আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েডে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ আটকে গেছে

হয় WhatsApp ব্যাকআপ প্রক্রিয়া আপনার iPhone বা Android ফোনে আটকে যাচ্ছে ? যদি তাই হয়, এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে.

হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাকআপ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে আপনার চ্যাট এবং বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে যদি আপনি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করেন বা একটি নতুন ডিভাইসে স্যুইচ করেন৷ এটি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক চ্যাটের একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে দেয়। এছাড়াও, আপনি ম্যানুয়ালি তে ক্লিক করে যখনই প্রয়োজন তখন আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে বেছে নিতে পারেন৷ ব্যাক আপ ভিতরে বোতাম সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ অ্যান্ড্রয়েডে বিকল্প।

এখন, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ব্যাকআপ প্রক্রিয়া আটকে আছে এবং শেষ হয় না। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় ব্যবহারকারীই এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন। আপনি যদি একই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমরা এটি দূর করার জন্য কার্যকরী সমাধান নিয়ে এসেছি। সুতরাং, নীচে চেক আউট.

কেন আইফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ আটকে আছে?

আপনার আইফোনে যদি WhatsApp ব্যাকআপ আটকে থাকে, তাহলে এটি কোনো নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হতে পারে। এছাড়াও, আইক্লাউড ড্রাইভ সেটিংস, অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করা এবং আইক্লাউডে স্টোরেজ স্পেসের অভাব সহ এই সমস্যার জন্য দায়ী আরও অনেক কারণ রয়েছে।

আইফোনে আটকে থাকা WhatsApp ব্যাকআপ ঠিক করুন

এখন, আপনি যদি একই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে এটি ঠিক করার জন্য এখানে সমাধান রয়েছে:

1. আপনার ইন্টারনেট ঠিক কাজ করছে তা নিশ্চিত করুন।
2. আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন।
3. আইফোন এবং হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুন।
4. iCloud ড্রাইভ সেটিংসে WhatsApp সক্ষম করুন।
5. নিশ্চিত করুন যে আইক্লাউডে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস আছে।
6. ম্যানুয়ালি আপনার WhatsApp চ্যাট ব্যাক আপ করুন.

1] নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট ঠিক কাজ করছে

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ প্রক্রিয়া দীর্ঘ সময়ের জন্য আটকে থাকলে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন। আপনার ক্লাউড স্টোরেজে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ করতে আপনাকে একটি স্থিতিশীল এবং শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা হলে, আপনি সম্ভবত এই সমস্যাটি অনুভব করতে পারেন। সুতরাং, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে সংযুক্ত আছেন। আপনি একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগে স্যুইচ করতে পারেন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে পারেন৷

আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপর WhatsApp ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। এটি করতে, খুলুন সেটিংস আপনার আইফোনে, যান সাধারণ > রিসেট করুন , এবং চাপুন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট বিকল্প একবার হয়ে গেলে, দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

2] আপনার আইফোন পুনরায় চালু করুন

আপনি জোর করে আপনার iPhone পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

উইন্ডোজ 10 থ্রেড_স্টক_ইন_ডভাইস_ড্রাইভার

• প্রথমে ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন।
• এরপর, দ্রুত ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং এটি ছেড়ে দিন।
• এখন, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখুন।
• একবার আপনি সাইড/পাওয়ার বোতাম ছেড়ে দিলে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট হবে। সমস্যাটি এখন চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পড়ুন: Android, iPhone বা PC-এ WhatsApp ভয়েস মেসেজ কাজ করছে না .

3] আইফোন এবং হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুন

আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার iOS এবং WhatsApp আপ টু ডেট কিনা তা নিশ্চিত করুন৷ পুরানো সিস্টেম বা অ্যাপের কারণে এই ধরনের সমস্যা হতে পারে। সুতরাং, সমস্ত সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন এবং WhatsApp এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।

iOS আপডেট করতে, আপনি যেতে পারেন সেটিংস > সাধারণ > সফটওয়্যার আপডেট বিভাগ এবং স্বয়ংক্রিয় আপডেট চালু করুন। হোয়াটসঅ্যাপের জন্য, অ্যাপল অ্যাপ স্টোর খুলুন, হোয়াটসঅ্যাপ খুঁজুন এবং অ্যাপ আপডেট করতে আপডেট বোতাম টিপুন।

4] iCloud ড্রাইভ সেটিংসে WhatsApp সক্ষম করুন

এটি এমন হতে পারে যে আপনি আপনার আইফোনের একটি iCloud ড্রাইভে আপনার WhatsApp ডেটা ব্যাক আপ করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু আপনি আপনার ডিভাইসে প্রয়োজনীয় iCloud সেটিংস সক্ষম করেননি। অতএব, যদি পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, iCloud ড্রাইভ সেটিংসে WhatsApp চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

• প্রথম, খুলুন সেটিংস আপনার আইফোনে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নামে ক্লিক করুন।
• এখন, নির্বাচন করুন iCloud বিকল্প
• এর পরে, এর সাথে যুক্ত টগল সক্ষম করুন iCloud ড্রাইভ বিকল্প
• এছাড়াও, হোয়াটসঅ্যাপের জন্য টগল সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করুন।

দেখা: হোয়াটসঅ্যাপ একটি সংযুক্ত অডিও ডিভাইস খুঁজে পায়নি; মাইক অনুপলব্ধ৷ .

5] নিশ্চিত করুন যে আইক্লাউডে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস আছে

আপনার আইক্লাউড ড্রাইভ স্টোরেজ স্পেস ফুরিয়ে গেলে, WhatsApp ব্যাকআপ আটকে যেতে পারে। iCloud 5GB বিনামূল্যে স্টোরেজ স্পেস অফার করে। আপনি এই সীমা অতিক্রম করলে, আপনি আপনার ড্রাইভে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে পারবেন না। আপনি আপনার iCloud ড্রাইভে কিছু জায়গা খালি করার চেষ্টা করতে পারেন বা সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার পরিকল্পনা আপগ্রেড করতে পারেন।

6] ম্যানুয়ালি আপনার WhatsApp চ্যাট ব্যাক আপ করুন

উপরের সমাধানগুলি কাজ না করলে, আপনি iTunes ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি আপনার WhatsApp চ্যাট ব্যাক আপ করতে পারেন। এছাড়াও, এটি করার জন্য আপনার একটি ল্যাপটপ বা পিসি লাগবে। এখানে কি করতে হবে:

প্রথমে, আপনার আইফোনটিকে একটি ল্যাপটপ বা পিসিতে সংযুক্ত করুন। তারপর, আপনার কম্পিউটারে iTunes চালু করুন এবং যান সারসংক্ষেপ বাম-পাশের ফলকে বিভাগ।

অধীনে ব্যাকআপ বিভাগ, নির্বাচন করুন ' এই কম্পিউটার ' বিকল্পটি এবং তারপরে টিপুন এখনি ব্যাকআপ করে নিন একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে বোতাম।

iTunes এখন আপনার কম্পিউটারে WhatsApp ডেটা সহ আপনার iPhone ডেটা ব্যাকআপ তৈরি করবে৷

এখন, যদি আপনি একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে আপনি নীচের বিভাগটি পড়তে পারেন।

সম্পর্কিত: পিসি বা ফোনে ওয়াইফাইতে WhatsApp কল কাজ করছে না .

অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আটকে থাকা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ ঠিক করুন

যদি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট ব্যাকআপ একটি অ্যান্ড্রয়েড বা স্মার্টফোনে আটকে থাকে, আপনি নীচের সংশোধনগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

1. আপনার ফোন রিবুট করুন।
2. হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন।
3. আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন.
4. হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট ব্যাকআপের জন্য আপনি একটি সক্রিয় Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন।
5. নিশ্চিত করুন যে WhatsApp আপ টু ডেট আছে।
6. গুগল ড্রাইভ থেকে ব্যাকআপ সাফ করুন।
7. একটি বিকল্প WhatsApp ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন.

1] আপনার ফোন রিবুট করুন

প্রথম জিনিসটি একটি সাধারণ রিবুট সঞ্চালন করা হয়। এটি একটি সহজ সমাধান কিন্তু যাদুকরীভাবে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করে। সুতরাং, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

2] হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন

হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপের সাথে যুক্ত একটি দূষিত ক্যাশে এই সমস্যার কারণ হতে পারে। অতএব, আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে ব্যাকআপ প্রক্রিয়া আটকে যাওয়া বন্ধ হয়েছে কিনা তা দেখতে পারেন।

অ্যান্ড্রয়েডে হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে কীভাবে মুছবেন তা এখানে:

• প্রথমে আপনার ফোনের হোম স্ক্রীন থেকে WhatsApp আইকনে দীর্ঘক্ষণ চাপ দিন।
• এখন, নির্বাচন করুন i বোতাম
• পরবর্তী, যান স্টোরেজ অধ্যায়.
• এর পরে, চাপুন ক্যাশে সাফ করুন বোতাম
• একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পড়ুন: Windows PC-এ WhatsApp ডেস্কটপ অ্যাপ ক্র্যাশ বা জমে যাচ্ছে .

3] আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন

যেমনটি আগে আলোচনা করা হয়েছে, হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাকআপ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনার অবশ্যই একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। সুতরাং, যদি এটি আটকে যায়, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি ভাল কাজ করছে।

4] নিশ্চিত করুন যে আপনি WhatsApp চ্যাট ব্যাকআপের জন্য একটি সক্রিয় Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন

এই সমস্যার জন্য দায়ী পরবর্তী জিনিস হল যে আপনি আপনার WhatsApp চ্যাটের ব্যাকআপ তৈরি করতে একটি সক্রিয় Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন না। সুতরাং, আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ সেটিংস পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার চ্যাটগুলির ব্যাকআপ নিতে সঠিক Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন৷ এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

• প্রথমে আপনার স্মার্টফোনে WhatsApp খুলুন।
• এরপর, তিন-বিন্দু মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস .
• এখন, নেভিগেট করুন চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ অধ্যায়.
• এর পরে, অধীনে গুগল অ্যাকাউন্ট বিকল্প, আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করেছেন তা নিশ্চিত করুন। যদি না হয়, এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে একটি ভিন্ন Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন যেখানে আপনি আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে চান৷
• একবার হয়ে গেলে, দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ উইন্ডোজে বিজ্ঞপ্তি দেখাচ্ছে না .

5] নিশ্চিত করুন যে হোয়াটসঅ্যাপ আপ টু ডেট

আপনি যদি আপনার ফোনে হোয়াটসঅ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করে থাকেন তবে এখনই এটি আপডেট করুন। প্লে স্টোর খুলুন, হোয়াটসঅ্যাপ খুঁজুন এবং তারপর আপডেট বোতামে ক্লিক করুন আপডেট করতে। হয়ে গেলে, ব্যাকআপ প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

6] গুগল ড্রাইভ থেকে ব্যাকআপ সাফ করুন

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনি আপনার Google ড্রাইভ থেকে বিদ্যমান WhatsApp ব্যাকআপ সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে একটি নতুন তৈরি করুন৷ এটি করার জন্য এখানে পদক্ষেপগুলি রয়েছে:

• প্রথমে আপনার ফোনে গুগল ড্রাইভ অ্যাপটি খুলুন।
• এখন, তিন-বার মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন ব্যাকআপ বিকল্প
• এরপরে, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ দেখুন এবং তিন-বিন্দু মেনু বোতাম টিপুন।
• এর পরে, ক্লিক করুন ব্যাকআপ মুছুন বিকল্প
• একবার হয়ে গেলে, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ প্রক্রিয়া শুরু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

দেখা: WhatsApp ওয়েব QR কোড লোড হচ্ছে না বা স্ক্যান হচ্ছে না .

7] একটি বিকল্প হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন

অ্যান্ড্রয়েড থেকে আপনার কম্পিউটারে আপনার WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ করতে আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের WhatsApp ব্যাকআপ সফ্টওয়্যারও ব্যবহার করতে পারেন৷ ভালো কিছু সফটওয়্যার আছে Dr.Fone, ব্যাকআপ, ত্রাণকর্তা, এবং আরও অনেক কিছু যা আপনি WhatsApp বার্তা এবং অন্যান্য ডেটা ব্যাক আপ করতে ব্যবহার করতে পারেন৷

এছাড়াও এই বিনামূল্যের ক্রোম এক্সটেনশন বলা হয় হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের ব্যাক আপ নিন . এই এক্সটেনশনটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি WhatsApp চ্যাট ব্যাকআপ তৈরি করতে দেয়। এখানে কিভাবে:

এক্সবক্স লাইভ সাইনইনারির

প্রথমে, আপনি Chrome ওয়েব স্টোর থেকে আপনার ক্রোম ব্রাউজারে ব্যাক আপ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট এক্সটেনশন যোগ করতে পারেন এখানে . এখন, আপনি Chrome-এ WhatsApp ওয়েব খুলতে পারেন এবং আপনার ফোন থেকে QR কোড স্ক্যান করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারেন৷ এর পরে, আপনি ইনস্টল করা এক্সটেনশনে ক্লিক করতে পারেন, একটি চ্যাট ব্যাকআপ তৈরি করতে সময়ের ব্যবধানটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে ডাউনলোড WhatsApp চ্যাট বোতাম টিপুন৷ এটি চ্যাটের একটি ব্যাকআপ তৈরি করবে এবং সেগুলি আপনার পিসিতে ডাউনলোড করবে।

আশা করি এটা কাজে লাগবে!

আমি কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপকে আমার আইফোনে ব্যাক আপ নেওয়া বন্ধ করতে বাধ্য করব?

আপনার iPhone এ আপনার WhatsApp ডেটা ব্যাক করা বন্ধ করতে, আপনার সেটিংস খুলুন, আপনার নামে ক্লিক করুন এবং iCloud-এ নেভিগেট করুন। এখন, তালিকার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে স্ক্রোল করুন এবং এর সাথে যুক্ত টগলটি বন্ধ করুন।

এখন পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ ডেস্কটপ অ্যাপ কাজ করছে না বা সংযোগ করছে না .

• আরও