাকে সাহায্য করবে.
- খোলা ড্রাইভার .
- এখন উন্মুক্ত ফোল্ডার অপশন পূর্ববর্তী ফিক্সের ধাপগুলি অনুসরণ করে।
- অধীন সাধারণ ট্যাব, নির্বাচন করুন এই কম্পিউটার ভিতরে ' ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন 'পতন
- ক্লিক আবেদন করুন এবং তারপর ক্লিক করুন ফাইন .
6] ফাইল এক্সপ্লোরারে 'গোপনীয়তা বিকল্পগুলি' আনচেক করুন।
আপনি ফাইল এক্সপ্লোরারের ইতিহাস সাফ করেছেন, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে এটি আবার দ্রুত অ্যাক্সেসে সম্প্রতি খোলা ফোল্ডারগুলি দেখাতে শুরু করবে৷ সম্প্রতি খোলা ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি দেখানো থেকে দ্রুত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে, ফাইল এক্সপ্লোরারে 'গোপনীয়তা বিকল্প' চেকবক্সটি অনির্বাচন করুন৷ এর জন্য পদক্ষেপগুলি হল:
- খোলা ফাইল ব্রাউজিং পি.
- খোলা ফোল্ডার অপশন জানলা. ফোল্ডার অপশন খোলার ধাপগুলি Windows 10 এবং Windows 11-এর জন্য আলাদা। আমরা ইতিমধ্যেই এই বিষয়ে কথা বলেছি।
- অধীন সাধারণ ট্যাব, সমস্ত চেকবক্স সাফ করুন গোপনীয়তা অধ্যায়.
- ক্লিক আবেদন করুন এবং তারপর ক্লিক করুন ফাইন .
6] আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন।
কখনও কখনও একটি দূষিত ডিসপ্লে ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করে। উইন্ডোজ আপডেটে ঐচ্ছিক আপডেট পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং দেখুন আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারের জন্য একটি আপডেট সেখানে উপলব্ধ কিনা। যদি হ্যাঁ, আপডেটটি ইনস্টল করুন। যদি একটি আপডেট সেখানে উপলব্ধ না হয়, বা ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান না করে, এটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে। নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ডিসপ্লে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- খোলা ডিভাইস ম্যানেজার .
- ডাবল ক্লিক করুন ভিডিও অ্যাডাপ্টার এটি প্রসারিত করার জন্য নোড।
- ডিসপ্লে ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস মুছুন . ড্রাইভার আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন উইজার্ড অনুসরণ করুন।
- ডিসপ্লে ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা সেটআপ ফাইলটি এখন চালান।
এখন সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
শতাংশ পরিবর্তন এক্সেল গণনা করুন
7] ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা সমাধান
সমস্যাটি চলতে থাকলে, যে অ্যাপ্লিকেশনটি চলছে সেটি সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি পরীক্ষা করতে, একটি পরিষ্কার বুট অবস্থায় আপনার সিস্টেমের সমস্যা সমাধান করুন। যখন আপনি একটি ক্লিন বুট অবস্থায় সিস্টেমটি শুরু করেন, প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি ছাড়া সমস্ত স্টার্টআপ প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় থাকে। এখন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং পরিষ্কার বুট অবস্থা ব্যর্থ হয় কিনা দেখুন। যদি তা না হয়, আপনাকে চালানোর জন্য সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন সনাক্ত করতে হবে।
অপরাধী নির্ধারণ করতে, কিছু অক্ষম প্রোগ্রাম সক্রিয় করুন এবং সিস্টেমটি স্বাভাবিকভাবে শুরু করুন। ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হয় কিনা দেখুন। যদি হ্যাঁ, অন্তর্ভুক্ত স্টার্টআপ অ্যাপগুলির মধ্যে একটি অপরাধী৷ এখন স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত এই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন। একবার আপনি এটি খুঁজে, এটি মুছে ফেলুন.
8] ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজ মেরামত করুন
উপরের সমাধানগুলির মধ্যে কোনটি যদি সমস্যার সমাধান না করে তবে ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজ মেরামত করুন।
সংযুক্ত : দ্রুত অ্যাক্সেস কাজ করে না, ধীরে ধীরে খোলে, সাম্প্রতিক ফাইলগুলি দেখায় না৷
কেন আমার ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হচ্ছে?
আপনার ফাইল এক্সপ্লোরার ঠাণ্ডা বা হিমায়িত রাখার অনেক কারণ থাকতে পারে যেমন দূষিত ডিসপ্লে ড্রাইভার, দূষিত সিস্টেম ফাইল, RAM সমস্যা, বিরোধপূর্ণ স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন, ইত্যাদি একটি পরিষ্কার বুট অবস্থায় সিস্টেম, ইত্যাদি
কিভাবে দ্রুত অ্যাক্সেস রিসেট করবেন?
আপনি আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি টুইক করে দ্রুত অ্যাক্সেস রিসেট করতে পারেন। এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা আপনাকে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করার পরামর্শ দিই। কোনো সমস্যা দেখা দিলে সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনাকে আপনার সিস্টেমকে পূর্বের কাজের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সাহায্য করবে।
আশাকরি এটা সাহায্য করবে.
