এই নিবন্ধে, আমরা ঠিক কিভাবে দেখতে হবে অফিস 365 ত্রুটি AADSTS51004, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি ডিরেক্টরিতে বিদ্যমান নেই . কোনো ব্যবহারকারী অফিস 365, ক্লাউড-ভিত্তিক কর্পোরেট অ্যাপ্লিকেশন, বা যেকোনো Office 365 ডেস্কটপ প্রোগ্রামে লগ ইন করার চেষ্টা করলে ত্রুটিটি দেখা যায়। ত্রুটি প্রথম প্রচেষ্টায় পপ আপ, কিন্তু যখন আপনি পৃষ্ঠা রিফ্রেশ, আপনি একটি বিস্তারিত ত্রুটি রিপোর্ট পাবেন. দ্বিতীয় প্রতিবেদনে একটি কপি-পেস্ট বিকল্প রয়েছে; আপনি এটিকে প্রশাসকের কাছে পাঠাতে পারেন।
AADSTS51004 অফিস 365 ত্রুটি দেখায় যে ব্যবহারকারী সাইন ইন করতে সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করেছেন এবং সফলভাবে প্রমাণীকরণ করতে সক্ষম হয়েছেন৷ কিন্তু, ব্যবহারকারী মুছে ফেলা হতে পারে, বা অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে অ্যাকাউন্টটি এখনও সিঙ্ক হয়নি। ত্রুটি বার্তা এই মত দেখায়:
আমাজন অনুসন্ধানের ইতিহাস মুছুন
AADSTS51004: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ডিরেক্টরিতে বিদ্যমান নেই। এই অ্যাপ্লিকেশানে সাইন ইন করতে, অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ডিরেক্টরিতে যোগ করতে হবে৷
AADSTS51004 ত্রুটি কি?
AADSTS51004 হল একটি ত্রুটি বার্তা কোড যা ঘটে যখন একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট ডিরেক্টরিতে বিদ্যমান না থাকে, যেমন Microsoft Azure Active Directory (AD)৷ অ্যাপ্লিকেশানটি অ্যাক্সেস করার জন্য, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি AD-তে অতিথি হিসাবে বা একটি স্বাধীন ডোমেন হিসাবে যুক্ত করতে হবে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অপরিবর্তনীয় আইডি না থাকলে ত্রুটিটি ট্রিগার হয়৷ অফিস 365 অ্যাপস .
AADSTS51004 অফিস 365 ত্রুটির কারণ কী?
আপনি AASTTS51004 ত্রুটি পাওয়ার জন্য বিভিন্ন কারণ রয়েছে; এই কারণগুলির নীচের তালিকা;
- ভুল অ্যাকাউন্টের ধরন . যদি কোনো ব্যবহারকারী মাল্টিটেন্যান্ট অ্যাকাউন্টে তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করার চেষ্টা করে, তাহলে তারা ত্রুটি পাবে।
- অতিথি ব্যবহারকারীকে আমন্ত্রণ জানানো হয়নি . একটি ব্যবহারকারী যখন প্রশাসকের দ্বারা আমন্ত্রিত হয়নি এমন একটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তখন তারা ত্রুটি পেতে পারে৷
- অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়েছে। প্রশাসক ডিরেক্টরি থেকে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হতে পারে. যদি একজন ব্যবহারকারী এই ধরনের একটি অ্যাকাউন্ট পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করেন তবে তারা AASTTS51004 ত্রুটি পাবেন।
AADSTS51004 Office 365 ত্রুটি ঠিক করুন
যদি আপনি ত্রুটি পান AADSTS51004, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ডিরেক্টরিতে বিদ্যমান নেই যেকোনো Microsoft 365 অ্যাপ্লিকেশনে, নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন:
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সরান এবং পুনরায় যোগ করুন
- ব্যবহারকারীকে অতিথি হিসেবে যুক্ত করুন
- সঠিক অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করুন
আসুন আমরা এই দুটি সমাধানকে একে একে বিস্তারিতভাবে দেখি।
1] ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সরান এবং পুনরায় যোগ করুন
ADSTS51004 ত্রুটি ঘটতে পারে কারণ AD বা Office 365 অ্যাপের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি সঠিকভাবে সিঙ্ক করা হয়নি৷ এর সমাধান হল AD Connect সার্ভারে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি সরানো এবং আবার সিঙ্ক করার জন্য এটি পুনরায় যুক্ত করা। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
অ্যাকাউন্টের চিত্র উইন্ডোজ 10 মুছুন
- যান আজুর অ্যাডমিন সেন্টার , ক্লিক করুন সেটিংস , এবং তারপর ডোমেইন পৃষ্ঠা
- আপনি যে ডোমেন অ্যাকাউন্টটি পরিবর্তন করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং বাম দিকে ক্লিক করুন মুছে ফেলা .
- এরপরে, প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে প্রম্পট এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অবশেষে, ক্লিক করুন বন্ধ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে।
বিঃদ্রঃ: উপরের পদক্ষেপটি সম্পাদন করার জন্য, AD এ এই ধরনের পরিবর্তন করার জন্য আপনার অবশ্যই প্রশাসনিক সুবিধা থাকতে হবে।
Office 365 অ্যাপের জন্য, লগইন পৃষ্ঠায় যান, সাইন আউট করুন এবং তারপরে আবার সাইন ইন করুন যাতে সিঙ্কিং পুনরায় চালু হয়।
সম্পর্কিত: অফিস ত্রুটি CAA50021, পুনঃপ্রচেষ্টার সংখ্যা প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে
2] ব্যবহারকারীকে অতিথি হিসেবে যুক্ত করুন
যেমন ত্রুটিটি বলে, অ্যাকাউন্টটি MS অ্যাকাউন্ট ডিরেক্টরিতে বিদ্যমান নেই। অফিস 365 অ্যাপগুলি সাইন ইন করতে ভুল ভাড়াটে বিবরণ ব্যবহার করতে পারে৷ এটি ঠিক করতে, আপনার যদি প্রশাসনিক সুবিধা থাকে তবে ব্যবহারকারীকে অতিথি হিসাবে যুক্ত করুন৷ নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন;
- যান আজুর পোর্টাল এবং লগ ইন করুন ব্যবহারকারী প্রশাসক ভূমিকা. এছাড়াও আপনি ডিরেক্টরিতে অতিথিদের আমন্ত্রণ জানাতে অনুমতি সহ একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
- সনাক্ত করুন এবং নির্বাচন করুন Azure সক্রিয় ডিরেক্টরি এবং ক্লিক করুন ব্যবহারকারীদের . নতুন মেনু থেকে, নির্বাচন করুন বহিরাগত ব্যবহারকারীকে আমন্ত্রণ জানান .
উপরের পদ্ধতিটি আপনাকে ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার ভাড়াটে অতিথিকে যোগ করতে দেয়। যাইহোক, যদি আপনি একটি ডোমেন অ্যাকাউন্টের সাথে একটি অতিথি ব্যবহারকারী তৈরি করতে চান, এখানে যান ব্যবহারকারী প্রশাসক > Azure অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি > ব্যবহারকারী > নতুন ব্যবহারকারী তৈরি করুন . আপনি পরিবর্তন নিশ্চিত করুন অতিথি অধীনে ব্যবহারকারীর ধরন .
টিপ: আপনি যে অতিথিকে আমন্ত্রণ জানাতে চান তার ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করুন, পছন্দের প্রদর্শন ব্যবহারকারীর নাম নির্বাচন করুন এবং আপনি ব্যবহারকারীর কাছে একটি কাস্টমাইজড বার্তা যোগ করতে পারেন। আপনি যদি চান, প্রয়োজন হলে আপনি অন্য প্রাপককে CC করতে পারেন। অবশেষে, ক্লিক করুন পর্যালোচনা + আমন্ত্রণ বোতাম এবং নির্বাচন করুন পরবর্তী: বৈশিষ্ট্য . আপনি পছন্দ করতে পারেন এমন অন্যান্য বিবরণ যোগ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
3] সঠিক অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করুন
যদি কোনও ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট প্রশাসকের দ্বারা তৈরি করা ব্যতীত একটি ব্যক্তিগত বা অন্য একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করার চেষ্টা করে, তবে একটি Office 365 অ্যাপ অ্যাক্সেস করার সময় তারা AASTS51004 ত্রুটি পাবে। এটি ঠিক করতে, শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করুন যা অতিথি বা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়েছিল৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে আপনার প্রশাসকের সাথে পরামর্শ করুন বা যিনি আপনাকে সক্রিয় ডিরেক্টরিতে আমন্ত্রণ জানিয়েছেন তার সাথে পরামর্শ করুন৷
ক্রোম মেমরির ব্যবহার হ্রাস করুন
আমরা আশা করি আপনি এখন সফলভাবে আপনার অ্যাপস অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
পরবর্তী পড়ুন: ঠিক করুন 0x80041015 Microsoft Office ত্রুটি .
কেন এটা বলে যে আমার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান নেই?
আপনি যদি Microsoft অ্যাকাউন্টের অস্তিত্ব নেই বলে একটি ত্রুটি পান, তাহলে এর মানে হল যে আপনি Alias ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করছেন। কখনও কখনও, আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং এটি আসল অ্যাকাউন্টটিকে একটি উপনাম করে তোলে। আপনি যখন আসল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করবেন, তখন মাইক্রোসফ্ট বলবে অ্যাকাউন্টটি বিদ্যমান নেই।
