বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে, মাইক্রোসফ্ট 365 অ্যাপস অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি

এই পোস্টে সমাধানের জন্য সমাধান রয়েছে Microsoft 365 অ্যাপস অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে৷ Microsoft 365 হল একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক পরিষেবা যা সহযোগিতামূলক এবং আপ-টু-ডেট বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে। এটি Word, PowerPoint, Excel, ইত্যাদি সহ বিভিন্ন অফিস অ্যাপ অফার করে৷ কিন্তু সম্প্রতি, কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে Microsoft 365 সক্রিয় করার সময় তাদের TPM ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে৷ সৌভাগ্যবশত, আপনি এটি ঠিক করতে কিছু পরামর্শ অনুসরণ করতে পারেন৷

আপনার কম্পিউটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে। এই ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, আপনার সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

---

এর সাথে, আপনি ত্রুটি কোড 80090016, 80090034, C0090030, ইত্যাদি দেখতে পারেন।

আপনি যে সহগামী সার্ভার বার্তাটি দেখছেন তা এইগুলির মধ্যে যেকোনও হতে পারে:

• কীসেট বিদ্যমান নেই
• এই ক্রিপ্টোগ্রাফিক ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইসটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত নয়
• এনক্রিপশন ব্যর্থ হয়েছে৷

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে, মাইক্রোসফ্ট 365 অ্যাপস অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি ঠিক করুন

ঠিক করতে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিযুক্ত হয়েছে – কীসেট বিদ্যমান নেই, এনক্রিপশন ব্যর্থ হয়েছে বা ক্রিপ্টোগ্রাফিক ডিভাইস প্রস্তুত নয়, ত্রুটি কোড 80090016, 80090034 বা C0090030 সহ , এই পরামর্শ অনুসরণ করুন:

1. Microsoft 365 অ্যাক্টিভেশন স্টেট রিসেট করুন
2. TPM সাফ করুন
3. অফিসের শংসাপত্রগুলি সরান৷
4. ব্রোকারপ্লাগইন ডেটা মুছুন
5. অফিস সুরক্ষা নীতি সক্ষম করুন৷
6. সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং Azure সক্রিয় ডিরেক্টরির সাথে সংযোগ করুন
7. মেমরি অখণ্ডতা সক্ষম করুন
8. TPM 2.0 সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করুন
9. একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন
10. BIOS আপডেট করুন

আসুন এইগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি।

1] Microsoft 365 অ্যাক্টিভেশন স্টেট রিসেট করুন

মাইক্রোসফ্ট সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী Microsoft 365, Outlook, OneDrive, এবং অন্যান্য অফিস সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এই টুলটি উইন্ডোজ অ্যাক্টিভেশন, আপডেট, আপগ্রেড, অফিস ইন্সটলেশন, অ্যাক্টিভেশন, আনইনস্টলেশন, আউটলুক ইমেল, ফোল্ডার ইত্যাদি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।

Microsoft 365 অ্যাক্টিভেশন স্টেট রিসেট করতে Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) চালান এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখুন।

ফাইলের নামগুলি দীর্ঘ হবে

2] TPM সাফ করুন

TPM সাফ করা এটিকে তার ডিফল্ট অবস্থায় পুনরায় সেট করবে এবং মালিকের অনুমোদনের মান এবং সঞ্চিত কীগুলি সরিয়ে দেবে। এখানে আপনি কিভাবে আপনার TPM সাফ করতে পারেন:

• চাপুন উইন্ডোজ কী + আই খুলতে সেটিংস .
• নেভিগেট করুন সিস্টেম > পুনরুদ্ধার এবং ক্লিক করুন এখন আবার চালু করুন অ্যাডভান্সড স্টার্টআপের পাশে।
• একবার আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু হলে, ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস . এটি আপনাকে BIOS-এ নিয়ে যাবে।
• BIOS-এ, নেভিগেট করুন নিরাপত্তা ট্যাব, এবং এখানে আপনি একটি বিকল্প দেখতে পাবেন TPM সাফ করুন .
• নির্বাচন করুন TPM সাফ করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
• একবার আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু হলে, আবার Microsoft 365 সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

আপনি আপনার TPM সাফ করার আগে, আপনার সমস্ত ড্রাইভে BitLocker বন্ধ করুন বা কোথাও এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করুন। আপনার ড্রাইভগুলির জন্য এনক্রিপশন কীগুলি হারানো এড়াতে আপনাকে এটি করতে হবে এবং সেগুলি পুনরায় পড়তে সক্ষম হবেন না।

বিকল্পভাবে, আপনিও করতে পারেন পাওয়ারশেলের মাধ্যমে TPM সাফ করুন .

3] অফিসের শংসাপত্রগুলি সরান

অফিস শংসাপত্রগুলি দূষিত হলে অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি ঘটতে পারে। এই শংসাপত্রগুলি সরানো ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷ এখানে কিভাবে:

winx মেনু

• ক্লিক করুন উইন্ডোজ কী, অনুসন্ধান করুন প্রমাণপত্রাদি ব্যবস্থাপক , এবং এটি খুলুন।
• নেভিগেট করুন উইন্ডোজ শংসাপত্র , পাশের তীর নির্বাচন করুন মাইক্রোসফটঅফিস16 , এবং তারপর নির্বাচন করুন অপসারণ .
• ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার একবার হয়ে গেলে বন্ধ করুন।
• উইন্ডোজ খুলুন সেটিংস এবং নেভিগেট করুন অ্যাকাউন্টস > কাজ বা স্কুল অ্যাক্সেস করুন l
• পছন্দ করা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন আপনি যে অ্যাকাউন্টটি অফিস ডটকমে লগ ইন করতে ব্যবহার করেন তা যদি সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে তবে উইন্ডোজে লগ ইন করার জন্য আপনি যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেন তা নয়।
• আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং আবার Microsoft 365 সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

4] ব্রোকার প্লাগইন ডেটা মুছুন

BrokerPlugin.exe হল একটি AAD টোকেন ব্রোকার প্লাগইন ফাইল যা বিভিন্ন ডিভাইস থেকে ভার্চুয়ালাইজড অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত হয়। কখনও কখনও এর ডেটা দূষিত হয়ে যায়, যার ফলে Microsoft 365 অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি হয়। ব্রোকার প্লাগইন ডেটা মুছুন এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান করতে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এখানে কিভাবে:

• ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নিম্নলিখিত পথে নেভিগেট করুন৷

  %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

• চাপুন CTRL + A সমস্ত ফাইল নির্বাচন করতে এবং তারপরে টিপুন মুছে ফেলা বোতাম
• এখন এই পথে নেভিগেট করুন।

  %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

• সমস্ত ফাইল নির্বাচন করুন এবং চাপুন মুছে ফেলা বোতাম
• আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন, সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী চালান, এবং আবার Microsoft 365 সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

5] অফিস সুরক্ষা নীতি সক্ষম করুন

অফিস সুরক্ষা নীতি আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটা পরিচালনা করে এবং সুরক্ষিত করে। এটি বেশিরভাগ মাইক্রোসফ্ট অফিস অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে। যদি এই নীতিটি অক্ষম হয়ে যায়, তাহলে আপনি Microsoft 365 সক্রিয় করতে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷ নীতিটি সক্ষম করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷ এখানে কিভাবে:

1. যেকোনো অফিস অ্যাপ খুলুন, উপরে আপনার নাম এবং প্রোফাইল ছবি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন সাইন আউট .
2. চাপুন উইন্ডোজ কী + আই খুলতে সেটিংস .
3. নেভিগেট করুন সেটিংস > অ্যাকাউন্টস > কাজ বা স্কুল অ্যাক্সেস করুন .
4. Office.com-এ সাইন ইন করার জন্য আপনি যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেন সেটি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন .
   
5. ক্লিক করুন শুরু করুন বাটন, regedit টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন .
6. একবার রেজিস্ট্রি এডিটর খোলে, নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

7. কীটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন নতুন > DWORD (32-বিট) মান .
8. সদ্য নির্মিত মানটির নাম দিন সুরক্ষা নীতি , মান ডেটা হিসাবে সেট করুন 1 এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
   
9. আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।

6] সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং Azure সক্রিয় ডিরেক্টরির সাথে সংযোগ করুন

Azure Active Directory হল Microsoft-এর একটি ক্লাউড-ভিত্তিক পরিচয় পরিষেবা যা একক সাইন-অন, মাল্টিফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ডেটা লঙ্ঘন এবং সাইবার নিরাপত্তা আক্রমণ থেকে রক্ষা করে। Azure AD-এর মূল প্রত্যয়ন সমর্থনের জন্য HMAC এবং EK ​​শংসাপত্র সহ TPM প্রয়োজন৷ Azure AD এর সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং পুনরায় সংযোগ করা TPM ত্রুটির কারণে সক্রিয়করণ ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। এখানে কিভাবে:

1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আই খুলতে সেটিংস .
2. নেভিগেট করুন অ্যাকাউন্টস > কাজ বা স্কুল অ্যাক্সেস করুন .
3. Azure AD সংযোগ নির্বাচন করুন, ক্লিক করুন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন , এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
4. আবার, নেভিগেট করুন কাজ বা স্কুল পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন এবং নির্বাচন করুন Azure অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে এই ডিভাইসে যোগ দিন .
5. আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র লিখুন এবং নির্বাচন করুন আমার প্রতিষ্ঠানকে আমার ডিভাইস পরিচালনা করতে দিন .
6. একবার হয়ে গেলে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং Office 365 সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

7] মেমরি অখণ্ডতা সক্ষম করুন

মেমরি অখণ্ডতা এটি একটি মূল বিচ্ছিন্নতা বৈশিষ্ট্য যা ক্ষতিকারক কোডকে আক্রমণের ক্ষেত্রে আপনার ডিভাইসের মূল প্রক্রিয়াগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়৷ যদি এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্ট 365 সক্রিয় করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এটি সক্ষম করুন এবং আবার Microsoft 365 সক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷ এখানে কিভাবে:

1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আই খুলতে সেটিংস .
2. নেভিগেট করুন আপডেট এবং নিরাপত্তা > উইন্ডোজ নিরাপত্তা > ডিভাইস নিরাপত্তা .
3. কোর আইসোলেশনের অধীনে কোর আইসোলেশন বিশদ নির্বাচন করুন এবং চালু করুন মেমরি অখণ্ডতা .

8] TPM 2.0 সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল 2.0 বিভিন্ন হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক, নিরাপত্তা-সম্পর্কিত ফাংশন অফার করে। অ্যাক্টিভেশন ত্রুটির সম্মুখীন হলে, আপনার পিসিতে বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এখানে কিভাবে:

• চাপুন উইন্ডোজ কী + আই খুলতে সেটিংস .
• নেভিগেট করুন সিস্টেম > পুনরুদ্ধার এবং ক্লিক করুন এখন আবার চালু করুন অ্যাডভান্সড স্টার্টআপের পাশে।
• এখানে ক্লিক করুন ট্রাবলশুট > অ্যাডভান্সড অপশন > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস > রিস্টার্ট .
• নেভিগেট করুন নিরাপত্তা এবং সক্ষম করুন বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) .
• পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং আবার Microsoft 365 সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

9] একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন

এটা সম্ভব যে সমস্যাটি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের মধ্যে রয়েছে। যদি এটি হয়, অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। তবে, আপনিও পারেন একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

10] BIOS আপডেট করুন

যদি উপরের পদক্ষেপগুলির কোনটি আপনাকে সাহায্য করতে না পারে, মাদারবোর্ডের BIOS আপডেট করুন . একটি পুরানো বা দূষিত BIOS প্রকৃত অপরাধী হতে পারে। BIOS আপডেট করার সময়, আপনার TPM ত্রুটি সমাধান করা উচিত।

আমি এই পোস্ট আপনি সাহায্য আশা করি.

পড়ুন: ইভেন্ট আইডি 14 এবং 17 - উইন্ডোজে TPM কমান্ড ব্যর্থতা ঠিক করুন

কিভাবে মাইক্রোসফ্ট বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে ঠিক করবেন?

মাইক্রোসফ্ট ট্রাস্টেড প্ল্যাটফর্ম মডিউল ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটি ঠিক করতে, প্রথমে, BIOS-এ TPM 2.0 সক্ষম করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ এটি সক্ষম হলে, TPM সাফ করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, রান ডায়ালগ বক্স খুলুন, tpm.msc টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। এখন, যে পৃষ্ঠাটি খোলে সেখানে Clear TPM অপশনে ক্লিক করুন।

TPM সাফ করা কি ডেটা মুছে ফেলে?

TPM সাফ করা নিরাপত্তা চিপটিকে তার ডিফল্ট অবস্থায় পুনরায় সেট করে। এর মানে TPM এর সাথে যুক্ত সমস্ত কী এবং এর সুরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলা হবে। এটি করার আগে, TPM দ্বারা এনক্রিপ্ট করা ডেটার ব্যাক আপ নিশ্চিত করুন৷