অনলাইন টেক সাপোর্ট স্ক্যাম এবং পিসি ক্লিনিং সলিউশন এড়িয়ে চলুন

Avoid Online Tech Support Scams



এই পোস্টটি আপনাকে শেখাবে কীভাবে অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তা স্ক্যামগুলি সনাক্ত করতে এবং এড়াতে হয়। স্ক্যামাররা আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের জন্য পিসি পরিষ্কার সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেবে। আপনি মাইক্রোসফ্ট, IC3 বা FTC-এ এই জাতীয় জাল সমর্থন স্ক্যামগুলি পুনরায় পোস্ট করতে পারেন।

যখন অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তার কথা আসে, তখন প্রতারণা এড়াতে আপনার কিছু জিনিস জানা উচিত। প্রথম এবং সর্বাগ্রে, অনলাইনে কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না, তা যতই বৈধ মনে হোক না কেন। দ্বিতীয়ত, আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার থেকে পরিষ্কার করতে সক্ষম বলে দাবি করে এমন যেকোনো অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তা থেকে সতর্ক থাকুন; এগুলি সাধারণত কেলেঙ্কারী ছাড়া আর কিছুই নয়। অবশেষে, আপনার যদি প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র সম্মানজনক উত্স ব্যবহার করুন। যখন অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তার কথা আসে, তখন প্রতারণা এড়াতে আপনার কিছু জিনিস জানা উচিত। প্রথম এবং সর্বাগ্রে, অনলাইনে কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না, তা যতই বৈধ মনে হোক না কেন। দ্বিতীয়ত, আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার থেকে পরিষ্কার করতে সক্ষম বলে দাবি করে এমন যেকোনো অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তা থেকে সতর্ক থাকুন; এগুলি সাধারণত কেলেঙ্কারী ছাড়া আর কিছুই নয়। অবশেষে, আপনার যদি প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র সম্মানজনক উত্স ব্যবহার করুন। যখন অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তার কথা আসে, তখন প্রতারণা এড়াতে আপনার কিছু জিনিস জানা উচিত। প্রথম এবং সর্বাগ্রে, অনলাইনে কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না, তা যতই বৈধ মনে হোক না কেন। দ্বিতীয়ত, আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার থেকে পরিষ্কার করতে সক্ষম বলে দাবি করে এমন যেকোনো অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তা থেকে সতর্ক থাকুন; এগুলি সাধারণত কেলেঙ্কারী ছাড়া আর কিছুই নয়। অবশেষে, আপনার যদি প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র সম্মানজনক উত্স ব্যবহার করুন। যখন অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তার কথা আসে, তখন প্রতারণা এড়াতে আপনার কিছু জিনিস জানা উচিত। প্রথম এবং সর্বাগ্রে, অনলাইনে কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না, তা যতই বৈধ মনে হোক না কেন। দ্বিতীয়ত, আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার থেকে পরিষ্কার করতে সক্ষম বলে দাবি করে এমন যেকোনো অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তা থেকে সতর্ক থাকুন; এগুলি সাধারণত কেলেঙ্কারী ছাড়া আর কিছুই নয়। অবশেষে, আপনার যদি প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র সম্মানজনক উত্স ব্যবহার করুন।



প্রতিদিন অনেক নিরীহ মানুষ প্রতারকদের ফাঁদে পা দিচ্ছে। ইন্টারনেট প্রযুক্তি সহায়তা কেলেঙ্কারী এবং অস্তিত্বহীন কম্পিউটার সমস্যার কারণে শত শত ডলার বের করতে বাধ্য হয়েছিল। সম্ভাব্য শিকারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য তারা যে টুল বা মাধ্যম ব্যবহার করে তা সাধারণত একটি কম্পিউটার বা ফোন। তারা মাইক্রোসফ্ট বা অন্যান্য কোম্পানির সাথে যুক্ত কম্পিউটার টেকনিশিয়ান বলে দাবি করে যারা প্রকৃত সফ্টওয়্যার সরবরাহ করে এবং আপনার কম্পিউটার সংক্রামিত হয়েছে তা বোঝাতে আপনাকে একটি সিরিজ কঠিন কাজ সম্পাদন করার জন্য অনুরোধ করে।







ইন্টারনেট প্রযুক্তি সহায়তা কেলেঙ্কারী





win32kfull.sys

তাদের কথা প্রমাণ করার জন্য, এই কুখ্যাত তথাকথিত প্রযুক্তিবিদরা আপনাকে অনেক প্রযুক্তিগত শব্দ দিয়ে বিভ্রান্ত করে, দূর থেকে একটি কম্পিউটার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে বা এমন সফ্টওয়্যার চালানোর চেষ্টা করে যা আপনার একেবারেই প্রয়োজন নেই। সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, স্ক্যামাররা সাধারণত এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি অনুসরণ করে আপনাকে ভয় দেখিয়ে ভাইরাস বা কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যাগুলির বিষয়ে আপনার যুক্তিসঙ্গত উদ্বেগের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করে।



উদাহরণস্বরূপ, তারা ব্যবহার করতে পারেন পর্ব পরিদর্শক . ইভেন্ট ভিউয়ার হল এমন একটি টুল যা আপনার কম্পিউটার থেকে সমস্ত লগ ফাইল সংগ্রহ ও সঞ্চয় করে। এটি ঐতিহ্যগতভাবে সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের দ্বারা নির্দিষ্ট ত্রুটি নির্ণয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রদর্শিত ইভেন্টগুলির বেশিরভাগই নিরীহ বিজ্ঞপ্তি, কিন্তু স্ক্যামাররা এই ইভেন্টগুলিকে আপনার পিসিতে সম্ভাব্য ভাইরাস হিসাবে ব্যবহার করে৷ তারা ব্যবহার করতে পারেন দূরবর্তী অ্যাক্সেস সফ্টওয়্যার আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে। কখনো হাল ছাড়বেন না!

কখনও কখনও তারা এমনকি বৈধ কম্পিউটার ফাইল আক্রমণ করে এবং দাবি করে যে তারা ভাইরাস। তারপরে আপনাকে ভয় দেখানোর জন্য দুষ্ট কৌশল অবলম্বন করুন যে তারা সাহায্যের হাত দিতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল অকেজো কম্পিউটার রক্ষণাবেক্ষণ বা ওয়ারেন্টি প্রোগ্রামের জন্য সাইন আপ করুন, অথবা সুপারিশ অনুযায়ী কিছু পদক্ষেপ অনুসরণ করুন।

অনলাইন টেক সাপোর্ট স্ক্যাম এড়িয়ে চলুন

প্রথমত, আপনার কম্পিউটারের নিয়ন্ত্রণ কখনই এমন কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না যেটি আপনাকে নীল থেকে ডাকছে। অনলাইনে সাহায্য খোঁজা এড়িয়ে চলুন। অনলাইন অনুসন্ধান ফলাফল অবশ্যই প্রযুক্তিগত সহায়তা বা কোম্পানির যোগাযোগের তথ্য পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় নয়। স্ক্যামাররা কখনও কখনও আপনাকে তাদের কল করতে রাজি করার জন্য ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপন দেয়৷



অস্বাভাবিক আচরণের জন্য আপনার কম্পিউটার নিরীক্ষণ করুন। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারের মানক আচরণ থেকে বিচ্যুতি লক্ষ্য করেন, তাহলে ম্যালওয়্যারের জন্য এটি পরীক্ষা করুন:

  • নতুন এবং অপ্রত্যাশিত টুলবার
  • অপ্রত্যাশিত ক্র্যাশ
  • বারবার ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করা হচ্ছে
  • বন্ধ বা পুনরায় চালু করতে অক্ষম

হেল্পডেস্ক স্ক্যামাররাও নিম্নলিখিতগুলি করতে পারে:

  1. অডিও বার্তা চালান
  2. প্রস্তুত ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন
  3. টাস্ক ম্যানেজার অক্ষম করুন
  4. সর্বদা পপ আপ প্রদর্শন করুন.

যদি উপরের পরীক্ষাটি ইতিবাচক হয়, ম্যালওয়্যারটি সরান:

  • আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার, ইন্টারনেট ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সেট করুন৷
  • অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সবসময় আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা উচিত. এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার আপডেট করুন এবং তারপরে ভাইরাস এবং স্পাইওয়্যারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে এটি চালান৷ আইনি অ্যান্টিভাইরাস বা নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার আপডেট বা ডাউনলোড করুন এবং আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন। এটি একটি সমস্যা হিসাবে চিহ্নিত করা কিছু সরান। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
  • আপনি যে পাসওয়ার্ড দিয়েছেন তা পরিবর্তন করুন। আপনি যদি অন্য অ্যাকাউন্টের জন্য এই পাসওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টগুলিও পরিবর্তন করুন। এছাড়াও, যদি আপনি একটি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে কাল্পনিক পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেন, আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীকে কল করুন এবং তাদের চার্জ বাতিল করতে বলুন।
  • ন্যাশনাল ব্যারেড কল রেজিস্ট্রিতে আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং তারপর অবৈধ বাণিজ্যিক কল রিপোর্ট করুন।

যদি আপনার কম্পিউটার একটি ওয়ারেন্টি সময়কাল দ্বারা আচ্ছাদিত হয় যা বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে, প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।

যারা প্রথমবার যোগাযোগ করে এবং কম্পিউটার সাপোর্ট দেয় তাকে কখনই উত্তর দেবেন না। লেগে থাকা. এমন চিঠির জবাব দেবেন না। পপ-আপগুলিতে ক্লিক করবেন না যা বলে আপনার কম্পিউটার পরিষ্কার করা দরকার।

সম্পর্কে এখানে পড়ুন সবচেয়ে সাধারণ অনলাইন এবং ইমেল স্ক্যাম এবং স্ক্যাম .

প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে জালিয়াতির প্রতিবেদন করুন

ঐচ্ছিকভাবে, আপনি ভিজিট করে Microsoft এর কাছে প্রযুক্তিগত সহায়তা স্ক্যাম রিপোর্ট করতে পারেন এই .

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কেউ ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে FTC আইডেন্টিটি থেফট ওয়েবসাইট দেখুন একটি অভিযোগ দায়ের . আপনি আরও ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে পারেন এবং বিদ্যমান সমস্যাগুলি দূর করতে পারেন। শুধু একটি অভিযোগ দায়ের করুন ftc.gov/complaint-এ FTC বা IC3.gov .

ভোক্তাদের অভিযোগ পর্যবেক্ষণ করে সংস্থাগুলি জালিয়াতি এবং অপব্যবহারের ধরণগুলি সনাক্ত করতে পারে। তারপর তাদের অভিযোগ সহকারী সাহায্য দিতে পারে. অভিযোগ সহকারী ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: একটি অভিযোগ বিভাগ নির্বাচন করুন। যদি আপনি একটি উপযুক্ত মিল খুঁজে না পান, 'অন্য' নির্বাচন করুন. আপনার অভিযোগ সম্পর্কিত কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দিন এবং শোষণের পর্বটি আপনার নিজের ভাষায় বর্ণনা করুন।

আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়ে থাকেন তাহলে কী হবে

যদি তুমি হও আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয়েছে , আপনার সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে হ্যাক করা হতে পারে. ম্যালওয়্যার বা এমনকি একটি keylogger ইনস্টল করা হতে পারে. আমি অবিলম্বে প্রস্তাব আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন এবং এটি একটি বহিরাগত ড্রাইভে সংরক্ষণ করুন। আমিও সাজেস্ট করব পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন অন্য পিসি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত অনলাইন অ্যাকাউন্ট। এর পরে, আপনার জন্য সবচেয়ে নিরাপদ জিনিস হল 100% আপনার হার্ড ড্রাইভ পুনরায় ফর্ম্যাট করা এবং উইন্ডোজের তাজা ইনস্টল .

উইন্ডোজ সহায়তা ডেস্ক

মনে রাখবেন আপনার Windows PC মেরামত বা পরিষ্কার করার জন্য Microsoft কখনোই আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। যদি তারা করে, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে এটি একটি কেলেঙ্কারী। এরকম থেকে সাবধান মাইক্রোসফট জালিয়াতি ' আপনার যদি এটির প্রয়োজন হয় তবে এই লিঙ্কটি আপনাকে কিছু আইনি উপায় অফার করবে Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন .

উইন্ডোজ ত্রুটিগুলি দ্রুত খুঁজে পেতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করতে PC মেরামত টুল ডাউনলোড করুন৷

স্ক্যামের কথা বললে, এই লিঙ্কগুলির মধ্যে কিছু নিশ্চিত আপনার আগ্রহের বিষয়। তাদের কিছু দেখুন:

  1. অনলাইন স্ক্যাম এড়িয়ে চলুন এবং কখন একটি ওয়েবসাইট বিশ্বাস করবেন তা জানুন
  2. ফিশিং আক্রমণ এবং আক্রমণ এড়িয়ে চলুন
  3. ভিশিং এবং স্মাইলিং স্ক্যাম এড়িয়ে চলুন
  4. জাল অনলাইন চাকরি এবং চাকরি স্ক্যাম থেকে সাবধান থাকুন
  5. অনলাইন শপিং স্ক্যাম এবং হলিডে স্ক্যাম এড়িয়ে চলুন
  6. অনলাইন সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং স্ক্যাম এড়িয়ে চলুন।
জনপ্রিয় পোস্ট