সাম্প্রতিক সময়ে আমরা অনেক আউটলুক ব্যবহারকারীর সাথে দেখা করেছি একটি নির্দিষ্ট সমস্যার অভিযোগ করে যে তারা কেবল পরিত্রাণ পেতে পারে না। আপনি দেখুন, এই লোকেরা বুঝতে পারে যে যখনই তারা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে এক বা একাধিক ইমেল মুছে ফেলে, এই ইমেলগুলির ইনবক্সে ফিরে আসার অভ্যাস রয়েছে।
আউটলুক মুছে ফেলা ইমেল ইনবক্সে ফিরে আসতে থাকে
আপনি যদি এমন অনেক লোকের মধ্যে একজন হন যারা এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নীচে দেওয়া সমাধানগুলি অনুসরণ করুন এবং জিনিসগুলি ভালভাবে শেষ হওয়া উচিত:
- আউটলুক অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করুন
- OST ফাইলটি মুছুন এবং পুনর্নির্মাণ করুন
- পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম ফোল্ডার থেকে বিষয়বস্তু মুছুন
আপনি শুরু করার আগে, আপনার আছে তা নিশ্চিত করুন আপনার অফিস সফ্টওয়্যার আপডেট করা হয়েছে .
1] আউটলুক অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ইনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা আপনার এখানে প্রথম জিনিসটি করা উচিত। কোন অ্যাড-ইন অপরাধী হতে পারে তা বলা সহজ নয়, তাই, আপনার সর্বোত্তম বাজি হল সমস্ত অ্যাড-ইনগুলিকে অক্ষম করা, তারপরে একের পর এক সেগুলিকে সক্ষম করা, প্রতিবার পরীক্ষা করা হচ্ছে যে ইমেলগুলি মুছে ফেলার পরে ফিরে আসে কিনা৷
এটি সম্পন্ন করতে, আপনাকে রান ডায়ালগ বক্সটি চালু করতে হবে।
- শুধু চাপুন উইন্ডোজ কী + আর , এবং অবিলম্বে বাক্স প্রদর্শিত হবে.
- পরবর্তী, টাইপ করুন আউটলুক / নিরাপদ বাক্সে এবং এন্টার কী টিপুন।
- এটি করার ফলে Outlook খুলবে নিরাপদ ভাবে.
যদি সমস্যাটি আর উপদ্রব না হয়, তাহলে এর মানে হল এক বা একাধিক অ্যাড-ইন প্রাথমিক কারণ।
সুতরাং এখন এটি খুঁজে বের করার সময় এবং প্রতিটি অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন .
আউটলুকের মধ্যে থেকে, ক্লিক করুন ফাইল , তারপর নির্বাচন করুন অপশন .
- এর পর, ক্লিক করুন অ্যাড-ইন , তারপর সন্ধান করুন কম-ইন অ্যাড পরিচালনা করুন .
- ক্লিক করুন যাওয়া এর পাশে বসে থাকা বোতাম।
- একটি একক অ্যাড-ইন থেকে চেকবক্স সাফ করুন।
আউটলুক অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।
সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে এখনই দেখুন।
একবার আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ইন সনাক্ত করলে, আপনি এটি নিষ্ক্রিয় বা অপসারণ করতে পারেন।
2] OST ফাইলটি মুছুন এবং পুনর্নির্মাণ করুন
এরপরে, আমরা OST ফাইলটি মুছে ফেলার পরামর্শ দিই এবং সেখান থেকে, ঠিক পরে একটি নতুন পুনর্নির্মাণ করি।
আউটলুক অ্যাপটি বন্ধ করে শুরু করুন যদি এটি ইতিমধ্যে করা না হয়ে থাকে।
একবার এটি হয়ে গেলে, রান ডায়ালগ বক্সটি ফায়ার করতে উইন্ডোজ কী + R টিপুন।
সেখান থেকে, বক্সে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং ঠিক আছে বা এন্টার কী চাপুন।
%LOCALAPPDATA%/মাইক্রোসফ্ট/আউটলুক
অবিলম্বে, আউটলুক ফোল্ডার খুলবে।
এরপর, আপনাকে অবশ্যই নতুন খোলা ফোল্ডারের মধ্যে থেকে .OST ফাইলটি খুঁজে বের করতে হবে।
একবার পাওয়া গেলে, দয়া করে এটি মুছুন।
এখন আমাদের OST ফাইলটি পুনর্নির্মাণ করতে হবে।
মাইক্রোসফ্ট আউটলুক .OST ফাইল ছাড়া সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না, তাই, পুনরায় তৈরি করা আবশ্যক, তাই আসুন কীভাবে এটি করা যায় তা নিয়ে আলোচনা করা যাক।
আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনে ফিরে যান।
ফাইলে ক্লিক করুন, তারপর বাম নেভিগেশন বারের মাধ্যমে তথ্য নির্বাচন করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
আপনি একটি ছোট ড্রপডাউন মেনু দেখতে পাবেন। এটি থেকে Account Settings অপশনটি নির্বাচন করুন।
এখানে নেওয়ার পরবর্তী পদক্ষেপটি হল মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জে ডাবল-ক্লিক করা।
পপ-আপ বক্স থেকে, দয়া করে আরও সেটিংসে ক্লিক করুন।
উন্নত ট্যাব নির্বাচন করুন, তারপর অফলাইন ফোল্ডার ফাইল সেটিং এ ক্লিক করুন।
এক্সেল মধ্যে হ্যাঁ গণনা
একটি অবস্থান চয়ন করুন যেখানে .OST ফাইলটি সংরক্ষণ করা হবে, তারপর ওকে বোতামে ক্লিক করুন।
যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পান, এটি উপেক্ষা করুন এবং .OST ফাইল তৈরি করতে ওকে ক্লিক করুন৷
অবশেষে, ঠিক আছে ক্লিক করুন, ফিনিশ দ্বারা অনুসরণ করুন, এবং এটিই।
3] পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম ফোল্ডার থেকে বিষয়বস্তু মুছুন
এখানে চূড়ান্ত সমাধান, যদি অন্যরা উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম ফোল্ডারটি খালি করা।
এগিয়ে যাওয়ার আগে, দয়া করে মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি সমস্ত ইমেল মুছে ফেলবে, এমনকি যেগুলি দুর্ঘটনাক্রমে মুছে ফেলা হয়েছিল।
শুরু করতে, অনুগ্রহ করে উইন্ডোজ কী + X টিপুন অ্যাডমিন মোডে Windows PowerShell খুলুন .
আপনাকে এখন নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালানোর প্রয়োজন হবে:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "xxxxyyyy-RecoverableItems" -DeleteContent
উপরের কমান্ডটি শুরু হলে, এটি আউটলুক মেলবক্স মুছে ফেলবে, কিন্তু একই সময়ে, এটি নতুন মেলবক্সে একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করবে।
যারা একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করতে চান না তাদের জন্য, তারপর পরিবর্তে নিম্নলিখিত কমান্ড ব্যবহার করুন:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -DeleteContent
আশা করি, এখানে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনার আউটলুকের সংস্করণে জর্জরিত মুছে ফেলা ইমেল সমস্যার সমাধান করবে।
পড়ুন : আউটলুকে ইমেলগুলি কীভাবে এনক্রিপ্ট করবেন
কিভাবে আমি Outlook এ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা ইমেল পুনরুদ্ধার করব?
প্রথমে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি অনলাইনে আছেন এবং Outlook মেল সার্ভারের সাথে সংযুক্ত। এর পরে, আপনার ইমেল ফোল্ডার তালিকায় যান, তারপরে মুছে ফেলা আইটেমগুলিতে ক্লিক করুন। ফোল্ডার মেনু থেকে, এগিয়ে যান এবং মুছে ফেলা আইটেমগুলি পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন, তারপরে আপনি যে আইটেমগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তা চয়ন করুন৷ অবশেষে, নির্বাচিত আইটেমগুলি পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন, তারপর টাস্কটি সম্পূর্ণ করতে ঠিক আছে বোতামটি টিপুন।
মাইক্রোসফ্ট আউটলুকে কীভাবে ইমেলগুলি ব্যাক আপ এবং পুনরুদ্ধার করবেন?
আউটলুক অ্যাপটি খুলুন, তারপরে ফাইল> খুলুন এবং রপ্তানি করুন> আমদানি/রপ্তানিতে যান। এখান থেকে, আপনাকে অবশ্যই অন্য প্রোগ্রাম বা ফাইল থেকে আমদানি নির্বাচন করতে হবে, তারপর পরবর্তী বোতামে ক্লিক করুন। এটি হয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে আউটলুক ডেটা ফাইল (.pst) নির্বাচন করতে পছন্দের ফাইল টাইপ হিসাবে আমদানি করুন, তারপর পরবর্তী চাপুন৷ যে ফোল্ডার থেকে আপনি আমদানি করতে চান সেটি নির্বাচন করুন, তারপরে ডেটা কোথায় আমদানি করা হবে তা নির্দিষ্ট করুন। অবশেষে, আমদানি শুরু করতে ফিনিশ বোতামে ক্লিক করুন।